作者meimeitien (tien)
看板e-shopping
标题[问题] 第一次购买淘宝超过10天未到货
时间Thu Dec 4 13:41:01 2014
各位不好意思
想请问一下有没有人跟我一样的情况
我在11/18下标商品并於隔日就完成付款
11/23全部商品到转运仓
并於当天完成集运运费支付
且使用顺丰的官方集运(超商取货)
但到现在集运订单还是待出库....
这几天总共打了三通电话给台湾客服
第一通跟我要了基本资料和订单编号说会帮我催仓库的人
第二通直接看了我的来电显示然後说会帮我催
第三通问我甚麽时候打过去过,跟我要了订单号码,然後说会请人回电给我
理由都是说因为1111活动所以商品会比较慢出库
我又顺便问了顺丰的在线客服
他说这次的订单以免运费来赔偿我
叫我申请退款
但到现在还是一样无消无息阿~~~
现在感到非常无助,有大大可以帮我指点迷津吗
非常感谢~~~~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 119.14.42.32
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1F：推 weone: 我是11/21集货的 >"< 也是没消没息 36.239.195.46 12/04 14:13
2F：→ sellgd: 用阿里巴巴留言，对方会留言 203.222.12.149 12/04 14:15
3F：→ walkeye: 我11/21集运昨天下午才出库，要不要再等 120.126.49.222 12/04 14:32
4F：→ walkeye: 我也想要免运费XDD 120.126.49.222 12/04 14:33
5F：推 peggy791003: 11/24付款，也电话客服一次，到目前 49.214.2.172 12/04 14:44
6F：→ peggy791003: 还是说货还没找到… 49.214.2.172 12/04 14:44
7F：推 chccang: 这麽巧，我也是11/24付运费，"乐趣购"没 42.79.182.26 12/04 15:50
8F：→ chccang: 到 我不奢望免运，赶快给我货就好 42.79.182.26 12/04 15:51
9F：推 cat6218ine: 我有一个双11的单 到现在还没“出货 175.96.75.29 12/04 16:25
10F：→ cat6218ine: ” 175.96.75.29 12/04 16:25
11F：推 alice0820: 我的乐趣购1123签收~已付款~现在也是没220.136.232.100 12/04 23:08
12F：→ alice0820: 消没息~旺旺不回~电话不通>.<220.136.232.100 12/04 23:09
13F：→ meimeitien: 原来真的有人跟我有一样的状况! 119.14.42.32 12/05 23:47
14F：→ meimeitien: 但我申请退费後他就把我的集运取消了. 119.14.42.32 12/05 23:48