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标题[心得] 大推荐上海东龙集货-特货经验
时间Thu Nov 13 22:03:46 2014
★物品名称:上海东龙台湾专线物流
☆卖家名称:上海东龙郭先生
★拍卖网址:
http://shop112233450.taobao.com/
☆网志心得:无,纯文字心得
入淘宝坑一段时间,集货用过不算多但也不少了
其实先前也是因为版上推荐,所以都固定使用五十岚007李大哥
但因为上个月有一次他漏寄我一个包裹,且事後处理方式我觉得不太完善
所以我就开始寻找新的集货,就让我找到了上海东龙郭老板
而以下优点是我推荐他的原因
★价格公道便宜
普货直寄(不包税)价格:
1-2KG:16.5RMB
3-10KG:13.00 RMB
11kg以上(含11KG):10RMB
普货直寄包税统一价格:18元/KG
普货分寄不包税价格:
一般分寄:18 RMB/KG
已经分装好分寄:17 RMB/KG
特货价格:
28 RMB/KG(一般电子产品,不含手机、相机、三角架等)
35 RMB/KG(品牌和仿牌的物类,衣服、包包、鞋子等)
像我心脏比较大颗,每次几乎都是使用13rmb/kg这部份
这麽便宜的价格真的几乎快找不到了
特货的价格也算公道,等等会分享走特货的心得
★跟超商一样永远欢迎光临
我只要上线时永远找的到他,真的很怀疑他有没有在睡觉
平常上班的时候早上九点他在线上,休假的时候半夜一点半他也还在线上
有问题的时候随时都可以找的到他,感觉让人很安心
★离机场近,班机多,个人单独出货
跟郭老板聊天的时候发现他那里离浦东机场只要十分钟
而且一天有早班和晚班两个班机可以飞,时效性高
等於如果他早上11点前收到东西,中午12点就上飞机了,隔天就到黑猫罗
另外郭老板是不委托其他人帮忙出货的
因此货的安全问题有保证,东西一路到台湾他都可以随时追踪
★即时报告包裹状况
这点我不夸张,真的是我看过最罗嗦的集货了XDDD
其他的集货都是我先去查淘宝物流後看到签收了,还要主动询问集货确认东西到了没
但郭老板永远是一收到就马上回报,且回报的情况非常清楚
其他集货都只给单号和重量,但郭老板会细心的回覆如下:
11-12 中通 1234567890 0.5KG nextstar (包含日期,快递公司,单号,重量,收件人)
东西上飞机了也报告,东西清关了也报告,甚至连东西到了当地站所也报告
其他集货要一直催一直问,只有他会一直跟你罗嗦东西到哪了
★主动细心又诚恳的服务态度
最近我有两次一次走特货的经验,一次是上海迅达王飞,一次是东龙郭老板
虽然迅达便宜3元,但服务真的差太多了
上个月买了手表8公斤,但迅达王飞并没有特别交待我什麽
我就直接拍下,10/18发货,五天之後也就是10/23我还是查不到单号讯息
我这时主动询问王飞,他回覆我一般要一周左右
强调
特货比普货时效慢但保证顺利通关
好吧,他都这麽讲了我也只能相信他继续等待
这句话在我从发货到我收货,我至少听他说了五次吧
感觉真的很差,完全是制式回答,没有让我感觉他有在想什麽办法
最後我是11/2才收到东西,从他发货到我收货总共花了15天的时间
我知道查验完全是机率问题,但王飞让我感觉他什麽事都没做
而且每次都是「我问他」,他从不会主动跟我说明包裹的状况
而东龙郭老板,在我要走特货的时候有事先问我是购买什麽东西
我这次一样是买手表也是8公斤
但郭老板特别提醒我说,
请掌柜分箱,每箱控制在三公斤左右
可以的话提供不同的地址或不同的收件人给我,减少被查验的机率
这时我才恍然大悟,就算查验是机率问题,但还是有办法降低被查验的机率
但是这是先前迅达完全没有告诉我的,所以我花了15天才拿到货(加上拍下时间那更久了)
这次我听郭老板的建议照做,东西10号上晚班班机,我今天就收到了
从发货到收货只花了3天的时间!!!(先前有版友跟我说其实特货跟普货一样快时我还不信)
我收到包裹的时候,麻布袋外面还贴了"易碎物品小心轻放"的贴纸(迅达没有)
这些细心的小动作真的让我觉得很放心
虽然他一公斤贵迅达3元,但我觉得郭老板提供的服务远远大过於这3元
★心得感想
虽然这家集货才刚开始没多久,但掌柜真的很用心经营
所以我才会花了那麽多时间推荐他,希望大家可以给他一个机会让他服务看看
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1F:推 blener: 这家真的不错齁XD 我周日中午上飞机,周二 163.25.118.67 11/13 22:55
2F:→ blener: 早上就收到了! 163.25.118.67 11/13 22:55
3F:→ blener: 其实真的老板 好像是服务晚上11点到2点 163.25.118.67 11/13 22:56
4F:→ blener: 白天有事情 所以白天的客服都不是老板 163.25.118.67 11/13 22:57
5F:→ blener: 但是 他会依依看白天的客服对客户的对话 163.25.118.67 11/13 22:57
6F:→ blener: 看有没有不妥的回答之处 163.25.118.67 11/13 22:58
7F:→ blener: 因为我有客服跟我讲错资讯 晚上11点多老板 163.25.118.67 11/13 22:58
8F:→ blener: 特别敲我 跟我解释白天客服讲错什麽 163.25.118.67 11/13 22:58
9F:→ blener: 所以才会知道白天和晚上的客服不同人 163.25.118.67 11/13 22:59
10F:推 jenny5025023: 老板真的很好,我还会请他推荐我礼 1.163.159.190 11/13 23:06
11F:→ jenny5025023: 物 1.163.159.190 11/13 23:06
12F:→ jenny5025023: 哈哈 1.163.159.190 11/13 23:06
13F:推 reclus: 其实老板白天正职好像是装潢老板... 36.238.132.79 11/14 00:14
14F:推 chisawasaki: 加入清单! 123.205.97.9 11/14 07:06
15F:推 tang115: 看到最罗唆的集货我就笑了XDD我接触淘宝 220.129.2.171 11/14 14:00
16F:→ tang115: 也没很久,前後用过三家集货,我最推这间! 220.129.2.171 11/14 14:00
17F:推 tingcat: 这家老板通知真的很详细!!!有时候淘宝物 175.180.99.49 11/15 02:17
18F:→ tingcat: 流都还没显示已签收,就已经在旺旺收到通 175.180.99.49 11/15 02:18
19F:→ tingcat: 知了!!!!我刚好双十一前寄了东西回来 175.180.99.49 11/15 02:18
20F:→ tingcat: 连黑猫开始配送都会特别通知!!!! 175.180.99.49 11/15 02:19
21F:推 meeta: 用过之後真的大推这家!除了因为新开评价低118.171.234.216 11/18 11:49
22F:→ meeta: ,目前还找不到可挑剔的地方XD 板友们的推118.171.234.216 11/18 11:49
23F:→ meeta: 荐说明都写得超好,个人就不再赘言了。之前118.171.234.216 11/18 11:49
24F:→ meeta: 跟老板聊天,他还请我指教看看他还能加强哪118.171.234.216 11/18 11:50
25F:→ meeta: 些地方?好让台湾的朋友可以放心在他那集货118.171.234.216 11/18 11:50
26F:→ meeta: ,言语完全可以感受到他的经营热忱啊!大家118.171.234.216 11/18 11:50
27F:→ meeta: 可以考虑试用看看,让老板有服务的机会118.171.234.216 11/18 11:51
28F:推 minyuho: 唉,这家不能配送离岛,加钱也不送,已220.142.167.107 11/23 02:25
29F:→ minyuho: 哭220.142.167.107 11/23 02:25
30F:推 zuun2768: 我要寄送微投影机也不行。只能去用圣天 101.11.51.9 12/08 08:42
31F:→ zuun2768: 已哭 101.11.51.9 12/08 08:42
32F:推 bluesky0928: 大推,上周看到这篇刚好要买小米行 42.70.70.250 12/16 23:34
33F:→ bluesky0928: 动电源就来使用这间集货,掌柜真的服 42.70.70.250 12/16 23:34
34F:→ bluesky0928: 务超好,包裹到台湾还会再次提醒超 42.70.70.250 12/16 23:34
35F:→ bluesky0928: 级贴心!也超迅速4天就收到勒!! 42.70.70.250 12/16 23:34