作者gillian40 (平行线)
看板e-shopping
标题[问题] 顺丰集货重量计算重复
时间Tue Nov 4 21:48:41 2014
大家好~
最近帮同事买了淘宝的东西，但发生追加商品的情况，所以在同一卖场下了3张订单~
由於掌柜帮忙包在一起出货，现在3张订单都入顺丰仓库了
问题是~包裹总重是1.15公斤，
如果我3张单都合并集运 那就会是3.45公斤呀~
可是实际上只有1.15公斤(等於2张单是空的)
这2笔也不能一直挂在那边不管，因为顺丰只有20天免仓租费...
今天下午我有尝试跟顺丰客服反映我的情形，问了2位都说要建立集运单，发货後才能处
理
可是建立集运单後就要付运费了不是吗...
问了掌柜，他说他不清楚集运的事...
请问有经验的版友，我该怎麽解决这个问题呢?
谢谢
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1F：推 yesonline: 入仓会先秤重量.建集运单会显示总重量 220.134.10.220 11/04 22:34
2F：→ yesonline: 以及估算要付的价钱 220.134.10.220 11/04 22:36
3F：→ yesonline: 看不懂空单是怎麽会有重量? 220.134.10.220 11/04 22:37
4F：推 minyuho: 一包多单的情况应该是把重量平均分摊到 220.142.169.55 11/04 23:23
5F：→ minyuho: 三张订单里，圆通是这样处理的 220.142.169.55 11/04 23:23
6F：→ minyuho: 所以应该先跟卖家确认发货重量 220.142.169.55 11/04 23:24
7F：→ minyuho: 可能包裹实际上就是3.45kg呢 220.142.169.55 11/04 23:24
8F：推 gig00123: 什麽意思啊118.161.196.185 11/05 01:51
9F：→ minyuho: 就是说三笔订单用同一个运单号码的话， 124.199.97.84 11/05 09:00
10F：→ minyuho: 假设包裹实重3KG，就会每个订单分摊1KG 124.199.97.84 11/05 09:00
11F：→ minyuho: 正常处理是这样，但不知道顺丰是怎麽做 124.199.97.84 11/05 09:00
12F：→ minyuho: 所以建议原PO询问掌柜包裹的实际重量 124.199.97.84 11/05 09:01
13F：→ minyuho: 因为问卖家会比顺丰的客服快问到 124.199.97.84 11/05 09:02
14F：→ minyuho: 如果确实只重1.15，再去向顺丰反应 124.199.97.84 11/05 09:02
谢谢y大及m大的推文~还有m大的建议~
我今天早上跟掌柜连络後 确认包裹总重是3.45公斤了
果然是总重量平均到3个包裹~
真是自己吓自己 orz
※ 编辑: gillian40 (60.244.85.99), 11/05/2014 19:51:57