作者j610200 (Hou)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝拖太久了~~~
时间Sat Nov 1 16:13:48 2014
各位午安
上个月初第一次尝试用淘宝狂买
结果买了11件商品吧，选择用超商取货
後来等了一周没消息
自己跑上去看才知道原来是所有货品在等集货完成再一起出货
结果有位卖家一直没出货
我就把他的订单取消申请退款
而後就再等了一周...又没消没息!
明明看到物流讯息全部的货物都在仓内了
眼看免费存仓的期限过了，顺丰又跟我讨136元运费
我也照付了，之後又过了一周!!!! 又没消没息!
我开始发信给卖家，没有一个人有回应的
再下载阿里旺旺追卖家，他们帮我看了订单，叫我问物流
我问了物流之後，才说是我的物品体积超过超商收件限制
............那为什麽没人提醒我!!! 我不知道啊!!!!
那我现在都不要了，把钱退给我行吧? 他就叫我去问客服就不理我了
我问了客服之後，又说我的单子超过15天不能申请退款，要和卖家协商
........跟卖家协商? 所以我要和10个卖家各别申请退款?
可是我的10件货物都在存仓内了，没理由不寄给我吧? 当初136付假的吗?
顶多换一个出货地点就好了不是吗?
现在问顺丰又没人理我，真的要逼我打去中国吗?
结果，客服丢给我一支消费者服务专线
又要等到周一才能打了...........
到底是我当初没有乖乖跟单的错，还是他们其实并没有告知的义务?
请问有没有淘宝达人可以救救我? 我真的不知道怎麽办了.......
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.40.152.9
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1414829633.A.BA9.html
1F：→ BoBolly: 总体积超过超商限制,那请物流拆成2-3个包220.137.137.124 11/01 16:23
2F：→ BoBolly: 裹不行吗?220.137.137.124 11/01 16:23
3F：→ j610200: 我现在线上找不到人，我周一打去看看! 114.40.152.9 11/01 16:25
4F：→ cjy0321: 本来就要每天上去看一下出货状况 两天还 116.89.129.232 11/01 17:02
5F：→ cjy0321: 没出货就要追了 拖一个礼拜才开始看真的 116.89.129.232 11/01 17:02
6F：→ cjy0321: 太久 116.89.129.232 11/01 17:02
7F：推 plnceto: 那就改发你家地址不行吗？退货本来就是要 111.249.57.86 11/01 17:06
8F：→ plnceto: 跟卖家退没错啊，集货不是卖家不是你说要 111.249.57.86 11/01 17:06
9F：→ plnceto: 退货就退货的 111.249.57.86 11/01 17:06
10F：推 may8010: 每天都追踪@@ 61.228.38.68 11/01 17:06
11F：→ plnceto: 官方转运不用奢望他们会主动告知 111.249.57.86 11/01 17:07
12F：→ plnceto: 而且我觉得你处理的很怪 都过半个多月了 111.249.57.86 11/01 17:10
13F：→ plnceto: 竟然不会想要主动问集货为什麽不发货... 111.249.57.86 11/01 17:10
14F：推 cutejoanna: 很怪，通常东西收到才能自行付转运 114.43.198.198 11/01 18:40
15F：→ cutejoanna: 费寄到台湾，跟那个没出货的卖家有什 114.43.198.198 11/01 18:41
16F：→ cutejoanna: 麽关系？ 114.43.198.198 11/01 18:41
17F：→ polo: 东西到转运商仓库，还要合并出货，再付运费 114.45.128.197 11/02 11:47