昨天晚上，我的「淘宝」帐号被锁了.... 虽然在24小时内已经完成解锁， 但因为觉得可能还是会有板友会遇到类似状况，所以来这边简单讲一下 希望可以帮到跟我类似状况的版友们XD 不过文章有点长（大概也因为这是我es版首po，太兴奋(咦?)的关系XD） 赶时间＋怕罗嗦的人，可以左转回到文章选单谢谢ＸＤ -----------------------以下是不小心就写了很长的分隔线--------------------- 昨天晚上，我的淘宝绑定mail，收到了一封由淘宝的来信 http://ppt.cc/[email protected] 看到这样脑中第一个想法就是 「＊!(请自动消音) 怎麽又来了!!!!」 (因为我大概8月中的时候被锁过一次支付宝， 当时气到上网去找实名认证，也都办理好了， 结果没两个月，又轮到淘宝帐号被锁，整个大怒 於是就依照指示进行开通(网页是连到淘宝的服务中心去进行开通作业) 自助开通有两个方式（抱歉没有截图，因为当时整个气到没想到要截XD） 1、邮件+证件号认证 2、安保问题+证件号认证 要是上面两个都不行，就要线上人工审核 刚开始是选邮件认证，除了输入email之外，系统会同时发一组认证码到邮件信箱 把认证码填好之後，就输入认证过的证件号 (以下就是鬼档墙的开始…) 因为我一直觉得，是我「淘宝」帐号被锁， 所以所谓的「证件号」应该就是当初注册淘宝帐号的时候用的那个证件 但因为注册也有四五年了，早就忘记是用护照or台胞证or台湾身分证注册 所以就三个轮流试→全部都不成功。 安保问题的话，会有三题，但因为也无法完全确认当初写的答案 【ex.出生城市的答案，我是写台湾省新竹市呢?还是新竹呢?? 鬼才知道啊啊啊啊啊(显示为翻白眼)】 所以邮件+证件号认证无法成功，就跳到线上审核。 线上审核，会需要填写淘宝帐号、真实姓名、真实姓名的身分证号码、 认证电话、安保问题(可自行三选一)的答案、 注册地址、常上网的地点、支付宝认证姓名+认证证件号+认证银行卡号、 最近常收货的地址+收件人+电话、支付宝银行卡…之类的(大概就是上面这些) 系统说填写的愈详细，就愈容易通过审核。 (不过，认证电话号码，他不能填886开头的号码(系统会告诉你此号码无效) 因为我是在今天白天八点多填写的，所以不到一小时就确认回覆了 第一次→打枪 後来我发现是因为我支付宝实名认证的银行卡卡号没填，所以又再重新申请一次 第二次就过了，系统会自己发一封mail来 http://ppt.cc/[email protected] 那所以我就想，既然通过线上审核，应该就开通了对吧! 我也依照指示去修改密码了~ 但是! 等我用改好的新密码去登入淘宝，还是要叫我再开通 此时真的内心的怒火真的整个狂烧起来， 然後打去淘宝台湾客服电话，忍着怒意讲了我的状况後 客服又重新问了我一次线上审核的问题 (※! 我一小时前才刚刚上网填过，干嘛又问一次!) 之後客服表示，会在一个工作天内通知我审核状况 挂掉电话之後，我突然想到 咦!!!为何线上审核系统+刚刚客服，都有问我我支付宝的认证证件跟姓名? 但明明我是「淘宝」帐号被锁啊??? 灵机一动，我又重新去用自助开通，选择邮件+证件的选项 用死马当活马医的态度，把支付宝实名认证的证件号填进去 ...................然後就开通了............................ (在开通後，我的mail过没多久也收到淘宝的来信通知) 可能是我这人真的智商不够呜呜， 要是早知道用支付宝实名认证的证件号，那昨天晚上就可以处理完了啊 (购买慾上身却又无法宣泄出来是件很刺激神经的事情啊啊啊啊啊) 以上，提供给跟我一样，很衰的遇到类似状况， 且支付宝已经通过实名认证的版友们参考XD (但希望大家都不会遇到这种鸟事，帐号支付宝也都不会被盗用啦XD) --

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