作者Zoena (Zoe)
看板e-shopping
标题[问题] 瑕疵退货退款扣除优惠
时间Wed Sep 17 20:52:54 2014
前阵子趁衣服日记卖场发放50元折价券的时候
买了条裤子
http://ppt.cc/9EJm
但是裤子的口袋缝坏了
於是申请退货
裤子原价499、运费60，扣除50元折扣後总共付了509
昨天收到退款，金额是486
我自己算过一次後，发现算法是
购买金额 寄回邮资 跨行退款 折价券
手续费 金额
(499+60-50) + 37 - 10 - 50
卖场上有关於退款的规定:
如订单有免运、新品折扣或满额折扣，扣除退换商品若没达到优惠条件
则退款金额会收回原有的折扣金额(超取运费皆为60，邮寄视订单运费)
EX：原超取订单金额为1000元，退回商品金额为600元
未达免运优惠，退款金额为600-60=540元
EX：原超取订单金额为3200元，98折满额折扣後为3136元，退回商品金额为600元
未达满额折扣，退款金额为3200-600=2600、3136-2600=536元
EX：原超取订单金额为3200元，98折满额折扣後为3136元，退回商品金额为2800元
未达免运及满额折扣，退款金额为3200-2800=400、3136-400-60=2676元
上面都是买两件以上的情况
可是我只买了一件，虽然说把唯一一件商品退了以後当然不符合折价券使用资格，但这样等於我什麽都没买到，却花了50元买他们的退货服务QAQ
我昨天有写信问，还没收到回信
刚刚想了一下，突然开始觉得很困惑XD
他们这样算好像也没错(?
到底怎样才算合理>"<如果没收到回信我该再写信去吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.32.115.153
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1F：→ tina6338: 我觉得他们是这样算的 499-50优惠+37 61.231.119.100 09/17 22:16
2F：→ tina6338: 因为是瑕疵退货 所以他们才会退37邮资给 61.231.119.100 09/17 22:17
3F：→ tina6338: 你 但原po是用50优惠来抵运费 所以在运 61.231.119.100 09/17 22:17
4F：→ tina6338: 费那感觉有点怪 我也不会解释 但是瑕疵 61.231.119.100 09/17 22:18
5F：→ tina6338: 退货 或许原po可以争取运费差额? 61.231.119.100 09/17 22:19
6F：→ tina6338: 而跨行手续费他们要扣也不会扣10元吧 61.231.119.100 09/17 22:20
7F：→ tina6338: 感觉是扣12/15 61.231.119.100 09/17 22:20
8F：→ Zoena: 咦 这样看起来好像T大的算法才是对的，那他 114.32.115.153 09/17 22:36
9F：→ Zoena: 应该要退运费给我，因为是瑕疵品，我再写信 114.32.115.153 09/17 22:36
10F：→ Zoena: 问问~谢谢T大!! 114.32.115.153 09/17 22:37