居然也碰到支付宝被盗的鸟事， 心痛了几个星期还是把经历给版友们分享， 希望大家都能小心荷包，别再发生类似事件!! 至於那些晓以大义的话就免了， 纯粹经验分享，相信我已经很心痛了就别再酸我了... 开始闲聊了 我原本就有在淘宝购物的习惯，加上[非常多]朋友会找我代付款， 所以支付宝里有个几千余额是常有的事， 然後8月初和朋友休了一堆假到大陆玩+探亲3周， 大家剩一堆人民币(约7千)没花完就请大陆亲戚转进我支付宝里， 於是我的支付宝里加上原本的余额有8千多, 也就是台币4万多 对 最後全被盗了 存入後几日朋友要我帮他付钱时，我进了淘宝正要拍下， 猛然发现我的淘宝绑定支付宝帐号不太对劲， 原本绑定的是 [email protected] 雅虎的信箱 但变成了 [email protected] 前面的XXXX都一样 一开始以为系统错了吗? (哪来的系统啊!?) 我什麽时候用163这个信箱了? (後来查证163是大陆的免费信箱) 然後我登了支付宝进去看， 由於我用估狗浏览加记忆密码之类的吧，不用输入密码就转入网页了， 一进去左上角应该要出现我的姓名的地方， 居然出现了一个简体字的陌生人名， 当时还想说: 哎呀!登到别人帐号了啊? (太大意了吧!!) 直到发现不太对劲... 看了购物纪录的确是我的帐号没错， 应该显示8千多余额的地方居然显示0 还在以为系统错误登出再登入後应该就没事了 (到底哪来的系统啊!?) 结果登出後要重key密码就再也豋不进去 不停显示密码错误 申请新密码出现mail到[email protected]的信箱 (别闹了我根本进不去那个信箱) 然後就开始漫长的接通客服时间 先是网路客服(光排队就等了将近一小时) 重点对话只有2句 我:我的支付宝帐号xxxx余额应该有8千多怎麽变0了?? 客服:请稍等 . . . . 客服:你的帐户已经被消费了并超出我们的工作范围请改拨xxxxxxxx 心急如焚的拨了国际电话给电话客服 先是语音接通後的[转接中请稍後]就等了40几分钟 x的一分钟12元的国际电话欸 终於接通了我很快地把问题覆诵一次给电话客服 客服:嗯.....看起来你的帐务已经消费过了 我:我没消费啊!什麽时候消费的?还有余额吗? 客服:哦!那可能是恶意消费吧!反正现在余额是0 我:可是那不是我的名字的帐户吗?怎麽会变别人的名字了? 客服:哦!那可能是恶意盗用并被改成别人的帐户了 我:怎麽会这样?我有两个密码的不是要两个密码都通过才会付款吗? 客服:恩..是的,通常是这样子的,不过如果被恶意入侵可能就没用了 我:(最重要的)钱还拿得回来吗?? 客服:恩..我这里看到已经在xx网(没听清楚)购物并且在同一天按了确认收货付款了 基本上钱是拿不回来了，不过你可以报警看看但应该是不会受理 (无言) 客服:我知道也许我们没能帮上你什麽忙你的心情也肯定不好受 但希望您在结束通话前能给语音评分一个好评 谢谢您的来电 . . . . . 掰了8千RMB 掰了4万台币 掰了每分钟12元的国际电话费 身在22K鬼岛的高消费天龙国 每个月存5千8个月存4万 结论是 1. [恶意被盗] 的原因很多，电脑中毒或被入侵什麽的， 客服说什麽原因都有可能啦 2. 不要以为你有实名认证就无敌 客服说实名被盗的人也很多 反正要盗你就是有办法 3. 被盗了没有补偿机制吗? 客服回答是有的，但门槛也很高， 要被盗的72小时内发现，有实名的帐户并且电脑没中毒(怎麽界定?)等等， 而且不是全额赔偿 4. 被盗了怎麽办? 也别浪费钱浪费时间打国际电话给客服了 帐户就放弃吧重新申请一个 明天睡醒找几间大庙走走找个道士去去霉运吧 5.报警有用吗? 你说勒 6. 帐号怕被盗要怎麽用支付宝付钱? 当初因为亲戚可帮忙换钱省手续费所以都是存一堆余额， 现在被盗怕了学会用邮局VISA金融卡付，买多少邮局就存多少，也不怕信用卡被盗刷， 用邮局VISA有几个程序要注意 要先开通[非店刷] 和 [海外消费] 功能， 就是可以线上刷和国外刷，然後手续费是1.5%，限额部分好像是每笔3万和每月6万台币 事後听到不少人支付宝被盗的经验，有的是几百块，有的是几十块，有个是8.9元... 连零头都不放过啊!! 然後也听到信用卡被盗刷的经验， 最血泪的是某个在大陆工作的朋友的大陆朋友(咦好饶舌)， 他在淘宝买东西是先用银行卡转钱到支付宝再用支付宝付款， 花多少转多少看似安全，某一天就被全转全付全盗了!此生积蓄一夜蒸发! 所以还是建议刷VISA金融卡吧!花多少就存多少不会超刷! 以上含泪分享 世道真乱小心防贼 -- --

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