作者sTa (闲闲小森)
看板e-shopping
标题[闲聊] 你所不知到的y拍技巧
时间Sat May 21 11:04:27 2011
一直以来不知道是不是将相关讯息公布给大家是不是会造成
有所谓的『滥用』情况在 以下方式仅提供给卖家摆烂或是讲不听的情况下用
也就是所谓的『以极差跟卖家沟通』这件事
但有几点就一并说明
在网路上买到瑕疵品怎麽办
大多卖家都会叫你寄照片,然後寄了照片之後又要看卖家怎麽回覆
所以这时请先给『极差』 不为别的 只因为评价这东西有所谓的时间性
得标日期超过六十天就会无法再给予对方评价
但是可以先给评价等级後再日後修正评价内容
但一样有时间性,大约是包含评价的六十天,会在延三十天左右
所以可以用评价跟卖家沟通的时间大约是九十天左右
『极差』的内容留的很重要
不要只是单除的抱怨,因为卖家可以修改卖场内的公告说明
然後发函至y拍客服请y拍直接移掉极差评价
以下为例
买家给极差内容:送来的衣色差差很多!!! 烂
像这类的,卖家可以写信给y拍说明,已於卖场公告说有色差,但每个人的认知不同
所以请协助移掉之类的 然後随便挑个2件色差不明显的照片给y拍就可以移掉了
为什麽会有色差,因为卖家会为了增加衣服在网路上的色彩鲜艳或是好看
通常会用photo shop之类的软体去修改照片的对比色
这时只能看看修图的美工功力如何了
然後卖家再到卖场公告说有色差不算瑕疵,你跟本就不能用有色差这招要求换货
因为再怎麽换,同款衣服其它件的颜色就跟你收到的一样不会变比较变亮
但如果买家是在评价内容任何评断卖家服务等字眼
像是服务很差、服务态度不好、服务内容糟糕等
除非你自行修改,不然y拍是不会移的
另外购买时,包含填所谓的系统最好将订单自行拍照留存
因为有不肖的业者,会为了请y拍移除极差评价,修改买家订单内容後传给y拍
这下变成是买家自己造成的问题而不是卖家的问题
网拍可不可以退货
有相关法令是
【邮购或访问买卖之消费者,对所收受之商品不愿买受时,得於收受商品後七日内,退回
商品或以书面通知企业经营者解除买卖契约,无须说明理由及负担任何费用或价款。】
是可以退,但是请做好被卖家加黑名单的心理准备
但被加黑名单又想买怎麽办,可以用别的帐号或是请朋友代为订购即可
极差多重要
就像买家得到太多极差、因故不买、弃标一样
超过比例就会被y拍停权
这时卖家只能再重新申请帐号再卖衣服一样
如果有所谓的填单系统也都需要再设定相关内容
如果不是因为自己的原因被卖家要求点因故不买
请不要傻傻去点,点了就跟被卖家送弃标一样
因故不买跟弃标是一并计算在购买比例内
点多了一样会被y拍停权
追加期等很久
这是当然的,因为网拍卖家的衣服通常都是从大陆工厂进来台湾的
而且为了所谓的库存问题,不会将衣服进太多量回台湾
所以就会有所谓的追加期问题
追加期所算的通常都是工作天(也就是星期一至五 六日不能算)
如果是要求买家先汇款的,就会以你汇款当天才开始算追加期
因此网拍上很多追加期都要耗上至少20天左右
由於每家的追加期公告的都不同,就看每家怎麽算
後面的等想到再补充
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.194.210
1F:推 Frangipani08:推~如果不是因为自己的原因被卖家要 114.46.117.222 05/21 11:29
2F:→ Frangipani08:要求点因故不买~千万别点!!!!!!!!!!! 114.46.117.222 05/21 11:30
3F:→ Frangipani08:因为我就有朋友因某大卖家没货了~ 114.46.117.222 05/21 11:30
4F:→ Frangipani08:请她点因故不买~结果我朋友後来要 114.46.117.222 05/21 11:30
5F:→ Frangipani08:买其他家东西时~却不能~因为她有因故 114.46.117.222 05/21 11:31
6F:→ Frangipani08:不买(两次?) 114.46.117.222 05/21 11:31
7F:→ Frangipani08:然後写信给该卖家~请他跟Y拍解释并 114.46.117.222 05/21 11:31
8F:→ Frangipani08:移除~结果那卖家来各相应不理~ 114.46.117.222 05/21 11:32
9F:→ winnie6902:那个应该是黑名单,因为因故不买不会不 111.243.15.177 05/21 11:51
10F:→ winnie6902:能下标,会直接停权 111.243.15.177 05/21 11:51
11F:→ winnie6902:已收录本板 111.243.15.177 05/21 11:54
12F:→ Frangipani08:我也不知是否停权耶~反正我朋友就是 114.46.117.222 05/21 11:54
13F:→ winnie6902:买家实用资料-交易状况问题 111.243.15.177 05/21 11:54
14F:→ Frangipani08:因此不能买了~所以她超生气的~ 114.46.117.222 05/21 11:54
15F:→ Frangipani08:还特地交代我以後千万别相信卖家~ 114.46.117.222 05/21 11:55
16F:→ Frangipani08:点啥因故不买~ 114.46.117.222 05/21 11:55
17F:推 ichbinsarah:推!!真的很重要!为什麽有些大卖家~ 61.64.135.208 05/21 11:56
18F:→ ichbinsarah:做生意做到没有良心了咧 61.64.135.208 05/21 11:56
19F:→ goyaface:不认同 事实上评价给什麽都会被移除 114.45.181.201 05/21 11:59
20F:→ goyaface:而一开始就给负评只会让卖家和你翻脸 114.45.181.201 05/21 11:59
21F:→ goyaface:後续沟通更难进行 甚至得到报复性评价 114.45.181.201 05/21 11:59
22F:推 annaice:因故不买那边可以上色一下! 220.141.44.165 05/21 12:00
23F:→ annaice:虽然我没用过,但应该会很多人不知道!! 220.141.44.165 05/21 12:01
24F:→ goyaface:甚至百般刁难退换货 好的谈判是软硬兼施 114.45.181.201 05/21 12:04
25F:推 nxling0809:被加黑名单也没差,烂货买一次就够了~ 210.64.134.105 05/21 12:19
26F:→ qqband:收到瑕疵都请先给极差???? 122.116.47.242 05/21 12:35
27F:→ qqband:很多卖家都服务很好有瑕疵立刻都会处理的 122.116.47.242 05/21 12:35
28F:→ qqband:有必要这样吗?好像有点恶劣... 122.116.47.242 05/21 12:36
29F:→ qqband:好歹也给卖家一个反应处理的时间再下评价吧 122.116.47.242 05/21 12:37
30F:推 chingbean:第二行不就说在卖家摆烂或讲不听的情况122.121.156.246 05/21 12:46
31F:→ chingbean:下使用吗@_@?!(回q大)122.121.156.246 05/21 12:46
32F:推 qqband:喔~我没有把前後文连贯好 122.116.47.242 05/21 13:11
33F:→ qqband:但就移除评价这边我有补充 122.116.47.242 05/21 13:12
34F:→ qqband:可以在评价上说明请yahoo不要移除 122.116.47.242 05/21 13:12
35F:→ qqband:这样yahoo就不会任意动你的评价 122.116.47.242 05/21 13:12
36F:→ qqband:但是要有正常完成交易的 122.116.47.242 05/21 13:13
37F:→ qqband:卖家都是对的 122.116.47.242 05/21 13:13
38F:推 kgi:推 111.185.79.225 05/21 13:31
39F:→ qqband:疑~少了一行 122.116.47.242 05/21 13:37
40F:→ qqband:如果有按因故不买或是有可判定为弃标的情形 122.116.47.242 05/21 13:38
41F:→ qqband:那yahoo那边就是会认定卖家是对的 122.116.47.242 05/21 13:38
42F:→ qqband:我们给的评价会被yahoo移掉 122.116.47.242 05/21 13:39
43F:→ qqband:之前有过退货然後评价被yahoo移掉 122.116.47.242 05/21 13:39
44F:→ qqband:我就再补回去并且说明请yahoo不得移除 122.116.47.242 05/21 13:40
45F:→ qqband:後来yahoo就没在移除了 122.116.47.242 05/21 13:40
46F:推 abby2:想要借题请教一下,使用超商取货付款,但因 114.43.5.61 05/21 14:42
47F:→ abby2:追加过久不想要了,若不去取件又会如何呢? 114.43.5.61 05/21 14:42
48F:→ s910928:超过追家期可以跟卖家说吧 没超过就是你的124.218.191.109 05/21 14:43
49F:推 mirrorswings:推~实用篇! 建议分行可以空行一下吗122.126.115.224 05/21 14:44
50F:→ mirrorswings:有点难阅读~~> <122.126.115.224 05/21 14:44
51F:推 qi3qi3:很实用!排版可以稍微修一下更好~ 163.27.22.35 05/22 08:39
52F:推 kkdm:推~实用!但也建议可在排版一下 谢谢 118.167.65.136 05/22 12:59
53F:推 yayame:不推~用负评沟通,因为大部分的卖家都愿意 123.193.35.103 05/22 14:07
54F:→ yayame:沟通,且也愿意有故障换货,但用负评感觉就 123.193.35.103 05/22 14:08
55F:推 yayame:是要撕破脸了~就算服务态度好的卖场应该也 123.193.35.103 05/22 14:11
56F:→ yayame:会不高兴,何况是态度差的就直接给您摆烂~ 123.193.35.103 05/22 14:12
57F:→ yayame:真的有心要处理故障的卖场时间不会拖到不能 123.193.35.103 05/22 14:13
58F:→ yayame:给评价造成时效问题,但不想处理的烂卖家~ 123.193.35.103 05/22 14:13
59F:→ yayame:会直接给我们负评,直接不理您~并讲事先有 123.193.35.103 05/22 14:14
60F:→ yayame:讲不欢迎用负评沟通的客人~我就因为这样吃 123.193.35.103 05/22 14:15
61F:→ yayame:过"某大卖家"的负评,而且消不掉,还我买某 123.193.35.103 05/22 14:16
62F:→ yayame:些日货时,就因这个负评无法顺利留货或下标 123.193.35.103 05/22 14:17
63F:→ yayame:这招的後遗症真的很大~与其用这种类似要胁 123.193.35.103 05/22 14:19
64F:→ yayame:卖家要处理的负评,倒不如下标前,先观察这 123.193.35.103 05/22 14:20
65F:→ yayame:个卖家他事先的服务方式和其他人的评价,这 123.193.35.103 05/22 14:21
66F:→ yayame:样买了不受气~处理也安心~PS:我要推东京着 123.193.35.103 05/22 14:22
67F:→ yayame:衣,虽然等货很久,但有问题可换,根本不用 123.193.35.103 05/22 14:23
68F:→ yayame:在那想要不要耍心机,保障自已的权益,和好 123.193.35.103 05/22 14:24
69F:→ yayame:卖家可以上天堂,和烂卖家就唉~怎麽也没用 123.193.35.103 05/22 14:24
70F:推 yayame:另补充,大家觉得因为消保法可以退换商品是 123.193.35.103 05/22 14:30
71F:→ yayame:应该的,如果卖场不给退就可以适用消保法~ 123.193.35.103 05/22 14:31
72F:→ yayame:但经验是遇到烂卖家,就是先走调解委员会 123.193.35.103 05/22 14:34
73F:→ yayame:如果卖家住高雄,我在台北就要跑到高雄参加 123.193.35.103 05/22 14:36
74F:→ yayame:算一下车程和时间,有时根本就划不来~ 123.193.35.103 05/22 14:37
75F:→ yayame:所以慎选卖家,好好沟通比较好~小小分享~ 123.193.35.103 05/22 14:39
76F:推 knowing:对啊 也不建议先给负评 最好先用信件或问 114.43.13.178 05/22 15:40
77F:→ knowing:留下沟通的证据 达不到目的再给予负评 114.43.13.178 05/22 15:41
78F:→ knowing:负评最好写清楚问题和沟通的状况 不然只会 114.43.13.178 05/22 15:42
79F:→ knowing:被认为是不理性的买家 114.43.13.178 05/22 15:42
80F:推 hahashin:追加期好像是付款的隔天才开始算喔! 210.203.44.67 05/22 19:37
81F:→ hahashin:至少我看过很多卖家都这样算!不是当天 210.203.44.67 05/22 19:38
82F:推 lilyFang:刚好你发言的主题跟我的问卷有关,可以借 123.0.253.169 05/22 21:51
83F:推 mi520:推!!!!!!!! 111.185.93.150 05/23 00:17
84F:推 kyuyrl:推~ 61.216.10.210 05/23 09:55