★拍卖网址：http://www.taobao.com/index_global.php 万能又万恶的淘宝 ☆网志心得：http://www.wretch.cc/blog/diosa/9666922 ↑无码图文并茂网志版 建议使用 ================ 其实我觉得真的网志版比较好不过还是放一下文字版========== 原本之前打算要写了，连demo的图我都弄好了， 但是发生了不愉快的事情(常安快递事件，请在ES搜寻)，顿时令我整个没心情...... 总之，最近看到几位台湾大卖家「很超过」的行为，大家一起前进淘宝吧~~ 反正台湾买的那些网拍衣很多还不是MADE IN CHINA (烟) 阅读本文之前，请先阅读上半回： 第一次买淘宝就上手 (上) http://www.wretch.cc/blog/diosa/9647257 ----------- 正文开始 ------------- 上一回我们讲到付款...... 忘记的孩子请回去好好的复习哦!! 付款之後，你就可以看到交易状态变成「买家已付款」 然後再久一点(个人推测是48小时後)，还会多一个「提醒卖家发货」， 买家可以按「提醒卖家发货」的部分催促， 不过个人感觉并没有实际的效果就是了，基本上比较接近按一个爽的。 如果卖家出货了，交易状态会变成「卖家已发货」， 不过必须说明，显示「卖家已发货」其实只是代表卖家已经把货运单号key进去了， 跟卖家是否真正出货是两回事。 出货之後就可以按「查看物流」的部分查询货运状态， 不过根据我自己的经验， 除了顺丰的更新比较快速，其他申通、圆通、韵达等等的更新都很慢， 有时候到第二天还会显示「没有对应的单号」，甚至大概要等东西签收才会出现 =.= 如果一直都查不到，可以 1. 上快递公司的官网查询 (「物流跟踪」那一行最後面蓝字部分就是连结) 2. 快递公司官网也查不到的话，请卖家替你问 如果有请集货的话，要记得把快递公司名称和单号通知集货那边请他们注意。 因为我自己常用的集货在上海和杭州，所以我只能分享我自己的经验。 一般江浙沪(江苏、浙江、上海)境内互寄的话都是隔天就到， 北京或是广东到上海的话基本上是今天寄後天到， 如果你的东西一直都查不到又过了很多天，最好通知卖家帮你查询。 在确认收到商品、商品也没有问题之後，就可以按下「确认收货」的蓝色按键。 请各位同学要注意，一般而言在卖家出货之後10天， 如果买家没有提出退款的要求，淘宝的系统会自动视为买家已经收货， (点「详情」另开页面的左上角就可以看到你还剩下多少时间可以确认， 时间快到时淘宝也会用mail通知) 如果你的东西是三转之类的要经过漫长的旅途才会到你的手上， 可以请卖家帮你延长收货确认的时间，我自己遇到的卖家多半都愿意。 在这边提醒有使用集货的同学，除了清点你的物品有没有短缺，也务必要确认重量。 因为如果你确认了收货，一般就视为你认为该笔交易没有问题，钱也会马上划给卖家， 要是确认收货之後发生纠纷，有的比较没品的卖家就不见得愿意负责。(→亲身经历) 一般而言，确认收货之後，交易就算结束了，只剩下一个「评价」的动作。 在「评价」的地方点下去，就会另开一个评价的视窗。 淘宝的评价系统是要双方互评之後才会显示， 所以如果只有买卖双方其中之一评价， 还没有评的那方会收到通知，但是看不到评价内容，必须等双方互评之後才会显示。 关於评价的规则，也可以参考： 第一次选淘宝卖家就上手 (基础) http://www.wretch.cc/blog/diosa/9642516 以下的部分，我衷心的希望我自己和看这篇文的各位都不需要用到， 但是为了以防万一，还是一起说明。 有时候卖家会拍下才通知缺货， 更糟糕一点的就是等消费者收到之後发现少了去问他他才讲， 这个时候务必不要确认收货(如果已出货的话)， 先去跟卖家协商，等卖家同意之後选择退款，少哪件就退哪件， 也就是说如果你买了十件有三件缺货，你要三件分别申请退款，没有办法一起申请。 「退款」这个行为在付款後24小时到按下「确认收货」之前都可以进行， 但请记得付款之後要等24小时才能申请退款，24小时之内是不行的。 按下「退款」之後，也是会另开视窗， 其中最上面的「已经收到货」和「没有收到货」部分要特别注意， 因为如果你选择「已经收到货」，订单商品又只有一样的时候， 卖家同意退款并退款完成之後就直接确认收货了， 不会再有「确认收货」蓝色按钮那个过程。 如果选择的是「已经收到货」，可以部分退款， 比如付了100元退20这样，退款金额那一栏可以自己更改。 不过记得退款金额务必要先跟卖家协商， 否则忽然就去要求退款，卖家基本上也会蛮错愕的。 如果选择「没有收到货」的话，只能选择全额退款，不能部分退款， 退款金额部分不能更改，即使买的是一模一样的三个东西， 也只能三个全退，不能只退一个。 填写好了退款协议并输入支付宝支付密码(就是付钱用的那个密码)之後， 按下最下面的「立即申请退款」，就完成申请了， 系统会通知卖家并显示等待卖家确认， 原本显示「退款」的地方也会变成「退款中」。 如果一张单子有很多件商品，那麽已经申请退款的会显示「退款中」， 其他没有申请退款的还是可以申请退款，而且必须分别确认收货。 卖家确认退款之後，退回的款项会直接回到支付宝的帐户，并显示「退款成功」， 以这种方式退回到支付宝的金额即使没有通过实名认证也可以使用，不会被冻结。 如果有安装阿里旺旺正式版，阿里旺旺也会通知你卖家确认退款。 再次提醒各位同学，如果要申请退款，只能在「确认收货」之前， 确认收货之後如果要退款，卖家只能直接把钱转进你的支付宝帐户， 以直接划款方式退款的话，要是没有通过实名认证，划款的金额会被冻结无法使用， 因此请没有实名认证的同学不要冲动，务必要找一个有实名认证的人帮你收钱。 PS: 我不确定是不是帐户整个会被冻结， 我有朋友在我还没通过实名认证的时候直接划款给我， 只有直接划款的部分被冻结，但帐户本身还是可以照样付款，也可以充值。 另外如果整张订单只有「一种」商品(无论几件)、你又选择「没有收到货」全额退款， 退款之後这张订单会自动失效，交易状态那边会显示「交易关闭」(如下图)， 所以要是买了三件一样的东西要退款一件的金额， 应该只能请卖家直接划款或是收货之後再退， 因为「已经收到货」的退款金额可以自己填写。 同样再次提醒各位同学退款之前要先跟卖家确认，不然卖家也会感觉相当不良好， 除了淘宝的卖家其实很多都会愿意解决商品的问题， 咱们台湾人在淘宝买东西怎麽说也都有点儿国民外交的成分， 请大家记得维护一下台湾人的形象， 对於不合理的待遇不要妥协，但是该有的礼貌还是要记得。 那麽，就祝各位购物愉快了 (心) 延伸阅读： 第一次选淘宝卖家就上手 (基础) http://www.wretch.cc/blog/diosa/9642516 第一次选淘宝卖家就上手 (进阶) http://www.wretch.cc/blog/diosa/9642620 -- 上面的这个说明是初版...... 如果我有遗漏什麽你很想知道的部分 请在推文告诉我噢 -- -- 所谓的天堂，不是在什麽地方，而是在谁的身边。 http://www.wretch.cc/album/diosa --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 112.105.230.222 ※ 编辑: Asti 来自: 112.105.230.222 (04/08 06:42)