作者raysgf (天兵主购)
看板e-shopping
标题[心得] 淘宝卖家还没出货要怎麽退款?
时间Sun Feb 7 13:52:47 2010
这次帮几位板友代买淘宝,又让我经验值Level up ( ̄︶ ̄)↗
今天要来讲退款的问题。刚好被我遇到3种状况......
状况1:同一个网址的商品下标数量1,但卖家说没货了需要退款。
这种状况是最简单的罗~
1。找到那样商品後面的退款给他点下去
2。填写退款协议
「是否有收到货物」选没有收到货,因为卖家出货前就已经通知缺货了嘛。
「退款原因」选择与卖家协商一至退款,因为是卖家主动通知退款的。
「需要退款的金额」这边会出现这项商品的金额。
「支付给卖家的金额」这边会显示0元,卖家将不会收到这将商品的钱。
「退款说明」记得要写啊!我是写说卖家出货前通知缺货退款。
全部都填好之後「输入支付宝帐户支付密码」,再按「立刻申请退款」。
3。卖家确认退款
4。退款成功
状况2:同一网址的商品下标数量2,但卖家说没货了需要退款。
这个状况跟状况一的步骤是一样的喔!就不再多说明了。
状况3:同一网址的商品下标数量2,但卖家说其中有一个颜色没货了需要退款。
这就跟前面2个状况不同罗~
1。点下商品後面的退款
2。填写退款协议
「是否有收到货物」选已经收到货,因为这一才可以更改退款金额。
「是否需要退货」选不需要退货,因为根本就没收到商品啊!
「退款原因」选择其他,因为是卖家主动通知退款的。
「需要退款的金额」这边输入要退款的金额,ex买单价7.5的商品2个,只退一个
就输入7.5就好。
「支付给卖家的金额」这边会显示扣掉退款之後卖家会收到能出货的那件商品的
钱。
「退款说明」记得要写啊!我是写说卖家出货前通知缺货退款。
全部都填好之後「输入支付宝帐户支付密码」,再按「立刻申请退款」。
3。卖家确认退款
4。退款成功
如果只看文字不清楚可以看网志有图片说明喔:
http://tinyurl.com/yjo69pl
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◆ From: 114.37.206.17
1F:推 ivypig27:真的太好心 太用心啦~一定要推的115.165.249.126 02/07 13:58
2F:→ raysgf:^_^希望可以帮到大家 114.37.206.17 02/07 14:10
3F:推 kurenai09:实用推!话说我在等淘宝卖家过完年上新货123.194.246.135 02/07 14:14
4F:→ kurenai09:等待好漫长阿~~~123.194.246.135 02/07 14:14
5F:→ raysgf:对啊 要等到21之後才陆续开始上班 114.37.206.17 02/07 14:21
6F:→ raysgf:因为大陆太大了啊 不提早放假 有些人来不及 114.37.206.17 02/07 14:22
7F:→ raysgf:回家过年 所以都提早放 114.37.206.17 02/07 14:22
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