作者curry123 (柯瑞)
看板e-seller
标题[问题] 虾皮的买家说没收到货（显示取件成功）
时间Wed Oct 16 00:15:00 2024
各位好
我是小小业余卖家
刚刚收到买家申请退货，说他没收到货
但是虾皮的运送状态明明写取件成功了啊...
请问这种状况我要怎麽办？
注：我不可能寄空包弹给买家，
但我出货前没有拍照给对方，
难道这种状况，
卖家就要白白把商品送给对方了吗...唉
https://i.imgur.com/n1SQPKn.jpeg
https://i.imgur.com/j4ReVG0.jpeg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.73.215.237 (台湾)
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1F：→ karkkunt: 应该是他开柜子没看到货，要找客服了，应该会找到货还你 10/16 02:10
2F：推 RodrigueZ810: 可能被其他人误领 10/16 05:40
3F：→ curry123: 了解！我刚刚重新看了一下他的叙述，他应该是指去智取 10/16 07:20
4F：→ curry123: 店开柜後，里面格子是空的意思。并非指我寄的箱子里面没 10/16 07:20
5F：→ curry123: 有商品。已私讯他，等待回覆中！谢谢大家 10/16 07:20
6F：推 dodotiti: 我之前智取时开柜里面深处有一个别人的包裹。提供 10/18 11:15
7F：→ dodotiti: 参考 10/18 11:15
8F：推 aaa19870319: 我曾经智取店遇过柜子里没东西，有联系客服告知卖家 10/25 22:15
9F：→ aaa19870319: ，客服要我直接退货退款；卖家跟客服怎麽乔不清楚， 10/25 22:15
10F：→ aaa19870319: 但应该是寄丢。 10/25 22:15