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我们家有在虾皮经营甜点工作室,固定就是过年与中秋的时候接些单贴补贴补家用,四年 多来也都没遇到啥不守规矩的买家,直到这次档期总算解锁去派出所报案的成就了(洒花? ) https://imgur.com/a/QHqxh9J 先上图。 简单的说,有买家跟我们下单了10盒中秋礼盒,并在虾皮聊聊中,跟我们讨论好9/2出货 ;後续我们如期出货、包裹也在预计的时间配达,买家就人间蒸发了。 对,临时反悔还是退货就算了,整个给我人间蒸发,我们从9/5(到货隔天)开始发讯息提 醒取货,完全没得到回应,就这样到了9/13系统自动退货,包裹默默地回到我手上 …礼盒是手作糕点,保存期限没法很长的,这样一来一回别说转卖,连吃都不能吃。 於是作足了功课後,正式前往派出所报案,算是累积了一些小经验可以跟大家分享。 1.前往派出所前,建议先将相关的资料准备好。我是先拟好一份文件,内容分别条列式说 明我的个资、报案事项、事发经过、持有证据、已掌握的对方个资;持有证据再以附件的 方式呈现,且要能「明确的表示对方属於故意行为」,共有: -商品的贩售页面 -与买家的私聊纪录 -提醒买家取货的私聊纪录 -退回包裹的照片 -订单的不成立通知(包含总金额、出货退货时间等) 先把这些资料整理好印出来带去派出所,可以加快整个报案流程。 2.到派出所後,要很明确的说「我要报案」,不是备案,当然也不是投案(?!) 3.大概跟值班员警概略说明事由後(有买家订货不取导致财物损失),这时警察会问你要告 什麽,可以很明确的说出「刑法第355条间接毁损罪」;由於我们贩售的是生鲜类产品, 所以有符合。 4.之後就是作笔录了,真的建议要先把资料准备齐,毕竟一般人去警察局难免会紧张,资 料证据带完整,不用怕漏说什麽、警察也不用花太多心思与我们沟通。 5.对方个资不齐全是很正常的,像我也只能提供对方的虾皮帐号与姓名(超取是全家、刚 好可以从配送单看到对方全名),把能提供的都提供给警方即可。 大概是这样,花了约半小时就走完报案流程(遇到的警察都好年轻喔!!热心且平易近人), 希望後续一切顺利。财损是一定要想办法讨回的,更生气的是糟蹋我太太做的甜点。 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.74.75.154 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-seller/M.1726946192.A.B2B.html
1F:推 neomaster: 谢谢分享 民事可提损害偿赔偿 09/22 06:41
2F:→ neomaster: 希望分享後续结果 09/22 06:41
3F:推 Dasiqwai: 原剖遇到的年轻警察还有热情在XD,我上次遇到的老鸟警 09/22 08:26
4F:→ Dasiqwai: 察就别提了…… 09/22 08:26
5F:推 eveno: 遇到这种客人真的太糟糕了,希望他能得到教训。 09/22 09:47
6F:推 mstar: 虽然觉得刑事不起诉机率很高,不过这样有资料可告民事了。 09/22 10:41
7F:→ karkkunt: 每次都安慰自己说不定对方被撞了在医院不能取货之类的 09/22 11:53
8F:推 ww: 楼上人真好,我都会念往生咒为对方祈冥福 09/22 12:37
9F:推 neomaster: 我是安慰自己对方会替自己承受灾难 09/22 17:54
10F:→ neomaster: 病痛之类 09/22 17:55
11F:推 saturnguy: 谢谢分享!希望对方受到严惩,但不论结果如何,都是为 09/22 19:31
12F:→ saturnguy: 正确消费行为的发声,辛苦了! 09/22 19:31
13F:推 maplefoxs: 推 希望後续也可以分享 09/22 23:33
14F:推 THANN: 谢谢分享,希望可以有赔偿..这种买家很故意 09/23 10:19
15F:推 efleet0714: 谢谢分享经验,希望後续能有好结果,伸张正义! 09/25 22:38
16F:推 maye520: 警察都会劝退,开庭要花时间,对方如果说他手机电话被盗 09/26 17:24
17F:→ maye520: 用帐号不是本人使用你也没办法 09/26 17:24
18F:推 squirel0206: 谢谢分享 ,期待後续 09/27 13:08
19F:推 robbie2010: 好可恶希望能严惩! 09/27 14:01
20F:推 Zumi: 而且还是十盒超扯,希望能给对方一个警惕 09/28 19:36
21F:推 orfan: 像这种的我都觉得客人应该是发生什麽意外死掉了.... 10/02 18:23
22F:推 sunjanet: 加油!祝你能得到应有的正义 10/04 09:50
23F:推 isurrender: 辛苦了 希望有好结果~ 10/05 03:11







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