作者manicured (smile)
看板e-seller
标题[问题] 露天超取卖家需先垫付运费，若未取货损失谁负
时间Tue May 23 08:02:05 2023
我是露天新手卖家，超取订单有设定运费，
前天超商寄件时的确没有额外付运费，但今天收到了一笔待缴60元运费的通知。
我发现了一个问题，假如买家未取货，那这笔运费是否就由卖家承担了呢？
因为我之前曾在虾皮上遇过买家超取未取货的情形，但虾皮不会跟卖家收取运费，
我也可以回收由超商物流退回的货件。
但在露天，卖家一定要先垫付超商运费（即使有设定买家付运费），
买家有取货时卖家才能拿到先垫付的运费，
若买家未取货，这笔先垫付的运费还会退回给卖家吗？
感觉机率不高，不知道有版友有经验吗？
如果露天超取买家未取货，卖家一定会损失运费的情形成立，
那对卖家来说真的比虾皮还没保障呢！不知道其他像Y拍有这种情形吗？
我的经验虾皮、旋转、和卖货便.好卖家，卖家至少可以确定不会损失运费。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.46.165.57 (台湾)
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※ 编辑: manicured (114.46.165.57 台湾), 05/23/2023 08:08:03
1F：推 neomaster: 印象中是卖自己付 露天订单少,但至少以前到现在,露 05/23 08:14
2F：→ neomaster: 天澳客比虾皮少超多. (没负评) 05/23 08:14
3F：→ manicured: 哇~真的这样的话~那只要有一个没取就赔钱了QQ 05/23 08:28
4F：推 tyrone0923: 露天、yahoo一直都是这样 05/23 09:14
5F：推 lianpig5566: 这才合理 05/23 10:02
6F：→ DoveX: 露天奇摩一直都是卖家自己付。 05/23 10:27
7F：→ DoveX: 一直以来都说很明白，只提供平台，买卖纠纷买卖家自己乔。 05/23 10:27
8F：→ DoveX: 觉得有风险可以不提供货到付款或设定下标限制。 05/23 10:27
9F：→ DoveX: 卖货便要缴退回费的，服务条款有说明。 05/23 10:30
10F：推 YESBOSS: 这很合理啊，首创时候就一直是这样，十几年来依旧如此。 05/23 11:09
11F：→ YESBOSS: 我一年会遇到一到两个这样的人，但是反观虾皮，就是因为 05/23 11:09
12F：→ YESBOSS: 他们这种卖家不用负担运费损失的问题，拿着这理由收取高 05/23 11:09
13F：→ YESBOSS: 额手续费，光从省下来的手续费就很够赔了，而且露天有这 05/23 11:09
14F：→ YESBOSS: 麽久了该筛选该过滤的都知道了，我跟你说啦，只要她想骑 05/23 11:09
15F：→ YESBOSS: 表，就算他评价1000 2000分，他还是会弃标。 05/23 11:09
16F：→ YESBOSS: 另外像是上个月露天平台提供莱尔富免运费活动，像那个如 05/23 11:09
17F：→ YESBOSS: 果没有取货的话运费是平台吸收 05/23 11:09
18F：推 YESBOSS: 因为有一件事情要提醒你，正因为你有付运费，所以弃标的 05/23 11:11
19F：→ YESBOSS: 话，很明确的有致使他人财物受损的证据，是可以提出民事 05/23 11:11
20F：→ YESBOSS: 求偿的，反观虾皮，就是一直在倡导这种不用负担运费，导 05/23 11:11
21F：→ YESBOSS: 致这些买家肆无忌惮地乱弃标，那因为卖家又不用负担运费 05/23 11:11
22F：→ YESBOSS: ，导致你也没办法对他提告，但是相对的虾皮这个平台也因 05/23 11:12
23F：→ YESBOSS: 为这样付出了很大的代价 05/23 11:12
24F：推 YESBOSS: 你看的是眼前的运费而已，你把整个格局放大你就会知道那 05/23 11:25
25F：→ YESBOSS: 个手续费远比你所要负担的运费还要恐怖，你现在卖一个东 05/23 11:25
26F：→ YESBOSS: 西$1000最少要被抽$75 ，你自己想一想你之前被旗标的数量 05/23 11:25
27F：→ YESBOSS: 有多少？然後再来比较你就知道了 05/23 11:25
28F：→ YESBOSS: 那如果有人恶意在虾皮给你下多重订单，然後不取货，然後 05/23 11:26
29F：→ YESBOSS: 你要告不了他，我看你怎麽办 05/23 11:26
30F：推 tyrone0923: 不能怎麽办啊，这事情FB讨论区就发生过，不出或认赔 05/23 11:50
31F：→ tyrone0923: 本来就有一好没俩好 05/23 11:50
32F：推 mstar: 露天遇到没取要提出弃标，成立之後会用扣手续费方式退。 05/23 18:12
33F：→ mstar: Y 拍很久没刊登了，印象中也是一样方式。 05/23 18:13
34F：推 ll000000: 露天可以限制客人能不能下单 如有负评就不能下单 ，这 05/23 18:36
35F：→ ll000000: 样至少可以过滤90%未取的 05/23 18:36
36F：推 neomaster: 虾皮/露天,尽量先看评价,再出货。 05/24 01:48
37F：→ neomaster: 昨天在虾皮,取消买家的订单(1星*9+买家回负评的回文) 05/24 01:48
38F：→ neomaster: ,买家前一秒还在"诚意购买喔"下一秒叫你"滚"。这种不 05/24 01:48
39F：→ neomaster: 会好好沟通的,还真庆幸自己不出货是对的 05/24 01:48
40F：推 ixdezalex: 可是你取消买家订单，虾皮会记录，太多会被记点 05/24 16:17
41F：推 tinder17: 露天的奥客契丹人较少 但是未取货就要自赔60元比较烦 05/24 18:27
42F：推 neomaster: 取消总比日後在那边灰+负评好 05/24 21:14
43F：推 itsmn: 露天的来客量如果能涨跟虾皮一样，不取货的人也一样会拉高 05/25 01:19
44F：推 itsmn: 我个人最爱露天介面,但评价计算方式和运费要自赔是两大雷点 05/25 01:23
45F：→ itsmn: 还有拨款很慢.... 05/25 01:26
46F：推 YESBOSS: 运费要自己赔这不是雷点，这是自己要承担风险成本 05/25 01:43
47F：→ YESBOSS: 评价计算我不知道这算什麽雷点？ 05/25 01:44
48F：→ YESBOSS: 评价够用就好，太多不是好事 05/25 01:44
49F：推 YESBOSS: 但我认同人多自然鸟事多 05/25 01:51
50F：→ tyrone0923: 除了流量外，拨款慢跟APP难用才是虾皮转露天最难适应 05/25 02:00
51F：推 mstar: 原来是我寄错了，事後会折抵的是拍卖手续费，运费不会退。 05/25 07:46
52F：→ YESBOSS: 弃标投诉不收手续费~运费要自行负担.. 05/25 10:49
53F：→ YESBOSS: 但是最起码~露天的7-11跟全家可以设定指定退货门市 05/25 10:50
54F：→ YESBOSS: 寄货很方便~不会顾虑! 05/25 10:50
55F：→ YESBOSS: 而且邮寄宅配都可以自己设定~完全不需要什麽视讯验证 05/25 10:52
56F：→ YESBOSS: 运费想怎调整就自己调整~ 05/25 10:52
57F：→ YESBOSS: 可以自由决定要不要出货~还不用怕被计分~ 05/25 10:54
58F：→ YESBOSS: 虾皮硬逼人家出货~还搞安心退..有些人为了凑优惠 05/25 10:55
59F：→ YESBOSS: 故意买三样凑可以使用折扣且最大值~拿到後选择部分退货 05/25 10:55
60F：→ YESBOSS: 折扣还可以按照金额比例部分扣除~~完全就是病态 05/25 10:56
61F：推 B7405: 我超级认同露天奥客比虾皮少超多，订单也少超多 05/25 12:43
62F：→ gameking: 用的人少所以算起来就少阿 奥客到哪都奥XD 露天也很多 05/25 15:20
63F：推 YESBOSS: 人只要一多~什麽鸟事都有~虾皮又有安心退 05/25 15:34
64F：→ YESBOSS: 每个奥客都像穿上了神圣衣~所向披靡! 无人能敌 05/25 15:35
65F：推 neomaster: 虾皮安心退有BUG 05/25 17:09
66F：→ neomaster: 虾皮自己挖坑给自己跳 05/25 17:10
67F：推 kkinki: 我觉得要安心退可以，但退回运费应该由买家负担，这样也 05/27 06:07
68F：→ kkinki: 许可以减少那些胡乱下标乱退货的，他们就是觉得自己没损 05/27 06:07
69F：→ kkinki: 失无所谓，要退就退，如果需要负担运费，也许会比较谨慎 05/27 06:07
70F：→ kkinki: 下标。 05/27 06:07
71F：推 neomaster: 消保法规定不用付运费 05/27 07:30
72F：→ neomaster: 有人认为可以用民法解除契约的损害赔偿提告(但我不认 05/27 07:30
73F：→ neomaster: 为能告成) 05/27 07:30
74F：推 fable: 我觉得不取货超过三次的人 应该在第四次之後只能用事先付款 05/29 18:38
75F：→ fable: 若仍没有取 就一次从他支付的钱扣前三次未取运费加第四次~ 05/29 18:39
76F：→ fable: 恶意不取真奥客真的很多~ 水准有够差 05/29 18:39
77F：推 neomaster: 楼上的想法很好耶,只要有n次不取货,接下来的订单要先 05/30 13:25
78F：→ neomaster: 付款. 05/30 13:25
79F：→ neomaster: 但是取货再退的,这个更烦人 05/30 13:25