作者satopo (...........)
看板e-seller
标题[问题] 虾皮弃标问题
时间Thu Apr 27 11:48:37 2023
日前有一买家购买多样商品，且先汇款，寄送全家。
因迟未取件，到期前两天我特别通知要取件，对方才说他住国外，无法取件，
他把身分证给家人，请家人代领，但全家不放行，说一定要本人(总觉得不可能)
说他28日才能领件，要申请退货退款。
我致电虾皮，虾皮说
1.此笔订单最後到期日是27日，照理说28就不能领了
2.系统有发简讯告知买家，买家会知道到期日(反而卖家不清楚?)
3.拿收件的身分证代领，一定能领，若对方不给，请联络虾皮处理。
4.申请退货退款的前提是要领件，你不领件是弃标。
我告知虾皮的回覆，他回答如下
1.强调全家就是不给领，说一定要本人，拿收件者身分证也没用
2.虾皮客户服务六点下班，他家人八点下班，根本缓不济急无法处理
3.他很紧张，问弃标款项是否会退他，我说是虾皮那退给你，
不确定是否会扣除60元运费。
4.他说如果确定走弃标，他会弃标後在重新下标。
我感觉其实他没有意思买了，
想请教我要再跟他说，如果其实不想买了，弃标後就算了吗?
我很怕他到时候又给我走一个退货流程更麻烦..........
想请教大家能给我一点建议吗? 因为实在很少遇到这种的，谢谢
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去爱吧，像不曾受过一次伤一样
跳舞吧，像没有人欣赏一样
唱歌吧，像没有任何人聆听一样
干活吧，像不需要钱一样
生活吧，像今天是末日一样
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1F：推 jackl0: 这种理由一堆就是不想买了，直接叫他不要领退货吧 04/27 11:57
2F：→ jackl0: 超商看证件名字，最好店员知道是不是本人，蒋干画 04/27 11:58
3F：推 losejay: 对方不领货退回来是最简单的，你还可以给负评；如果他去 04/27 11:59
4F：→ losejay: 领货再退货，你还不能给评价，反而比较麻烦 04/27 11:59
5F：→ satopo: 他纠结的点，我感觉是怕会扣运费拿不到钱，所以想走退货 04/27 12:08
6F：→ duriel3313: 根本不用浪费时间在那边沟通 04/27 12:27
7F：→ duriel3313: 不能领你就信他 不用帮他处理 退回来他要买就再下标 04/27 12:28
8F：→ duriel3313: 不下标你也没啥办法 完全不用跟他挥 04/27 12:29
9F：→ misssquid: 他就是在演而已 04/27 12:47
10F：推 neomaster: 领不了货，无法申请退货。就是等领货期限到，货品自动 04/27 14:22
11F：→ neomaster: 退运，虾皮才会退款给他。这就形成弃标了,您就可以给 04/27 14:22
12F：→ neomaster: 他评价了 04/27 14:22
13F：→ neomaster: 这种损失对您是最小的 04/27 14:23
14F：推 saimeitetsu: 商品不会坏的话就请他吃一星罗 04/27 14:43
15F：→ gameking: 他28号就不能领了要怎麽退 04/27 15:18
16F：→ gameking: 他如果先领了再退那就是正常退货阿 04/27 15:19
17F：→ gameking: 他不想领你就不要逼他了 等他自动退回就好了 04/27 15:19
18F：→ gameking: 给他一星然後封锁 有事叫他去问虾皮官方客服 04/27 15:19
19F：→ gameking: 最怕的是那种 说了不买还去领 要退货还先点完成订单.... 04/27 15:21
20F：推 mstar: 就像 10F 说的，他不领放到过期反而对你最好， 04/27 15:29
21F：→ mstar: 如果不是会过期、特制品，顶多损失时间，还可给负评； 04/27 15:29
22F：→ mstar: 不然他真领了再退货，你没办法拒绝、有可能被恶搞、也不能 04/27 15:30
23F：→ mstar: 给他负评还要倒贴运费。 04/27 15:30
24F：推 TMDkid: 就单纯不想取货 帮他找这麽多理由干嘛 04/27 16:50
25F：推 maplefoxs: 放弃吧 别浪费时间了 04/27 20:14
26F：→ maplefoxs: 想越多越想越气 04/27 20:15
27F：→ Cute2344: 不用理他 就等退回门市在去领就好 会去领的真的不用说一 04/28 06:04
28F：→ Cute2344: 堆藉口 自然就会去领了 04/28 06:04
29F：→ Cute2344: 然後往好处想 没领可能还比较好 谁知道领了会不会问题 04/28 06:05
30F：→ Cute2344: 更多 期待下位客人才是:) 04/28 06:05
31F：推 blueseven29: 这种你不用理会到了门店直接去领，我都很少在买虾皮 04/28 21:44
32F：→ blueseven29: 直接找大陆的集运不是更方便吗？我用的这件就挺好 04/28 21:45
33F：→ blueseven29: 啥事都不要管，免费给你存在他们仓库（全全台湾集） 04/28 21:46
34F：推 JITER: 不要领就好了 04/29 09:58