作者o9282154 (小懒儿)
看板e-seller
标题虾皮系统退货漏洞
时间Mon Jan 31 00:01:47 2022
本人是一个小小的网拍服饰卖家。
就在近期遇到了令人傻眼的买家...
目前虾皮还未回应我提出的争议，但我想先让大家注意此漏洞 以免更多人受害（虽然
我也不知道怎麽防...(叹）
（不透露任何卖场资讯，以免被认为打广告）
1/11买家收到商品-1/15申请虾皮退货退款
理由是：七天监赏期无条件退货
1/15我按了同意退货。
1/15的话 七天-应於1/24买家必须退回商品
https://i.imgur.com/f6NbAae.jpg
但等到了1/24当天却发现日期延长到了1/30
这时候我马上就觉得不对劲，因为途中有聊聊讯息客人，需退回商品请保持完整退回，但
完全没有收到回覆，买家也都一直都有在线上...
当天我马上写信给客服反应，这对於我来说根本不是七天了（1/11签收算的话已经13天了
）
跟虾皮反映此事他们告知买家1/24才申请退货单号，於是我要再等七天...
查询了法规好像也是说不限制什麽时候退回（？
https://i.imgur.com/FtwvrwB.jpg
看到客服回信真的很无力，但也释怀...
想说就等吧！没关系1/30就1/30...
这几天有再次提醒买家记得退回，但也没有用词偏激...
https://i.imgur.com/fZ9Sdu5.jpg
终於今天1/30了！
我终於可以拿回我的退货了
没想到～～～登愣！
她又再次按下了退款申请...
满头问号的me?????????
https://i.imgur.com/LLWrCka.jpg
到底是有什麽密技可以又再次申请啦呜呜
目前已提出虾皮争议 ...不知道到最後结果如何
但就想先跟大家分享这个虾皮漏洞
同意了7天退换货的规则
却好像被玩来玩去真的很难过:(((
因有查过资料觉得不能直接公布对方帐号
所以打上马赛克，如果有需要帐号 在传信给
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.165.157.54 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-seller/M.1643558509.A.654.html
※ 编辑: o9282154 (118.165.157.54 台湾), 01/31/2022 00:02:29
※ 编辑: o9282154 (118.165.157.54 台湾), 01/31/2022 00:03:10
※ 编辑: o9282154 (118.165.157.54 台湾), 01/31/2022 00:26:54
1F：→ rook18ies: 对方是不是有按延长订单拨款01/31 00:41
没有～ 只收到退款申请
2F：→ o9282154: 应该没有～这边没收到通知，只收到退款的申请01/31 00:43
3F：推 sbuh0111: 买家可以申请三次取消再退款01/31 00:48
但七天超过很久了QQ
4F：推 a3050909: 以下是我自己脑补的，会不会是想用三次退货重新申请01/31 00:51
5F：→ a3050909: 拉长退货时间，这样有21天可以穿01/31 00:51
6F：→ a3050909: 过年当新衣穿，然後才退货。01/31 00:51
我也是这麽想，以为是尾牙要穿，殊不知是拜年XD
※ 编辑: o9282154 (118.165.157.54 台湾), 01/31/2022 00:54:56
7F：→ o9282154: 刚刚看了 她的确把第一次申请取消了，看来我还有得等QQ01/31 01:18
8F：推 maplefoxs: 买家懂行 01/31 01:35
卖家哭哭
※ 编辑: o9282154 (118.165.157.54 台湾), 01/31/2022 01:48:57
9F：推 cy01: 还没收到商品，不能按下退款01/31 02:59
我没有按退款～一直都只有同意退货而已
10F：推 hit1003: 卖家按下退款，等於搞到自己。01/31 03:23
没有按退款 只是同意退货QQ
11F：推 william7885: 以後记得收到商品再按同意退款01/31 05:33
是一直没收到退货，还没有退款给他QQ
12F：推 mstar: 为什麽取消了还能再提出申请？01/31 08:32
我也觉得很无奈QQ但查了虾皮规范真的可以
※ 编辑: o9282154 (118.165.180.126 台湾), 01/31/2022 09:03:29
※ 编辑: o9282154 (118.165.180.126 台湾), 01/31/2022 09:03:55
13F：→ lf2net4589: 衣物卫生用品可以不用退吧 01/31 10:46
是洋装 所以不算在贴身衣物
14F：推 suzume: 感觉可以上黑名单平台了01/31 10:51
看帐号於八周前成立，两个1星评价，其中一个还是我给的...感觉就是开多个帐号QQ
15F：推 Dragonz: 你的内文写错了，是同意退货不是同意退款 01/31 11:33
16F：→ Dragonz: 同意退款连退货都省了，也就不会有後续了01/31 11:34
已更正内文，谢谢提醒
※ 编辑: o9282154 (223.137.182.29 台湾), 01/31/2022 11:51:52
※ 编辑: o9282154 (223.137.182.29 台湾), 01/31/2022 11:53:50
17F：→ o9282154: 更新：虾皮果然判她赢，延至2/9退回就好...目前已申诉消保会，申诉对
象是虾皮01/31 15:23
※ 编辑: o9282154 (223.137.182.29 台湾), 01/31/2022 15:23:44
18F：推 aiseya0401: 如果向消保官申诉虾皮成功，希望能有分享，祝福您！ 01/31 16:46
若有成功会分享的，谢谢您～
19F：推 sholia96: 苦主+1，虾皮回覆说消保法是七天内有提出申请，取消重01/31 17:34
20F：→ sholia96: 来也是七天内01/31 17:34
我也是收到一样的回覆，在询问也是鬼打墙
21F：推 anita1357938: 法规七天不是收货要七天内，是七天内主张要退货，合02/01 01:29
22F：→ anita1357938: 理期间收到就好。至於漏洞虾皮系统那边我不是很懂， 02/01 01:29
23F：→ anita1357938: 看他人回覆为主02/01 01:29
24F：→ anita1357938: 而且法规除了特定商品，原则你不能反对。但我真搞不02/01 01:31
25F：→ anita1357938: 懂买家在打什麽主意02/01 01:32
买家今天有道歉并且说明真的没空退，
且商品完全没穿过
但我是不信啦...
目前虾皮系统也显示2/9退回即可。
她也告知会在今天退回（叹）我不同意也没办法
关於申诉案件继续等待人员回覆。
26F：推 incute: 希望有後续能分享+1，祝福您顺利（另外也想知道买家帐号02/01 03:29
27F：→ incute: …）
02/01 03:29
已讯息给您帐号～
28F：推 wpd: 他意思就是买家取消第一次退货了 那消保的天数仍然要继续走02/01 05:26
29F：→ wpd: 第二次申请时间则已经超过收货7天02/01 05:27
30F：→ wpd: 日常化一点 A卖B东西 B收货第5天提出要退 OK 给退02/01 05:28
31F：→ wpd: B可以晚点寄 也OK 但是B到第15天的时候跟A说 先不退了02/01 05:29
32F：→ wpd: 第16天又跟A说还是要退.... 那你消保要怎麽解析这个天数??02/01 05:30
33F：→ wpd: 正常人都会觉得第15天取消後 那就是丧失7天监赏期了02/01 05:32
34F：推 wpd: 那换到虾皮 给买方的按键是什麽 是"取消退货"再按"申请退货"02/01 05:34
35F：→ wpd: 还是 "申请延长寄回天数" ???02/01 05:35
36F：→ wpd: 前者的话那就是有"取消"之意了啊 除非做成後者02/01 05:36
37F：→ wpd: 否则大家都来无限次数-取消-再申请- 那就是虾皮系统放任可以02/01 05:39
38F：→ wpd: 500天监赏的意思了02/01 05:40
39F：→ wpd: 有心人士就可以挑一些东西 买来转卖 没卖出前就无限重复退货02/01 05:41
40F：→ wpd: 取消-再退-取消-再退 反正每7天之内做一个循环就好 02/01 05:43
41F：→ wpd: 真的几百天卖不出去 不想卖了就退 无成本 有卖出去就赚差价02/01 05:44
哇...真的没想过这个可能耶！不过的确真的能这麽做，果然人是最可怕的Q_Q
42F：推 ww: 希望跟消保申诉成功 虾皮这样曲解法条恶劣至极02/01 09:00
若有後续会分享～谢谢
※ 编辑: o9282154 (114.136.233.102 台湾), 02/01/2022 13:19:29
※ 编辑: o9282154 (114.136.233.102 台湾), 02/01/2022 13:20:30
※ 编辑: o9282154 (114.136.233.102 台湾), 02/01/2022 13:22:51
※ 编辑: o9282154 (114.136.233.102 台湾), 02/01/2022 13:27:27
43F：推 nennykkk: 最多不是只能退3次？ 02/01 15:03
44F：→ shinchan0923: 我记得最多只能申请退货2次 02/02 14:51
45F：推 Jackdada: 申请退货一个订单可以三次，申请->取消->申请->取消-> 02/03 18:32
46F：→ Jackdada: 申请->取消->(反灰无法再申请) 02/03 18:32
47F：推 wpd: 逻辑还是一样啊 如果设定如上 那就是可以20天监赏退货 02/03 19:55
48F：→ wpd: 第7 , 14天早上用两次取消 然後再按下申请 02/03 19:58
49F：推 umimakeup: 我这边有一笔订单状况是买家1/21申请退货，我当天同意 02/04 13:19
50F：→ umimakeup: ，系统显示最晚要在1/30寄回，结果到今天还没寄回但退 02/04 13:19
51F：→ umimakeup: 货退款页面也卡在那边… 02/04 13:19
52F：推 mamajustgo: 好机……希望能看到申诉成功的分享QQ 02/05 13:37
53F：推 pakh: 支持原po申诉，加油 02/09 11:03
54F：推 cwts: 真惨 05/26 21:17