作者nemohuang (叫我金城武)
看板e-seller
标题[问题] 卖家故意引导,避免退货问题
时间Mon Jan 24 12:56:24 2022
大家好
朋友发生的问题,虽然自己偶尔也会出清东西
但谈不上专业等级
想跟大家请教以下问题
朋友跟虾皮卖家买充电电池和转接环
结果回来无法使用在热水器上面
不确定是电池本身或转接环问题
当然马上跟卖家反映
但後来越想越不对劲
对方都会故意用,备注:........
类似很了解懂流程,或是,有朋友在热水器行业
後来回想似乎想避免一些问题
但朋友也没想太多,就直接按退货打包退回
但......就在这个但是.......
对方竟然要求在电池上面签名(有点夸张)
这应该是故意挖陷阱让我朋友跳下去吧
这样对方收到商品就有理由说,因为商品损毁无法退货
最後,对方还说帐号登记人姓氏与取货人不同?(个资他看得到?)
要求要提供姓名才可以退货
想请问各位专业卖家,这样的要求是否合理?
谢谢
p.s.卖家有公司营业登记,应该算是很合法的公司
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.10.32.221 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-seller/M.1643000186.A.E2B.html
1F：推 mstar: 文发错地方01/24 13:17
2F：推 dastinc: 避免掉包党吧01/24 13:46
但写在电池上面不是很怪？
3F：推 gn0707107: 虾皮的德政之下 养出一批 退货试用的客人 不爽就退01/24 14:13
4F：→ gn0707107: 货 暗点退货後 买家就是最大了 ！01/24 14:13
假如滥用就不好，但真的商品有问题应该要处理
5F：推 Ithinkthink: 没什麽问题阿,卖家也没说不能退,也没办法挖洞给你跳01/24 14:24
6F：→ Ithinkthink: 啦,都有聊天可以截图了,只是基本保护自己的动作而已01/24 14:25
7F：→ Ithinkthink: 而且他也只是写"可能"不同,只是一些标准的sop01/24 14:26
8F：推 maplefoxs: 这流程确实特别 但都有聊天证明了 也不用怕01/24 14:36
我也这样想
对话纪录都在
※ 编辑: nemohuang (39.10.32.221 台湾), 01/24/2022 14:39:02
9F：推 dastinc: 退货试用就算了 遇过拿别家购买的故障品来换我的新品的01/24 17:30
这真的恶劣
※ 编辑: nemohuang (39.10.32.221 台湾), 01/24/2022 18:11:20
※ 编辑: nemohuang (27.240.178.31 台湾), 01/25/2022 21:17:13
10F：推 winnie885613: 建议下次买商城退货可以用安心退，比较有保障 02/10 18:26
11F：推 isurrender: 错版 02/19 03:55
12F：推 lun1110: 怕调包？我自己还真遇过调包的 02/25 19:20