作者veu (麻焉)
看板e-seller
标题[问题] 虾皮7-11物流状态未更新订单不成立
时间Mon Sep 13 19:58:51 2021
已爬文。
虾皮订单透过7-11店到店出货
物流状态迟未更新，大家的经验是等待就好
而这次9/9免运，遇到状况订单有三笔
(其他也有走7-11店到店的订单却正常)
这三笔从我寄出(9/9)，到今天已经5天
ibon查询货况，其中两单是「已送往物流中心」、另一单是「等待配送中」
虾皮警示这三笔订单若是9/14没出货，
会被判定为「订单不成立」，
目前已联系虾皮客服询问(客服会在24小时内回覆)
但是太晚发现，
怕客服回覆时、或许订单会超时而失效
想请教大家有没有遇过类似情形，
如何处理比较好呢？
谢谢大家
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.45.16.89 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-seller/M.1631534333.A.C38.html
1F：推 narutomax: 寄件收据可以对单号 09/13 20:51
3F：推 Prokennex: 这几天7有慢，可能和台风假(若台北买/卖家)、购物节有 09/13 21:15
4F：→ Prokennex: 关，我9/9有4单，1个现在还停在9/10准备送往物流中心 09/13 21:15
5F：→ DoveX: 不好意思看不太懂，有问题的单是进度卡在前往物流中心和等 09/13 21:32
6F：→ DoveX: 待配送中是吗？ 09/13 21:32
7F：→ DoveX: 虾皮的时间是出货时间不是到货时间，所以你这三个单没有问 09/13 21:32
8F：→ DoveX: 题 09/13 21:32
9F：推 miwo: 若你这三笔订单虾皮仍然未跳成已出货才会有订单被取消的问题 09/13 22:03
10F：→ miwo: ，但就算被取消只要後续买家有取货，钱仍会入帐，只是买家可 09/13 22:03
11F：→ miwo: 能会问你为何被取消 09/13 22:03