作者hsu928 (第五只喵喵喵喵喵)
看板e-seller
标题[问题] 虾皮买家退货 原本的邮寄运费
时间Thu Aug 13 20:09:32 2020
今天虾皮收到一个退货退款申请
买家跟我买了一个全新浴室卫浴零件
收到後安装上去说尺寸不合於是申请退货退款
当初购买金额35 邮寄运费40
请问如果我同意退货退款的话
虾皮是会直接退75给买家吗? (那等於我损失原本寄给他的40元运费?)
另外
因为是买家自己已经把零件安装上去
还拍了照说尺寸不合
并不是我的商品有瑕疵损坏
我是否可以拒绝退货退款申请呢?
(虾皮只有 同意退货/退款/虾皮争议 三个选项可以选 没有拒绝退货退款选项XD)
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.12.114.204 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-seller/M.1597320574.A.BF2.html
1F：→ imsmalling95: 别傻了...7天内你没有任何理由拒绝退款，争议也一 08/13 21:33
2F：→ imsmalling95: 样 虾皮争议小组只会 7天监赏: ) 08/13 21:33
3F：推 huiminyu: 按争议试试,都用了还想退 08/13 22:41
4F：推 blue28082: 非卫生用品，虾皮基本上一定会给买家退，别傻了 08/13 22:55
5F：→ ax1233: 不能不退，不能恢复全新状态，你可要求酌收折旧费 08/14 00:46
6F：→ pianocat1030: 我有遇过买家已经用过商品，自认为是商品瑕疵，申 08/14 09:09
7F：→ pianocat1030: 请退货。我申请争议，并且有详细陈述商品情形，告 08/14 09:09
8F：→ pianocat1030: 知是买家认知错误，最後虾皮判卖家赢。如果自认立 08/14 09:09
9F：→ pianocat1030: 场对的话可以试试。虽然後来买家吵着要告消基会， 08/14 09:09
10F：→ pianocat1030: 我怕麻烦最後还是直接退费了 ...... 08/14 09:09
11F：→ hsu928: 谢谢各位建议 我会先跟买家沟通看看 08/14 15:51