作者binny (liang)
看板e-seller
标题Re: [问题] 虾皮帐号被停权
时间Sat May 23 15:02:27 2020
※ 引述《olympusxa (Zuiko最高!)》之铭言：
: 我也遇到啦
: 关於货款 经询问客服
: 客服表示可援用服务条款 5.3 也可以取消货款不让我提....
: 您同意Shopee可因应法规要求或符合诚信原则
: 另行通知您立即终止您的帐户和您的使用者ID，
: 并将与您的帐户和使用者ID有关的任何内容自本网站上移除，
: 撤销任何对您的补助，取消与您的帐户和您的使用者ID有关的交易，
: 暂停任何销售流程或退款，及/或其他任何Shopee认为必要的措施。
: Shopee亦将向您说明采取这类措施的理由，
: 包括但不限於Shopee认定存在或合理怀疑有下列任何情形之一：(下略)
: 首先先等客服回覆罗
: 再看下一步要怎样处理吧
: ※ 引述《sce987 (jinting)》之铭言：
: : 刚刚收到信 说我使用虾皮有不当行为已被禁止使用。
: : 现在帐户直接被登出，登入後显示错误代码F02
: : 打给客服了客服说会再跟相关单位回报
: : 里面还卡了一堆货款
: : 有人有遇过？
: : —————————-
: : 晚上20:00更新 可以登入
: : 开放提领功能 到5/22
: : 但部分货款拨款日在22号後
: : -----
: : Sent from JPTT on my iPhone
我今天也遇到早上回聊聊讯息回到一半，突然被锁帐号後就没办法再登入了，刚好又碰到
星期六没办法跟虾皮联络，就这样卡住
目前也没什麽头绪是什麽原因被锁，
想问下有其他人有成功解锁的经验吗
另外看一下有些人是被冻结的状况，我的则是收到信件说我的帐户被封锁:很抱歉通知您
，您的帐户因为不当行为已被我们禁止使用
想问一下冻结跟封锁状况两者有不同吗
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.136.150.168 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-seller/M.1590217349.A.2EC.html
1F：推 TMDkid: 太恐怖了，我都不敢再聊聊打什麽转帐取消之类的 05/23 15:38
2F：推 jjjjjjs: 这时候 就显示 中文 的 重要了 05/23 18:29
3F：→ jjjjjjs: 兄台，可 重新 检阅 下单 否？ 05/23 18:30
4F：→ jjjjjjs: 遇到 要 面交 自取 一律拒绝 05/23 18:31
5F：推 yoyoisme: 前天请客人虾皮取消订单（居然跳出警告）我太傻眼了 05/23 19:08
6F：推 jjjjjjs: 兄台，可 重新 检阅 下单 否？来 学起来 05/23 19:22
7F：推 lorl: 搞不懂这些关键字为什麽设限 正常交易也不行搞文字狱! 05/23 20:13
8F：推 dido0208: 不当行为单纯是在聊聊提到取消？ 05/23 21:43
9F：推 Ripper: 应该不是提到取消，取消顶多得到计分2分 05/23 21:45
10F：推 saimeitetsu: 一堆卖假货盗版软体的都没事… 05/23 21:48
11F：推 xliu: 请问为什麽不能提到取消？客人下错单多下单请他取消很正常吧 05/23 21:54
12F：推 xliu: 一堆农产品假有机也都没事，只会学中国关键字... 05/23 21:56
13F：推 young9527: 提面交会有事吗？最近很多客人说要面交耶 05/23 22:12
14F：→ b2uty03: 我现在连订金都不敢收.. 05/23 23:22
15F：推 nuno: 收定金问题在哪里？ 05/23 23:50
16F：→ binny: 通常面交都是买家提到，我都会po一张面交资讯的图片，再想 05/23 23:51
17F：→ binny: 会不会跟这个有关 05/23 23:51
18F：→ raviyen: 面交还是要叫客人先转帐/刷卡，让平台收成交费. 05/24 00:07
19F：推 gamewed: 我是一律不面交 05/24 00:10
20F：推 nuno: 面交先付款 我有想过会不会被三角诈骗 05/24 01:05
21F：→ nuno: 最讨厌下标後说要面交 面交後跟他说回去请他取消订单 买家 05/24 01:07
22F：→ nuno: 还在聊聊问确定要取消吗？很故意 05/24 01:07
23F：→ nuno: 不然就是，用图片方式给他line，买家还回说，「我现在加你li 05/24 01:08
24F：→ nuno: ne」哦～ 05/24 01:08
25F：→ nuno: 也只是好心想再算她便宜一点 05/24 01:09
26F：→ nuno: 还有买家一直在虾皮问其他平台的问题，或问有没有line 05/24 01:10
29F：推 gimi: 最近问客服的，感觉回答也是有点模糊地带...给大家参考，看 05/24 18:19
30F：→ gimi: 起来面交还是可行，只是不能卖家做引导式面交，只能由买家 05/24 18:19
31F：→ gimi: 询问後给他门市/工作室地址 05/24 18:19
32F：→ binny: 了解，刚刚有收到虾皮一封信要我回传一项声明， 05/24 18:26
33F：→ binny: 【我已知悉服务条款且後续会修正此行为】 05/24 18:26
34F：→ binny: 收到後他们会再帮忙解锁的样子，但若有二次情形发生可能会 05/24 18:26
35F：→ binny: 永久冻结 05/24 18:26
36F：→ gimi: 现在烦的是他们都不说到底是因为什麽原因被锁，然後可能连 05/24 18:28
37F：→ gimi: 客服自己都不能100%确定官方规定（因为一直在变） 05/24 18:28
38F：→ binny: 如果不是面交的话，可能就是我有用卖货便自己下单， 05/24 18:35
39F：→ binny: 提供了买家退货的寄件编号过程还教学到机器要怎麽操作按下 05/24 18:35
40F：→ binny: 卖货便等等字眼被锁定到吧，但也很难确定就是了 05/24 18:35
41F：推 uiui0331: 他们应该会看内容判断，这些关键字我都有提到过，目前没 05/24 18:40
42F：→ uiui0331: 事，也有跟买家商品交流的时候传了其他平台网址被挡下， 05/24 18:40
43F：→ uiui0331: 对话内容都是彼此最近买了什麽。除了网址传不出去之外也 05/24 18:40
44F：→ uiui0331: 没怎样 05/24 18:40
45F：推 uiui0331: 自取是找完全不相关的店家寄放，没想过要导到其他平台 05/24 18:43
46F：→ uiui0331: 交易 05/24 18:43
47F：→ binny: 还有一个就是有些商品需要客人拍影片描述问题，都会请客人 05/24 19:11
48F：→ binny: 加官方赖，这不知道有没有关系 05/24 19:11
50F：→ gimi: 我比较有疑问的是门市资讯可以，店面购买不行这一点，实在 05/24 19:30
51F：→ gimi: 有点混淆 05/24 19:30
52F：→ binny: 原来是这样，但好奇若需要放影片的话虾皮聊聊又不支援，实 05/24 20:42
53F：→ binny: 在很难跟买家沟通，我们有固定地点面交，看来以後可能也要 05/24 20:42
54F：→ binny: 备注门市两个字了 05/24 20:42
55F：推 HimeHSU: 我的聊聊自动回覆里有门市资讯和客服电话 05/24 22:57
56F：→ HimeHSU: 遇到这类客人我都会请他们直接联系自动回覆上面的客服， 05/24 22:57
57F：→ HimeHSU: 客服会帮您处理。 05/24 22:57
58F：→ HimeHSU: 另外直接问门市资讯的，我都照回，都没有问题。 05/24 22:57
59F：→ HimeHSU: 所以我觉得大家还是在自动回覆里留个电话处理这类客人吧 05/24 22:57
60F：推 NKAC: 我line还直接留在卖场介绍都没事，看样子他们软体是针对回 05/26 01:16
61F：→ NKAC: 覆资讯，而且他们地雷跟共产党一样多什麽都要管，连传googl 05/26 01:16
62F：→ NKAC: e 地图网址都不行 05/26 01:16
63F：→ wpd: 客人昨天要重下单 问了要不要取消订单 我回:重新下单就好 05/26 05:49
64F：→ wpd: 结果又来问第二次 那不用取消吗? 一整个冏 ...... the 怕 05/26 05:50
65F：→ MikageSayo: 光那一大堆有的没有的数据就是玩强国激发上进心那套啊 05/26 06:52
66F：→ binny: 现在真的不知道该怎麽回聊聊了，这两天在社团也看到有卖家 05/26 10:16
67F：→ binny: 只是教学买家如何领取折扣券跟运费折价券以图文方式表示而 05/26 10:16
68F：→ binny: 已，就被冻结起来，其原因竟然是疑似自买自卖 05/26 10:16
69F：→ since5566: 就利用完了要赶人了 把生意给愿被抽比较多%的专业厂商 05/26 11:40
70F：→ since5566: 虽然说的理由不是价格 但C2C往往比专业厂商卖得便宜 05/26 11:40
71F：→ since5566: 对专业厂商(虾皮主要贡献者)来说 卖便宜的小卖家很碍眼 05/26 11:41
72F：推 NKAC: 一个卖原价一个卖特价，营业额当然是保高价的赶低价才是赚 05/26 15:36
73F：→ NKAC: 钱保证。不知道各位有没有接到电话推销他们手续费折扣，前 05/26 15:36
74F：→ NKAC: 提是要删除或改名你其他地方的卖场，整个中国那套都搬过来 05/26 15:36
75F：→ NKAC: 用。 05/26 15:36
76F：推 ganbaday: 楼上说的是口碑卖家吧? 那个可以申请不是? 05/26 20:21
77F：推 NKAC: 对阿，不过那优惠一点都不吸引人。 05/27 00:52