作者joyce2568 (我是莫图努伊的Moana)
看板e-seller
标题[澳客] 虾皮要求出货速度的买家
时间Wed Nov 13 13:45:04 2019
最近遇澳客遇到很烦
虽然还是有很多天使买家
我的卖场全部都是设定较长备货30天
当然不会到30天才出
但因为订单很多
已经连续几个礼拜都是99+
目前出货天数大约下单後2-3个礼拜
（10-15个工作天，假日不出货）
商品捡货比较困难，一天最多出20-30件
卖场布告栏
商品页内文
自动回覆
全部都有打出货时间
还注明 不耐久候者 勿下单
https://i.imgur.com/5qHPiAl.jpg
然後还是有买家都不看
下单了一直催货
A买家
已多次告知出货时间
我货都已经包好了才要取消
https://i.imgur.com/qyg4HO7.jpg
https://i.imgur.com/rAg4nRS.jpg
急要干嘛来下较长备货的单= =
B买家
下单後聊聊讯息只问了什麽时候出货
告知出货时间後
他说寄出通知他
然後按时间寄出後，收到2星评价
之後聊聊不回应，直接回他1星
https://i.imgur.com/i5dXDph.jpg
已经想不到要怎样才能让买家知道
我卖场就是不会快速出货
感觉该做的都做了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.12.196.175 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-seller/M.1573623906.A.418.html
1F：→ wanko015: 不会看的买家很多,即使在所有地方写也没用,只能在买家11/13 14:19
2F：→ wanko015: 评价上回覆买家有告知过出货速度需要2~3礼拜,让其他会11/13 14:19
3F：→ wanko015: 看评价买家知道不是卖家的问题11/13 14:19
对耶 我太不爽回太快了
下次应该要在评价回覆出货时间
4F：→ kasuke: 虾皮养了一堆澳客, 素质低落 无解11/13 18:27
我以为我的商品比较小众
澳客会少一点
结果一样，整个虾皮就是澳客大本营
5F：推 northlightbo: 催货的,我会直接取消订单,免得更多问题11/14 03:37
可是取消会被计分QQ
6F：推 vshchen: 就一堆写了不看 看了也不信的买家啊11/14 08:50
7F：推 vshchen: 就不要回他们11/14 08:51
超多这种看了不信的.......
像这个
https://i.imgur.com/GssAnsw.jpg
8F：推 lin315040: 2～3周应该超出大家以为的较久吧11/14 09:48
9F：→ dido0208: 以你的订单量，这也是少数个案啊11/14 10:18
不不不 这只是我比较不爽的个案
我卖场会催货的大概有1/3
只是都是比较有礼貌的「一直问」
什麽时候寄出
10F：→ troubledanny: 出货要等10～15天 怎麽不标示给买家知道？？11/14 11:57
已经标示了！！！
能标的我都标了，包含所有商品内文
没有一个漏掉的
https://i.imgur.com/wGlFnsj.jpg
11F：推 murakamiki19: 卖家有写啊，有的买家就不会看还怪卖家不说清楚到底11/14 12:07
对！就是这样
写的清清楚楚
还说没看到
※ 编辑: joyce2568 (49.216.41.128 台湾), 11/14/2019 12:45:03
12F：→ hananatume: 长时备货的一定会标 但就是一堆不长眼...11/14 12:52
真的.....
到处都标了
13F：→ g13290407: 10~15天真的很慢啊...11/14 12:55
觉得慢可以不用买呀不勉强
14F：推 Ripper: 楼上，嫌慢可以不要下标啊，下标不就代表可以接受这种长11/14 13:53
15F：→ Ripper: 时间的备货吗？11/14 13:53
对啊，我也很想快点出货啊QQ
16F：推 applecat83: 可以打在选项内，虽然还是很多人眼瞎，但重点是被给11/14 14:20
17F：→ applecat83: 差评会显示选项，可以直接让後面的客人看到卖家有标11/14 14:20
18F：→ applecat83: 示清楚是客人搞不清楚状况11/14 14:20
这个好像不错，晚点来改选项
19F：→ dido0208: 写在选项里，买家再眼瞎怪不了人 11/14 14:57
20F：推 koes2005: 很多买家都不看，白目都很正常了…悲哀11/14 20:17
21F：推 NaUkil: 这种真的很气人11/14 21:13
气死！宁可少赚也不要差评
※ 编辑: joyce2568 (49.216.41.128 台湾), 11/14/2019 21:22:10
22F：推 sweetduck: 品名写标题还是会有人问可不可以当天出，现在只要有人 11/15 00:40
23F：→ sweetduck: 下预购我都主动私讯确认可不可以等要不要换有现货的类11/15 00:40
24F：→ sweetduck: 似产品11/15 00:40
25F：推 HellNo: 老实说虾皮一堆店30天备货都不是真的，且你自动回覆是5-11/15 03:27
26F：→ HellNo: 15天范围也很广啊......超过五天会想问很正常吧11/15 03:27
27F：推 sinedu: 这种奥客不要跟他认真 一堆不会看说明 被弃拿好几次 11/15 10:59
28F：推 jouyu0119: 5-15天区间真的太长，参考价值不高，会被问很正常11/15 12:55
29F：推 tedjackyx: 生意太好的困扰.... 已羡慕....11/15 12:59
30F：推 liyako: 改10-15天比较好11/16 22:07
31F：推 iyo: 建议把警语写在商品规格选项，下标时必须点选该警语选项才能11/17 13:36
32F：→ iyo: 加入购物车。11/17 13:36
33F：→ iyo: 另同意上述5-15天的范围太广，建议直接写较大范围，如果是我 11/17 13:38
34F：→ iyo: 大约等候5天也会忍不住想知道我的订单还要排多久。11/17 13:38
警语已加在规格内，谢谢各位前辈～
其实当初我是设定10-15天
但有次刚好订单比较简单出货较快
大概7天就寄出了
其中有客人反应 不是下礼拜才寄出吗
害他没准备好，然後又拿普评XDD
※ 编辑: joyce2568 (114.27.241.168 台湾), 11/17/2019 16:12:52
35F：→ b1i6d93: 真的，我也遇过下标後要我当天寄出，又马上提出取消订单 11/22 09:37
36F：→ b1i6d93: ，说不能当天寄就不要，我马上寄出又说有疑虑不要，真的 11/22 09:37
37F：→ b1i6d93: 很无奈。 11/22 09:37
38F：推 uuhjk12: 标记在图片里面 12/17 10:14