作者purplekid (波波)
看板e-seller
标题[情报] 2/18起 最新虾皮卖家规范
时间Mon Feb 18 19:02:25 2019
不知道大家今天有没有看到，
下午13:04来的重要通知。
我用截图分享：
https://i.imgur.com/inoXbeW.jpg
https://i.imgur.com/1SGEnWh.jpg
https://i.imgur.com/iBjIzbB.jpg
https://i.imgur.com/guc1qDJ.jpg
*其中最要注意的是：
不可因为”缺货”而请买家取消订单，
虾皮未来会通过侦测聊聊的对话纪录来侦查是否有此行为。
被抓到就计点2分。
虾皮真的越来越严格了，
而且今天下午通知今天开始执行！
我有点担心是不是要来直接下架有可能缺货的商品了！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.137.169.110
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-seller/M.1550487748.A.E3B.html
1F：→ koukuco: 这不是1/24虾皮就有通知过了，版上也有文章讨论过来了吗 02/18 19:13
2F：→ koukuco: ？这不是今天才公告的规定... 02/18 19:13
3F：→ JuiFu617: 没用啊，卖家缺货还是直接给你取消订单，怎麽妨 02/18 19:20
4F：推 huiminyu: 买家下单後用聊聊说要取消,人消失,还是卖家倒楣。手续费 02/18 20:26
5F：→ huiminyu: 都是卖家在缴,为什麽管这麽多? 02/18 20:26
6F：推 dido0208: 买家说取消自己不取消，就出货啊 02/18 20:55
7F：推 changchih: 所以被记点会怎样吗? 02/18 21:12
8F：推 vivi33: 所以买家取消原因选卖家缺货不会被算在取消率内是吗？ 02/18 21:43
9F：推 amber626: 前几天买了一家500多元却没办法用运费券补助，应该就是 02/18 21:45
10F：→ amber626: 被记到6分的卖家，那家是卖食物的，大概常常被下超材超 02/18 21:45
11F：→ amber626: 重，取消率6% 02/18 21:45
12F：→ amber626: 补充：卖家四家超商都有开，可是结帐就是没办法选取运费 02/18 21:46
13F：→ amber626: 券 02/18 21:46
14F：推 vivi33: 上面写系统取消的也会被算在取消率，那买家未取货导致系统 02/19 00:18
15F：→ vivi33: 取消这种也会算吗？QQ 02/19 00:18
16F：推 mrj7328: 我到超商寄货了结果买家马上说不要了 02/19 02:40
17F：→ mrj7328: 我马上去超商取回结果订单取消扣分算我的 02/19 02:40
18F：→ mrj7328: 虾皮真屌 02/19 02:41
19F：推 silveriodide: 楼上 跟虾皮抱怨 他只会叫你不要用 烂死了 02/19 05:55
20F：推 dido0208: 买家未取货不算，所以客服告诉我，无论如何就寄出去 02/19 07:51
21F：→ limdanm19: 寄空包只会引来更多消费纠纷 02/19 10:47
22F：→ fuyumi46: 应该要寄出去 让买家被系统记未取纪录并给一颗星 这样 02/19 11:13
23F：→ fuyumi46: 卖家不会被扣分 只是商品要去外面流浪约10天才会再回来 02/19 11:13
24F：→ fuyumi46: 满讨厌的 虾皮只保障买家 不把卖家当人看 只想逼死卖家 02/19 11:13
25F：→ fuyumi46: 真的是大不了不要用而已反正也没什麽优惠了 02/19 11:13
26F：推 kinmenGD: 缺货还不下架应该要直接扣10分或停权 02/19 13:16
27F：→ LJMINE: 垃圾 反正被禁我准备不要用这烂虾皮 02/19 15:58
28F：推 aizawafff: 借串问：现在点买家id看得到评价内容吗？我点了几个只 02/19 16:05
29F：→ aizawafff: 有显示评价数量，但要看内容就没任何反应 02/19 16:05
30F：推 northlightbo: 无法看买家评价内容+1 02/19 16:16
31F：推 Zhang97226: 我一直不懂凭什麽卖家不能取消 02/19 17:21
32F：→ Zhang97226: 否则就要被扣分惩罚 第一 虾皮都没有加购系统 02/19 17:21
33F：→ Zhang97226: 这样买家乱单买加购品 也不能要求取消 02/19 17:21
34F：→ Zhang97226: （因为未来会侦测聊聊扣分） 02/19 17:21
35F：→ Zhang97226: 第二 时常有买家买了一项过几天又多买一项 02/19 17:21
36F：→ Zhang97226: 若是选超取 这样势必只能请求取消重下否则要付两个运 02/19 17:21
37F：→ Zhang97226: 费 02/19 17:21
38F：→ Zhang97226: 第三 虾皮不严格禁止爱超取未取的买家 这样只能买家自 02/19 17:21
39F：→ Zhang97226: 己把关 02/19 17:21
40F：→ Zhang97226: （看到对方有一星考虑取消不出货）不是吗.... 02/19 17:21
41F：→ dido0208: 要付两笔运费是他家的事，下多少就出货多少 02/19 17:40
42F：→ hejen1902: 虾皮真的很有事_只会针对卖家订立不合理的规范,而对於 02/19 17:53
43F：→ hejen1902: 买家刻意未取件&乱选ATM付款下单放任订单逾期不付款的 02/19 17:53
44F：→ hejen1902: 情事都置之不理(然後再把这些因买家个人因素导致系统 02/19 17:53
45F：→ hejen1902: 自动取消的订单未完成率,记在卖家头上) WTF 02/19 17:53
46F：→ hejen1902: 现在的买家都被消保法规&购物平台给予卖家的不合理规范 02/19 17:55
47F：→ hejen1902: 给宠坏了xd 02/19 17:55
48F：推 huiminyu: 卖家下标完才说月底寄,我出货天数没设这麽久,还是要请买 02/19 18:12
49F：→ huiminyu: 了重下,不然呢 02/19 18:12
50F：推 obeytherules: 记27点封锁帐号 02/19 18:56
51F：推 annazoo: 虾皮只护商城 小卖家贡献度少又干扰到商城生意 02/19 21:05
52F：推 sholia96: 未取货明明就有算，连对方没银行转帐没付钱都有算。实际 02/19 22:08
53F：→ sholia96: 测试过了。反应客服也搞不清楚状况 02/19 22:08
54F：推 vivi33: 觉得不合理，若是买卖双方说好的取消应该不要算在内吧，例 02/19 22:42
55F：→ vivi33: 如买家愿意取消但不会操作，或是没看清楚预购就下标事後又 02/19 22:43
56F：→ vivi33: 要卖家取消，其实只要双方达成共识就不会有纠纷了阿，为何 02/19 22:44
57F：→ vivi33: 硬要扣卖家分... 02/19 22:45
58F：→ mrj7328: 遇到恶劣买家不想卖也不能吗？ 02/20 03:10
59F：→ mrj7328: 这样叫3C卖家去死算了，手机这东西在外面10多天跌价算谁 02/20 03:11
60F：→ mrj7328: 的 02/20 03:11
61F：推 iamstan: 这挺麻烦的，客人若迟迟不取消订单，届时系统自动取消是 02/20 11:51
62F：→ iamstan: 判延迟出货，所以也会计点，我都委婉跟客人说请协助处理 02/20 11:52
63F：→ iamstan: ，尽量避免讲到关键字.. 02/20 11:52
64F：→ family112002: 遇到客服说：你提高订单率取消率就不会高了啊！ 02/21 00:48
65F：推 HimeHSU: 楼上+1 只能苦笑 02/21 13:05
66F：推 StanH: 很多买家就是不受控不遵守卖场规定，为什麽最後却要卖家承 02/22 01:02
67F：→ StanH: 担？ 02/22 01:02
68F：→ Prokennex: 哈哈~ 看虾皮对卖家 就像很多卖家对买家的影子 02/22 02:27
69F：推 Larith: 为什麽歹康 都是卖家在承受啊（叹气） 02/23 16:49
70F：推 Rainknight: 干这几天也被这种事情弄炸，超过20项商品合并後客人 03/09 20:13
71F：→ Rainknight: 取消被分怒到不行！ 03/09 20:13