作者acici (cici)
看板e-seller
标题Re: [问题] 评价通知!?
时间Fri May 23 14:44:52 2008
藉着这个评价问题来分享一下自己的心情
我之前有遇到一个买家 半夜下标并转帐完成
我依着直觉相信她 半夜等收信後就把东西包装好一早出门上班就寄出了
我可是连查帐都没有喔
寄出东西当天我忙得天昏地暗 回到家累得没开电脑就睡了
第二天早上就收到买家普评没有收到我的寄件通知 说收到就会改好评
我只好回评价跟他说东西应该就要到了 我真的是一天没上网而已
她回说等得很心急希望我能够体谅(东西绝对不可能当天就寄到啊)
结果才一两个小时後东西就到了(邮局可是挺快的 寄到总共约27小时)
我也收到了该有的好评
当然我还是会有点失望 在问与答中的来回沟通跟承诺
难道不能让一个人去分辨对方是不是可以交易吗?
有很多买家都会很理直气壮的回:我收到就会把普评改成正评
这个更改的动作的确很容易 也没有不合理的地方
但却显示出了买家网路购物时的个人风格
今天你为什麽选了这个卖家买东西? 除了参考了公开的评价数
还包含了你的眼光 你的视人能力 你对他人的信任度
你给普评 表示出了对於自己所选择的不确定
因为你觉得要用"非好评"来提醒才会引起这个卖家的注意
把普评改为正评的容易度和把正评改成负评是一样的
如果喜欢用评价通知
没有卖家会因为用正评通知而恼怒 生气 难过
如果有卖家来说:他给我好评 可我觉得内容很差
大家的回应是叫他不要想太多吧
每次遇到这种普评先的买家的当下 我都深深地觉得不是每个人都适合网路购物
去店面买 介绍 拿货 物品状况 包装 结帐等流程都在你的视线中
你随时可以用你的脸色来督促这些地方 可是在网路上不行
我自己也会上网买东西 当然能体会在网路上购买时买家的心情
但是网路上的购物流程不是即时的 如果不能够容忍一定程度的时间差
弄得自己或是卖家的情绪不佳 整个交易过程充满谍对谍的怀疑气氛
我觉得还是不要在网路上买东西比较好
以上一点心情啦>_<
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