作者whoimei (爱雨)
看板e-seller
标题[问题] 有关退货的退款金额问题
时间Wed Apr 9 00:55:18 2008
请问一下大家：
若有一位客人购买A+B+C三样商品，
我给予9折(若2样则为95折)及免运优惠，
但客人想要退C(商品客人无法使用)，
我应该退还的金额为何比较妥当呢？
假设A→200
B→300
C→500
3样运费70(卖方出，客人达满额1000，不用出)
C退回运费55
原先我收 (200+300+500)*0.9=900
若客人退回C，
那麽
方案1.
A+B→500*0.95(2样95折)+70(即使只有2样，但物品大小还是必须使用便利箱)=545→最後
买方实际购买物品应付金额
900(已付)-545(应付)+55(客人退回运费)=410元
方案2.
C的500*0.9=450
450(C的价格*0.9→客人购买C所付的金额)+55(客人退回运费)=505元
方案3.
向客人解释买卖成立时，
因满额才有免运优待，
但因需退回C产品，
所以请其支付退回邮资，
差额(70-55=15)就不再向其追回。
且其他A+B依然享有9折优惠，
故只退还500*0.9=450元
不知道上面的解释清不清楚，
可以麻烦大家帮忙想想哪一种方案比较好吗？
我这边不会亏太多，
一般买方也能接受的方案，
谢谢大家了。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.20.128.162
1F：推 badbadmonkey:如果不是商品的瑕疵而退费,那退回的运费应由买方出 04/09 02:04
2F：→ badbadmonkey:商品的部分就退500x0.9 04/09 02:05
3F：→ whoimei:不是瑕疵，是单纯不适用，谢谢您的建议XD 04/09 09:50
4F：推 AGF7:推b大.500*0.9(单纯不适用~运费买家应该自己出) 04/09 10:25