作者generally (心)
看板e-seller
标题[问题] 买家反应说商品有问题
时间Sat Jan 12 09:13:19 2008
是这样的
我去年三月时抽到了两只眼线笔
因为用不到就摆在露天拍卖
眼线笔我也很小心放在我专门放新化妆品的盒子里
但很久都没人买
後来到12月底我就乾脆降价一只一百元
因有买家跟我杀价
所以两只一起买含邮200元
我就卖她了
因为我都没有用过也没有拆开检查就直接寄给她了
结果她收到以後跟我说其中一只的笔身放到发霉了
可是我都是固定摆在盒子里,其它的化妆品与保养品都没有发过霉
我自己也有专门在用的眼线笔,还没有收到盒子里,是直接摆在像笔筒一样的筒子中
摆了两年多都没有发霉,现在都可以用,因为眼线笔都有盖子保护说,那新的两只也有
这是第一次遇到的状况
请问我该怎麽做??是要退钱给她吗??
我也才赚一百七十元,运费就花了三十= =
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◆ From: 122.121.10.205
※ 编辑: generally 来自: 122.121.10.205 (01/12 09:14)
1F：推 fujimiya:请他先照相给你看看 另外你卖出前有无先检查呢 01/12 13:14
2F：推 miranda0925:退170/2=85给他吧 毕竟你没有事先检查过 01/12 14:05
3F：→ miranda0925:且发霉已经不是个人主观的瑕疵了 但还是要照片证明 01/12 14:06
4F：推 workhorse:买家反映物品有问题,和卖家卖多少或赚多少是两回事, 01/12 14:16
5F：→ workhorse:不能因为价格低或赚不多,就在信用或负责态度上打折扣. 01/12 14:19
6F：→ workhorse:除非在卖场已事先声明:物品状况不明,当坏的卖,售後不退 01/12 14:21
7F：→ workhorse:之类的语句. 01/12 14:22
8F：→ workhorse:因此建议你若确认物品真的有问题,应妥善处理,毕竟 01/12 14:27
9F：→ workhorse:信用无价,别因为小钱而毁坏了长久经营的成果. 01/12 14:29
10F：→ generally:不过她没要我退钱 01/13 01:17
11F：推 miranda0925:退$$是负责任的表现 我觉得应该退喔 01/13 02:27