※ 引述《kkeet (奇摩拍卖-水也株式会社)》之铭言： : ※ 引述《veryyung (天冷)》之铭言： : : 之前在露天跟一位卖家有纠纷 : : 後来他跑来我Y拍的卖场下标 : : 先是不跟我联络~~~~~ : : 後来再是每次说汇款都晃点我 : : 从6/7一直到6/28才汇款给我 : : 汇款之後我才确定 : : 这个卖家跟买家是同一个人 : : 因为银行的帐号一样 : : 等东西寄出之後 : : 他才刻意给我报复性评价 : : 遇到这种状况 : : 除了跟Y拍申诉之外 : : 还有没有什麽好的办法? : : 感谢大家~~~~~ : 他以什麽理由给负评? : 可以在负评里写，有暇疵我们一定会负责， : 寄新的去跟您换货，或者可以无条件退款，并赠送小礼物， : 我们的商品有暇疵的话我们一定会负责到底， : 但不接受这种恶意评价威胁，您给的负评已经影响xxxx : 我们的声誉，我们将申诉，并保留法律追诉权，您的做法已经造成我们的损失， : 再有同样作法，将请律师对您提出告诉，并报警处理，请自重。 : 我的关於我有写，可以参考看看。 : 然後也写信去申诉吧，不一定申诉都没用的唷 : 我就有专线可打进去奇摩，居家类的管理人员，啥事都直接有专人处理，并不用透过语音， : 基本上奇摩算不错啦^^买气真的是最好的，广告有效果 : 如果你露天有问题，我也可以帮你问问看， : 两边我都有居家类的专线，他们也都有msn可以跟他们讲，不过不方便公开^^ : 正常大卖家应该都会有才对，如果成为人气卖家，还会有专有的申诉问题填写单， : 会比较快回应。 : 希望有帮到你喔^^ 请教一下，如果是买家被卖家给予报复性评价的话，该怎麽申诉呢？ 我写信给YAHOO客服，YAHOO客服又回给我机器人话... 真不晓得YAHOO花钱请客服干嘛，写一个程式按照投诉回信就好了啊... 简述我遇到的问题，我下标後立即汇款～等待对方寄出货品～ 但是等了五天并无下落～ 於是联络该卖家～对方隔日给我一个挂号码～（还是我又去追问才给的） 我一查发现根本东西就寄错县市了～ 对方表示会到邮局处理～ 事情至此已经表示错误不再买方给错住址而是卖家与邮局间的问题～ 卖家理应马上补寄货物～他再跟邮局处理～ 但是他的作法竟然是「到邮局填单确认是谁收走的」～ 这样岂不是把买方当小偷看吗？这是第一个让我很不高兴的地方～ 但其实我会按下负评的原因在於他的处理态度太消极散漫～ 给人的感觉是客户没收到东西他也很不在乎～ 还要我每次每次的追问他才回报处理进度～ 於是我说明原委後按下负评～他竟然也给我一个报负评价...orz 然後又避重就轻的把问题都推到邮局身上... 後来我重新检视他的负评～ 他是评价七千的大卖家～但是十八个负评竟然都是这种诡异到不行的状况... 我买网拍已经快十年了... 第一次体会到大卖家用良评冲负评其实是很容易的...orz 像这种报复性评价我该怎麽处理比较好～ 真是一整个不爽...="= --

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