作者aloveme (琏琏)
看板e-seller
标题[澳客] 请大家给我ㄧ些建议
时间Thu Oct 25 13:36:17 2007
想请教各位，若於到这问题该怎麽处理较好。
我在网路上卖皂章，前一阵子帮一位客人制作一个皂章，
过一阵子後他又跟我买了一个皂章，
因为这次盖法不同(盖皂後效果原本是凹，现在要改为凸出)，
在制作好後我有试盖看看(使用较硬的黏土，我没有肥皂可以盖)，可以试盖後才寄出，
他收到後跟我说无法盖章，字体完全不出来，我要求他将照片寄给我看後，
发现他是盖在已经硬掉的肥皂上，所以盖不出来，经过询问他也承认那是盖在硬肥皂上，
後来我请他挑软点的皂盖，他说有出来，但很浅，(但他无附图)
之後我跟他说因为尺寸规格都是按照他的要求制作，东西作好时我试盖没问题才寄出，
但他现在跟我凹要退回给我，我再做一个给他
(问题是他退回来我也没办法卖掉，那是订做的东西)
我又跟他说，我跟他各退一步，他皂章不用寄回，
但是要附一半价钱後我才能再制作一个给他，
他又说，本来他买东西就是要买可以使用的，买不能用的他还买作啥？
现在他的立场是，他不愿再附那一半的钱，因为他已经出钱买了那个皂章，但是没办法盖
，所以要我补一个给他，
而我的立场是：买家提供尺寸规格图案
（当初我还有寄详细的规格尺寸如文字长宽高给他确认），
我负责做出来试盖後没问题就寄出，为什麽我还要重做一个给他呢？
他损失金钱和时间，但我损失的不只是金钱时间，还有材料人工等，
我也是有站在他的立场想，所以才会跟他讲半价再补一个给他
但是说实在我不认为错在我耶...
请问各位，我该怎麽半啊？
还是说就不理他= =......
其实一个皂章才几百元，我本来还想他若是在传信，口气不要感觉都是我的错，
那我可以不收费补一个给他，
但是他最後一封信写"我之前已付过费用,但皂章无法使用, 请寄给我们可以用的皂章."
完全不理会我跟他讲是按照他的要求制作的问题，
让我看到以後很火大....\/
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今天的我 还是我，
今天的你 仍是你吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.129.142.110
1F：推 zeezone:把试盖的那个肥皂照片传给他看呀 10/25 13:38
2F：推 aloveme:有传给他看，他质疑那不是肥皂= =， 10/25 13:39
3F：推 zeezone:那...跟他说会帮他做一个新的，但东西寄回若可用视同诈欺 10/25 13:42
4F：→ zeezone:可是我觉得这样做好绝XD 10/25 13:43
5F：推 aloveme:我这边一定可用啊..当初是试盖没问题才会寄出咩~.~ 10/25 13:44
6F：推 zeezone:就说他诈欺，再把盖印的过程录下来当证据，最後原物寄回 10/25 13:51
7F：→ zeezone:然後就不用管他了，证据都到手，评价上也可以放影片连结 10/25 13:52
8F：推 aloveme:忘了说，这次跟他的交易是私下，我没有开卖场给他 10/25 14:09
9F：推 mooneyess:私下交易你就要认了，风险要自负 10/25 15:21
10F：推 CrazyKaru:请他附上他说很浅的照片。因为你这边如果有留试盖的照片 10/25 23:42
11F：→ CrazyKaru:就占的住脚啊！^^ 10/25 23:43
12F：推 iloveannasui:把当初来往的信件留下来,"他说他盖在硬皂上"这个动作 10/25 23:53
13F：→ iloveannasui:就损坏了印章,使用者的误用为什麽要制造者负责?? 10/25 23:54
14F：推 aloveme:後来我决定写信跟她讲那是她的问题，但是这次会补他一个 10/26 22:02
15F：→ aloveme:因为想说他应该算是常客，我给他一次机会，下不为例 10/26 22:04
16F：→ aloveme:然後他今天又跟我买了新皂章，算是圆满解决吧= =? 10/26 22:05