ps:不好意思!有点长...请大家看一下~ 想听听你们的想法~我那样的要求是错的吗?谢谢 这几天在Y拍购买了一个包包 是要送朋友的~ 卖家标示"全新"~ 竞标前我先看过对方的评价(全部好评)&关於我~ 所以我也就放心的竞标购买... 结果这几天收到商品... 商品拉链(金属部份)已掉色~ 包包上也有污点 於是我先写信跟卖家沟通... 询问它这些状况,并实际拍图先给对方看 看她有什麽处理方式... (PS:不是我再找麻烦.而是商品要送人~所以要检查清楚~)갊 後来她回信了~ 她有先道歉~说她很讶异之类的..并跟我说~ "这样好了,你想要怎麽处里,你决定罗!如果你决定不要这个商品,麻烦你 把商品寄回,我会退你商品费用+单次运费80" 那既然卖家交由我决定的话,我就决定退回它... 毕竟商品也无法送出~当然就只好把它退回~再改买其他 只是看完上封卖家的回覆... 我非常"困惑"的想说(是很意外卖家居然会这麽说)...为什麽只退我单次运费... 当然我还是很客气的回信~跟她说明造成此事件的因素... 并跟她问到运费一事~请她看怎样再跟我说 (真心希望她会了解或是体悟到是因为她个人的疏失,而来造成双方不便~ 但是...基本上我也没有要她负担我寄回的运费全额~只希望她负担55元便利袋的一半 即使是,20元也好~不是我爱计较...而是它既然标示全新..就该有全新的感觉~ 而不是那麽明显的问题.却不选择标示清楚) 最後一封卖家的回信...(只能说真是大言不惭) ---寄商品给你我也有损失,我不是会退环你一次的运费吗?况且拉链拉环的部分是我拿到就 如此,所以并没有另外做说明,要退款给你我并没有罗唆阿!一半的运费,那我只能 得标金额+55+30 总之这是我最大的极限!--- (看完当下,我居然没气"疯了"-太气的话,会气到发抖... 很难得~我想都是被磨出来的~还能好好的回信给她) 看了她上面的回信也显示出了她的刻意隐瞒~ 1.商品拉环部份她说拿到就是如此,那代表她要出售此包包时就知道拉链部分有问题! 2.那我想商品她也不是专柜购买的了!有谁会在专柜(miss *****)买那样已有状况的东西~ 3.运费当初收我80元,结果只用55元~现在要她负担一半 退回金额就变成~得标金额+55(寄来的运费)+30(退回的运费) 那多退我5元有什麽意义吗? 我回说: dear, 我能理解你的不高兴～ 但商品拉环既然你拿到就如此,那你应该也要注明上...而让买家自己决定购买与否... 那是买家知道的权利不是吗? 而不是让买家收货後.现在有问题了...造成双方损失... 却还能说"寄商品给你我也有损失" 你是没有罗唆! 而也是你回信要我看作何选择的...怎麽处理... 结果要退也变成是如此..... 如果你坚持...ok...就退得标金额+80元 但也请你自己好好想想... 今天造成此不便的最主因是什麽~况且不单是拉链金属的问题 我也说了~如果今天确实告知~仔细检查一下~ 至少都能避掉此"麻烦"的~ 而最起码的在你事先知情拉链金属有瑕疵时 就该注名 而不是只标示"全新" ------------------------------ 当然,我也在想说如果当初我有先问是否能避掉此问题~ 还是同样的...对方还是选择隐瞒.... -- 人之所以有一张嘴，而有两只耳朵 原因是听的要比说的多一倍。 --

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