作者ilovecalvin (小野喵)
看板e-seller
标题[问题] 请问各位我该怎麽处理？
时间Tue Jul 31 10:45:21 2007
想请问各位：
我的评价已有近100的评分，大部分以买家的身份居多，自己卖出的商品约10～20件
但是我并非是一个职业的网拍者，只是喜欢买东西，或是将用不到的东西出售。
日前，我遇到了我从来没碰过的问题，我有点不服气，为了一个评价气不过！
我帮我同学转卖从网路上买来的商品，买方要我改金额不想付太多的收续费。
我改了，并开一个卖场给他下标。
商品寄出时，因为是同学的东西，所以是由他寄出....
我同学粗心把买家的名字写错了，但是地址电话都对，
同时，我也打电话并向买家表示抱歉，告知名字写错的情况，烦请买家多留意。
当时，买家跟我说他很急，希望可以快点收到商品，但是商品比我预估的晚一天到....
不过商品有在买家汇款後，三天内送达。
确定商品将会收到的当晚，我打电话给买家，他没有接电话
隔天，我打电话给买家，确认商品是否到货，问商品是否测试过了...
他和我说：他还没有用，不知道商品可不可以用...
就这样又过了两天，我收到他的来信...
他和我说，商品里面少一个东西，他不可以用，并要求退货
我先向他说明，我的卖场关於我里面规定，"商品售出後不予退货"
但是商品是我同学的，如果我同学有意愿要退，我会让你退...
就这样我寄给他的信都是乱码，所以一直来来往往没有寄成功一封信...
他留下msn，我加入他後在msn上跟他说我同学没有意愿要退商品
我想他很不悦，我也跟他说，这次的交易结果希望你可以接受。
对你我都是一个教训，我因为不清楚商品，所以有些问题没有直接回答
而买家，他没有对商品作充分的了解，就下标....
他只回我个whatever...
我跟他说那麻烦给我一个评价就下线了...
当商品寄出时，我就给他一个良好的评价。
当时乱码，他无法联络我，他在我给他的评价中回覆我，与我联络
而不是在我的评价中留言给我。
一直到现在他都不愿意给我一个评价，我也在他评价中提醒他两次
我和他的交易以确切完成，希望他在忙碌之余，可以拨空给我一个评价...
当下标买商品时他每天很主动积极，非常热络的与我联络，了解商品出货状况
但是他现在都不回应我，我为了这个评价有点不开心...
因为我也是很诚心的和他交易，我也建议他可以利用网路的方式抛售
交易确实完成，他付了钱，我交了货，
我给他一个良好的评价，可是他却不理我...
我想知道我有什麽方法可以请他给我一个评价，处理这件事？
谢谢～～
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.168.176.58
1F：→ okamoto:我觉得他不要给你普通或是坏评价就不错了..... 07/31 11:10
2F：→ okamoto:一个不开心的买卖过程，就别苛求对方给予好评了， 07/31 11:11
3F：→ okamoto:很怕你会因为催他给评价而催出一个坏评唷～ 07/31 11:11
4F：推 zeezone:我看文章是认为，少了东西是你同学的错，如果付钱却拿到 07/31 11:50
5F：→ zeezone:不能用的东西，谁都会生气的吧，我也觉得她没给负评就很好 07/31 11:52
6F：→ zeezone:了，不该再要评价。除非你同学肯退，或是补寄少了的东西.. 07/31 11:53
7F：推 ilovecalvin:不是啦，并不是少东西啦！我帮我同学卖得是电脑主机板 07/31 12:16
8F：→ ilovecalvin:电脑主机板里面他没有附显示卡，所以对方说他不能用 07/31 12:17
9F：→ ilovecalvin:整个交易过程我觉得我对他很抱歉的是，名字写错 07/31 12:18
10F：→ ilovecalvin:而他，对商品没有充分的了解就下标，而我也不清楚商品 07/31 12:20
11F：→ ilovecalvin:本身，所以并不是我少给他东西。我才会在这发问！ 07/31 12:20
12F：→ ilovecalvin:如果是我少给，我一定会寄给他，只是他收到商品後都不 07/31 12:22
13F：→ ilovecalvin:理我，也没会知一声，前後态度也差很多，这样我跟他要 07/31 12:22
14F：→ ilovecalvin:评价应该不过分吧？！ 07/31 12:23
15F：→ ilovecalvin:所以想在这里请教各位最好的处理方式？ 07/31 12:25
16F：→ ilovecalvin:还是真的是我不好？谢谢！ 07/31 12:25
17F：→ rocketman18:1个评价有那麽重要嘛? 我少数10个都没差了... 07/31 12:43
18F：推 Kozue:交易不是很愉快的时候 我也不会给评价(虽然只有一次......) 07/31 12:56
19F：→ Kozue:自己觉得没给普评或负评就不错了 再催或许会有负作用喔 07/31 12:57
20F：推 densmore:没收到负评就偷笑了。这件事大部份都错是你！ 07/31 13:23
21F：推 ilovecalvin:可以告诉我哪里不好我改进吗？因为收到商品他只有要退 07/31 13:43
22F：→ ilovecalvin:才通知我，我也都很主动和他联络啊！ 07/31 13:43
23F：→ ilovecalvin:一个评价或许不是那麽重要，但是我觉得他後来的态度 07/31 13:46
24F：→ ilovecalvin:不是很好，难道我要让他退商品吗？他在我卖场中 07/31 13:47
25F：→ ilovecalvin:只和我议价，其他问题都没有问，我问了我同学，那个 07/31 13:48
26F：→ ilovecalvin:主机版本来就没有附显示卡的，他网路买来是就是这样 07/31 13:48
27F：→ ilovecalvin:我同学可以用，他就不可以用，电脑产品我也不是很懂？ 07/31 13:49
28F：→ ilovecalvin:大家认为大家错都是我那我想我不会在跟他要评价！ 07/31 13:50
29F：→ ilovecalvin:不晓得是不是我在这叙述的不够清楚，我问过奇摩拍卖 07/31 13:52
30F：→ ilovecalvin:有经验的网友，都说我现在要给他一个普评 07/31 13:53
31F：→ ilovecalvin:不过还是谢谢大家给我的建议！ 07/31 13:54
32F：推 miranda0925:如果你给他普评 那你应该也会收到普评了 07/31 16:29
33F：推 minihouse:我觉得对方只是客气不想给普评所以不给评价吧 07/31 16:31
34F：→ ilovecalvin:如果是收到普评，我觉得还不错至少公平啊，因为他仓促 07/31 18:20
35F：→ ilovecalvin:的下标，只议价，说急着用商品，可是寄给他他都还没先 07/31 18:21
36F：→ ilovecalvin:试用，不过我想我自己不好应该就是同学写错名字 07/31 18:22
37F：→ ilovecalvin:和我自己对商品也不了解，而买方是不是也该对商品了解 07/31 18:23
38F：→ ilovecalvin:谢谢各位热心的解答，下次交易我会更谨慎，谢^^ 07/31 18:24
39F：推 Larkspure:我也觉得这不是太愉快的交易，他不给评价ok，卖家一直要 07/31 20:34
40F：→ Larkspure:评价不太好...小心他生气@@" 07/31 20:35
41F：推 wwooww:你为何要去计较一个评价?区区一个评价少了又怎样? 07/31 22:18
42F：→ wwooww:如果你给对方普评,那他又改成负评给你呢?这对双方来说都是 07/31 22:19
43F：→ wwooww:最不好的结果,你自己想想吧,老实说这个问题根本不需要上来뀠 07/31 22:19
44F：→ wwooww:问大家的意见,我很多评价都没收到,累积起来也有十几个,从来 07/31 22:21
45F：→ wwooww:不放在眼里,搞不懂你干嘛为了一个评价惦念那麽久,吃饱撑着 07/31 22:21
46F：→ wwooww:在实体商舖里面卖家也要习惯不是每个客人都会说声谢谢 07/31 22:23
47F：→ wwooww:也不是每个买家都会在你说谢谢光临的时候给你一个微笑 07/31 22:24
48F：→ wwooww:该放下的事情就放下吧,不要庸人自扰 07/31 22:25
49F：→ ilovecalvin:我会上来发问是因为我的经验不多，才会上来发问呀！ 07/31 22:35
50F：→ ilovecalvin:我没碰过不给评价的呀，我买东西跟同个卖家交易多次 07/31 22:36
51F：→ ilovecalvin:他都会给我评价，第一次遇到这样的问题，我就是那种 07/31 22:37
52F：→ ilovecalvin:买完商品还会跟卖家微笑说谢谢的客户，刚有位网友寄一 07/31 22:37
53F：→ ilovecalvin:封信给我，内容是他在知识里面找到和我相同的情形 07/31 22:38
54F：→ ilovecalvin:里面看到好多跟我一样的情况，真的好多，发现需要一个 07/31 22:39
55F：→ ilovecalvin:评价来肯定买卖双方，可能每个人的心态不同吧 07/31 22:41
56F：→ ilovecalvin:我也曾买过不好的商品，但我还是会给评价以视尊重 07/31 22:42
57F：→ ilovecalvin:很谢谢比较客观的朋友给我的建议，你们说得我都有吸收 07/31 22:46
58F：→ wwooww:当初我遇到第一个不给评价的买方时,反应也没这麽大=.= 08/01 23:18
59F：→ wwooww:我也是没经验呀!不给就不给,又不会怎麽样,讨了一次对方不给 08/01 23:19
60F：→ wwooww:就该适可而止,还想说给普评咧,那如果他一怒之下给你负评,你 08/01 23:20
61F：→ wwooww:也要跟进吗?这样根本是双输,出来卖东西的本来就要习惯这些 08/01 23:20
62F：→ wwooww:有时候对交易不满意时不给评价反而是一种沉默的抗议,硬要 08/01 23:23
63F：→ wwooww:对方表态,恐怕你得到的是他真正的心意:负评 08/01 23:23
64F：→ wwooww:这麽介意评价的话,改天真的有交易纠纷得到负评时你会更看不 08/01 23:25
65F：→ wwooww:开而钻牛角尖,这样只是辛苦到自己,没必要 08/01 23:26