网友厌倦了？ 网路购物成长遇瓶颈 http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN5/3892296.shtml 【经济日报╱编译廖玉玲／纽约时报旧金山十七日电】 2007.06.18 03:31 am 　　电子商务市场多年来一直维持高速成长，但去年书籍、票务和办 公设备等网路销售的大宗，成长幅度却急速萎缩。分析师表示，目前 网路零售业已来到转捩点，未来几年成长速度恐怕还会继续减缓。 　　从网际网路崛起至今，网路零售市场一直高速成长，整体销售年 增率超越25%。但据佛瑞斯特研究公司（Forrester）预估，今年网路 书籍销售可望成长11%，远不如去年的近40%。服饰销售成长则可能从 去年的61%降到21%。宠物用品销售去年跃增81%，今年成长幅度恐怕 会滑落至30%。 　　其他如家电、运动器材、保健和美容产品、电脑周边设备和宠物 用品等项目，网路销售成长率预期也会大幅滑落。 　　戴尔公司的销售策略改变，或许是反映市场开始转变的最好例证 。戴尔以网路直销电脑起家，如今也开始拓展零售商通路，将在沃尔 玛（Wal-Mart）旗下山姆俱乐部门市销售笔记型电脑。知名旅游网站 Expedia.com，也把摆在饭店等其他实体通路的售票机，增加近两倍。 　　网路零售业成长减缓可归因於几个因素，首先，网路销售今年可 望达1,160亿美元，已占整体零售业销售的5%，要维持这样的成绩并 不容易。美国大部分成年人和许多小朋友都已上网购物，开拓客源成 为业者最大挑战，网路购物市场显然已到转捩点。 　　其次，消费者似乎开始有点厌倦在网路上购物。戴尔消费产品部 门资深副总葛鲁森指出，部分消费者还是喜欢多点互动的消费型态。 　　木星研究公司则表示，网路销售成长已到顶峰，预估到2010年前 ，整体网路销售成长率将从2004年的25%滑落至9%。 　　电子商务业者今年第一季的业绩，也反映出这个趋势。线上拍卖 网路eBay第一季销售仅比去年同期成长1%，Expedia北美部门订单也 仅成长1%。戴尔北美市场的销售，和去年同期差不多。 　　此外，苹果、星巴克和其他大型购物中心业者，想尽办法让到实 体店面购物经验变得更美妙，也是让消费者「回心转意」的一个因素。 　　当然也有如柏克莱加州大学哈斯商学院经济学教授摩根者，对网 路购物的前景没那麽悲观。他认为网路销售目前还不到美国整体产值 的1%，因此仍有成长空间。 【2007/06/18 经济日报】@ http://udn.com/ -- 寂寞，原来是有影子的。 http://blog.sina.com.tw/mycats_2/ 我在虎皮身上看到自己孩提时的寂寞。 这种寂寞，带着点不给人陪的孤傲…… --

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