作者fughetta (fughetta)
看板e-seller
标题Re: [问题] 买家失联,但收到帐款怎办?
时间Fri Jun 15 17:47:28 2007
这种客人我其实遇过两次
第一个客人汇完款项就不见人影
更有趣的是,东西连同邮资共250,他汇了500给我
他不知道是出国还是怎样一直没有回覆我
因为我多收人家钱真的是良心不安
总之我写了半年的信和打了半年电话
终於有一天他回覆我收件资料
但坚决不让我退多余款项
理由是我的物品已经低於一般行情许多
第二个客人是要预购东西
结果他给了我款项但上游已经断货
於是我要他的帐号将他给我的款项与汇款手续费退给他
我写了好多次信和打了好多通电话给他与他沟通
在过一个月终於取得联系後
理由是他觉得那是小钱不要也罢
於是这个第二个客人也坚决不让我退回款项
这两个案例真的让我觉得网路世界真是无奇不有
但不管买家在不在乎给你的款项
我觉得身为一个卖家收了人家钱就要善尽卖方的责任
如果他没有回覆你
你真的务必要试过各种方法且留下各种已联系的证据
如评价、电邮、电话、简讯、即时通.........
表示你也很着急的希望将物品尽快寄送给对方
至少往後有什麽纠纷你也绝对站得住脚
如果是买家一时懒惰没回信
至少他看到你的积极联系会觉得有些心安且理亏
总之,祝福你早日解决罗!
※ 引述《nikitawang (不敢看合购,好吃的太多了)》之铭言:
: ※ 引述《vying (再出发)》之铭言:
: : 这年头还真是什麽人都有,买了东西後就失去联络
: : 原本以为可能是弃标了,就想说算了
: : 结果去刷簿子发现有一笔帐应该是不见人的买家付的
: : 因为那时候我只卖出一样东西,而且帐款吻合
: : 但因为是跨行,没有买家帐号资料,所以我也无法确实对帐
: : 也没收到收件地址,这样要怎麽办呢?
: : 我已经发mail,留评价,传简讯,请买方留帐号後五码及地址,以便对帐及寄出
: : 打电话都是转语音信箱真是无奈...
: : 我也不想白白占人家便宜啊!但是都找不到人真的很苦恼
: : 大家遇到这种情形会怎麽办呢?
: 可能漏信吧
: 今天一个客人打电话来
: 他说他寄了好几次信了
: 可是我一直说没有人认领
: 他是用奇摩信箱,但我的不是
: 照理说,之前都没有问题
: 如果是我用奇摩,有问题
: 也不奇怪,但我不是啊
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◆ From: 220.137.90.83
1F:推 iloveannasui:是啊,一定要透过公开评价,留下你有催促他回覆的意见 06/16 10:52
2F:→ iloveannasui:东西也要好好留着,等到有一天他来找你.... 06/16 10:52
3F:→ iloveannasui:我也之前碰到一次,快一个月吧,她终於来找我了.... 06/16 10:53