作者shuyis (shuyis)
看板e-seller
标题[问题] 遇到龟毛的买家
时间Tue Mar 27 00:02:51 2007
卖一支 Mp3 买家下标後 才一直问保固的问题 问有没有盖店章?
我说是全新未拆品 所以没打开来盖 我说我可以提供购买证明
後来今天他转帐了 却又一直来问这个问题(下标,转帐前都不先问好...)
於是我说我可以提供发票影本(因为不只一项产品)一起寄给他
他居然说为何不是正本(我之前回信已有告知发票东西不只一项了)?
我耐着性跟他说若他也买另一项 正本当然可以给他!(因为发票数量不止一项)
後来他又来信说他不在意有没有拆 要我拆了送回盖保固章
我写信拒绝 跟他说 拆封争议大 也可能被店家调包
因为我东西是跟PCHOME买的 寄送来回成本很大...
若不是考量评价,真的已不想卖给他了!很想直接请他给帐号退款
後来我用委婉的口气
跟他说请他自行问总公司 发票影本可否作为凭证?
若他还不放心 请他自行去店家买...
其实第二封信我就很想叫他不买就算了 因为事前都不问好
事後才一直来问 跟他讲提供发票影本 还用一付不大相信的口气
最後还回信 要我帮他问厂商 或把正本给他他盖完章再寄还给我
自己事先下标和转帐先要作的事不作 事後不放心还要我帮他问
然後还留一支电话 说他没时间回信 要我後续打电话跟他
真的是令人很不愉快!
如果是遇到同样状况,大家会怎麽回应?
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