作者coffeeshop (tintin)
看板e-seller
标题Re: [问题] 请问Y拍结标後要如何才能删除该交易网页?
时间Tue Mar 13 10:40:52 2007
好,我来报告一下後续吧
我觉得这是一个值得跟大家分享的经验
昨天,2007年3月12日星期一,下午约两三点
我打电话(进版画面提供的电话)给Y拍
经过语音转给编号77的人员(好像是姓施的一位小姐)
他很有耐心地听完我八拉八拉的描述问题
就向我要帐号跟交易号码
然後看完该交易网页,就跟我说会请人帮我处理
还顺便提醒我不能把我的电话号码放在问与答
(算提醒吗?其实是算警告啦,不过我自己理亏在先,就当场道歉啦)
我跟他问了如何处理跟完成时间
他也都很完整的回答我了
今天早上,2007年3月13日星期二,上午约九点钟
令一位小姐打电话来通知我,已经把那个问与答删除了
^^YA
我觉得这次的经验很好啊
虽然自己摆了个小乌龙有点沮丧
可是至少知道Y拍也是『有人』的
不会像以前,有问题的时候只能在Y拍网页上找寻冷冰冰的分类问题
找不到就等死,或无望地写信等回音而已
如果是现在这样的客服水准
我会很甘愿地缴钱
以上与大家分享^^
※ 引述《coffeeshop (tintin)》之铭言:
: 事情是这样的
: 昨天刚完成了一个非常愉快的交易
: 买家曾经在『问与答』PO他的手机号码
: 粗心的我忘了把那个问题删除
: 就很愉快地结标、约时间、面交了
: 现在我们给彼此好评之後
: 才发现他的手机号码还在问与答中
: 以後只要评价进入该交易页面,再进入问与答
: 就可以找到他的手机号码!!
: 现在已经结标了,就不能删除问题了
: 请问我还有什麽补救的方法吗?
: 谢谢大家的回答。
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