作者ablueablue (最爱啾比 ^^*)
看板e-seller
标题Re: [问题] 买家坚持要已经没有货的颜色衣服
时间Mon Dec 4 19:06:00 2006
※ 引述《akjsd (Miluji te)》之铭言：
: 最近才开始弄网拍
: 所以有些问题不知道怎麽处理才好
: 我卖一件兔耳朵造型的毛衣
: 台湾有货的只有橘色(我也有在网页上说明)
: 在韩国的网页上买家看到有其他两个颜色
: 可是供货的厂商说只有橘色，其他颜色要跟工厂问问看
: 我也有跟买家说，今晚买家下标又马上转帐跟我说他要其他颜色的
: 如果问完结果没有买家要的颜色怎麽办
: 除了退费，我怕得罪买家阿
: >"< 还是学生的新手...很怕吃上一个负评
通常我的做法是
我会先写信跟买家说，他要的颜色会马上请厂商跟工厂确认是否有货？
并询问他，若是没有他要的颜色，是不是愿意接受橘色货是退款给他
虽然之前你已经有跟他说过了
不过还是建议你可以主动先提醒，免的让买家感觉不积极然後又没货
当然态度要客气一点^^
除非真的遇到XX客人，不然其实应该都是不太会有问题的
更何况下标前你已经有跟他大概说明过状况了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.124.96.37
1F：推 akjsd:谢谢 12/07 17:05