记者张幼芳／台北报导 Yahoo!奇摩拍卖营收连年大幅成长，但一直拒绝在网路上公开营业资讯，网路消费协会指 已造成不公平竞争，将向公平会检举，以阻止此恶风在网路上漫流。 网消会去年十一月开办「网路购物信赖认证」，至今年八月底已认证两百家。由於经济部 商业司认证业务停办、北市电子商务协会四年仅认证一百四十多家，网消会已成为国内最 大的网路信赖认证团体。 网消会理事长林世华表示，网站认证能减少消费者因误上假网站、遇网路诈欺或因网路资 料不实受害。通过认证的商家，首页即有认证标章，按下即可见业者营业资讯，包括公司 名称、营业地址、客服电话、电子信箱、有无不理申诉纪录等。 获认证的两百家网站，一百廿二家为网路旅行社、卅八家为民宿网站、四十家为购物网站 ，包括PChome网路家庭、吉家联卖网、灿星旅游网等知名业者。业者并需每日更新资讯、 向网消会报到，确保资讯不过时。 林世华说，网路认证可正确揭露营业资讯，并保持线上申诉管道畅通，但放眼执台湾网拍 牛耳的Yahoo!奇摩拍卖，只见「雅虎国际资讯」，「连公司名称都不知道，更不知地址、 客服电话，消费者有冤无处诉。」 网消会曾去函Yahoo!奇摩要求配合认证，但未获回应。林世华说，业者自认经营平台，未 实际从事商品交易，但Yahoo!奇摩拍卖本月起又加收百分之三交易手续费，营利明显，不 公布营业资讯实在说不过去。而且美国Yahoo网站包括公司名称、传真、电话、甚至电子 地图「全都露」，他不解为何到了台湾，「什麽都卖、什麽责任都不要负。」 网消会除网站认证，近期也推动「网路购物补偿制度」，由认证网站提供一定额度保证金 ，若遇消费纠纷，由网消会仲裁、提拨补偿金给消费者，目前已有网路家庭、吉家联卖网 等十三业者加入，预计十月底前，将有一百家使用补偿新制。 网消会提醒，上网消费切记「三不一要」：网站来路不明不上、无申诉管道不买、商品说 明不清不订；同时要认明认证标志，才能安心购物。 【2006/09/08 联合报】 -- http://www.wretch.cc/album/porkeey M E --

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