作者DCcheng ()
看板e-coupon
标题[心得] 此露天代订 会在ptt找顾客
时间Mon Jun 22 15:07:28 2015
已徵得版主同意
我曾在PTT e-coupon上徵求GOMAJI折价卷，一位露天代购****9循线而来，告知可代购，
委托过这位卖家买过gomaji的东西多次很信任这代购。
但是最近却发生购买GOMAJI票卷无法使用，要求退订，GOMAJI告知需要订购人EMAIL(代购
EMAIL)。但是这位代购一开始一直相应不理，直到我告知要寻求法律途径，她才告知「除
非店家歇业否则不协助退订」，然她的网页上完全没有告知。後来我申诉消保会，消保官
告诉我会告知店家和这一位卖家联络我，当晚我告知她，她给我差评，并说「请自便，後
果自行负责」、「一切循法律途径」、「若再留言加黑名单」等字眼。希望大家注意这位
代购，委托之前请三思。
4/17托她买过一次天沐spa卷c方案1张，体验过还不错，因此决定到本档期之前多买
几张
5/4汇款购买gomaji天沐spa卷8张单c方案共5352元，到店家第二次对方才告知此卷无法同
一人重复使用。gomaji将此条件以非常细小的字放在店家介绍页面上，在购买页面也未再
重复
5/11我打电话到gomaji客服告知广告有故意使人上当的嫌疑，对方告知可以退订位但必须
要有代买的EMAIL才能退订
5/11-5/12连续多次以委婉的态度告知状况请代买告知EMAIL协助退订，对方完全不理会
，直到我告知要采取法律行动，才回覆「除非店家歇业才协助退订」。
然对方的露天上并没有提到这个条件。我的确有失误未能看清楚天沐SPA的条件，但也很
诚恳告知对方状况请对方协助，代买置之不理的态度令人无法接受。
5/13申诉消保会，消保官来电告知会请店家和代买联络我
晚上即收到代买差评和以下留言:
1.请自便 後果自行负责
2.一切循法路途径 谢谢
3.既已交由法律程序处理，请勿再做任何留言动作 若执意留言将加入卖场黑名单
5/14请问对方退订手续费 对方仍旧不回应
5/25收到台北市卫生局函卫食药字第1043531***0(原证6)告知，要求被告於2015/6/2之前
必须处理此争议，卫生局也通知露天平台转告被告，露天平台也通知了被告(原证7)，原
告也在对方卖场提醒被告，但被告仍不处理。
6/3 9:25AM於台北市政府卫生局召开第一次协商会议，原告出席，但是
被告未出席。卫生局将案件送回消保会。(原证8)
6/8打电话到消保会，承办人员建议可提出民事诉讼，原告於6/10到信义区公所法律谘询
，决定提出诉讼。寄出民事诉讼状:
原告与被告为委任关系，被告认为完成代买票卷即已完成原告所委任的任务。然因票卷无
法使用，因此对原告来说被告并未完成任务。
此外，被告对於原告的委婉的请求采取不回应以及负面威胁的态度，以致造成原告金钱损
失和精神时间上极大的耗损。
因此请求法院方面，需强制对方退还SPA卷款项5352元以及支付原告提出民事诉讼所产生
的费用。
6/15收到消保会第二次通知已函请露天转告卖家协调
6/22诉讼状104年司北小调 法院告知已於6/17告知露天 对方仍不回应
若仍希望由卖场协助处理退货
请取消申诉
(7/3本人无法出席，联络人告知需由申诉人提出取消)
本人会至楠梓调解委员会申请调解
由於露天客服通知，会依消保协商会议记录做停权处理
届时若因此导致本人帐号停权
将提出民事诉讼求偿
我回应
您好
请於明天将5352元退回
并取消露天负评
我会将1.第二次消保会调解会取消
2.已提的刑事诉讼
3.已提的民事诉讼取消
我也不要求你付民事提告费
这件事情就此为止
希望您能尽快处理
感谢您
卖家
那不用了，帐号停权後请静待民事诉讼通知
要委托这代买者 请三思 谢谢
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 175.180.96.203
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-coupon/M.1434956853.A.B01.html
1F：→ SaveMore: 冒昧的询问 您与他之间的纠纷且跟此版无关 贴文用意是? 06/22 15:12
2F：→ SaveMore: 而且有种既视感 感觉这篇以前好像PO过类似内容了... 06/22 15:14
3F：→ SaveMore: 正如你说 委托过这位卖家买过gomaji的东西多次 06/22 15:18
4F：→ SaveMore: 表示在你後续没出错的情况下 你也使用的很愉快 06/22 15:19
5F：→ SaveMore: 并享用到了你本来应该没有的折扣 06/22 15:19
6F：→ SaveMore: 而後续 你因为看错的gomaji的使用说明 06/22 15:20
7F：→ SaveMore: 却要代订为了不是他的错误负责 任谁都会不高兴的 06/22 15:20
8F：→ SaveMore: 我个人是觉得既然你都对他提告了 就让法院去处理解决 06/22 15:22
※ 编辑: DCcheng (175.180.96.203), 06/22/2015 15:27:47
9F：→ SaveMore: 来此PO文只会让状况更复杂 不会让状况更好 06/22 15:25
10F：→ DCcheng: 所以您是赵小姐? 06/22 15:28
11F：→ SaveMore: 现在发表自己意见的人就是赵小姐吗? 06/22 15:29
12F：→ DCcheng: 意思是7/12之後5352可归代买?理由是/ 06/22 15:29
13F：→ SaveMore: 我的意思是该你的就是你的 由法院来评判 06/22 15:30
14F：→ DCcheng: 您可以陈述您的经验 我也可以 06/22 15:31
15F：→ imaichiko: 看了文章很疑惑，本版代买大部分退换货都是照网站规定 06/22 15:31
16F：→ SaveMore: 楼上 他是跳过本版 自己去露天找人代买的 06/22 15:33
17F：→ DCcheng: 代买票卷无法使用 过期之後的退款归代买?有人能接受吗? 06/22 15:33
18F：→ imaichiko: 协助处理，gomaji客服也说可以退只是需要订购人EMAIL 06/22 15:33
19F：→ DCcheng: 这位代买硬不给EMAIL 06/22 15:34
20F：→ SaveMore: 原PO可能没听懂我要说的 你已经请法院裁判了 06/22 15:36
21F：→ SaveMore: 而你确实与对方有冲突 你也说你在这里徵求券 06/22 15:36
22F：→ SaveMore: 而他寄信给你 表示他会看这个版 06/22 15:36
23F：→ SaveMore: 若你的内容有他认为不实的地方 且他拿得出证据 06/22 15:37
24F：→ SaveMore: 你这篇PO文只是给自己节外生枝找麻烦而已 06/22 15:37
25F：→ SaveMore: 这个版版规有一条不得私信广告信 06/22 15:38
26F：→ SaveMore: c.6.不得私信板友发送广告 06/22 15:39
27F：→ SaveMore: 并送交PTT站方依广告文检举 06/22 15:39
28F：→ SaveMore: 你可以依此条处理 06/22 15:41
29F：→ imaichiko: 我认为PO文没有不妥，既然最初是在本版徵求，那也算本 06/22 15:43
30F：→ imaichiko: 板相关，就像赠送板、交换版或团购有不愉快的经验也是 06/22 15:45
31F：→ DCcheng: 我会认识并请她代买很多次 就是因为看ptt ecoupon的关系 06/22 15:45
32F：→ imaichiko: 可以有黑名单。 06/22 15:46
33F：→ DCcheng: 所以每一次都要她自己私信才算她处理这件事有问题吗? 06/22 15:47
34F：→ DCcheng: S大若是你买了票无法使用对方却不给退 你可以接受吗? 06/22 15:48
35F：→ SaveMore: 你到底让这件事影响你的心情多久呀 06/22 15:59
36F：推 hn699209: 之前也有这种经验，但只有150元就想说算了 06/22 16:00
37F：→ hn699209: 而且是我自己过期忘了使用 06/22 16:00
38F：→ hn699209: 但之後就再也不找人代订，宁愿被贵 06/22 16:01
39F：→ SaveMore: 我并没有说他的行为对 但如果我找他帮忙 且发生看错 06/22 16:02
40F：→ SaveMore: 而导致不能使用的状况 在跟他交涉的过程 06/22 16:03
41F：推 hn699209: 其实我会觉得对方收一点费用帮你退费是合理的 06/22 16:04
42F：→ hn699209: 但完全不理我觉得感觉很差... 06/22 16:04
43F：→ SaveMore: 不会那麽容易走到上法院(完全决裂 不再交涉了) 06/22 16:04
44F：→ hn699209: 之前帮我代订的那一个，也是完全都不愿意帮我处理退费 06/22 16:05
45F：→ hn699209: 真的是对方完全不愿意处理才会走上法院的 06/22 16:06
46F：→ hn699209: 我是指原PO的案例 ~我不想为了150元上法院~~ 06/22 16:07
47F：→ DCcheng: S大请勿私信骚扰 此文已徵求版嘱同意po出 06/22 16:10
48F：→ SaveMore: 私信内容是跟你讲 其他可以做的事与建议耶 变骚扰了 06/22 16:12
49F：→ SaveMore: 如果你只把人分两边-倾向你与倾向对方那边 并由你判定 06/22 16:13
50F：→ SaveMore: 不是倾向你 就是倾向对方 那说什麽也没用 请加油吧 06/22 16:14
51F：→ SaveMore: 这件事我认为有更好的处理方法 但我惦惦闭嘴就好 06/22 16:16
52F：→ SaveMore: 反正讲了你也不一定听得进去 06/22 16:17
53F：→ DCcheng: 我曾经用悄悄话问她退费需要手续费多少 她完全不理 06/22 16:29
54F：→ DCcheng: 悄悄话都能证明 06/22 16:29
※ 编辑: DCcheng (175.180.96.203), 06/22/2015 17:23:00
※ 编辑: DCcheng (175.180.96.203), 06/22/2015 17:46:23
55F：→ marksky: 真虽，还要被你告 06/22 19:50
※ 编辑: DCcheng (175.180.96.203), 06/22/2015 20:49:08
56F：→ cdkyo: 我有帮家人订过美体SPA券，部份店在GOMAJI确实是标示不清 06/22 21:04
57F：→ cdkyo: 没有特别说明「无法同一人重复使用」，或是标的很不清楚 06/22 21:05
58F：→ cdkyo: 当下是觉得观感很差(对GOMAJI)，觉得不错的店大家都会回购 06/22 21:06
59F：→ cdkyo: 没想到只是店家推销，算是体验券，同一人无法重复使用 06/22 21:06
60F：→ cdkyo: 所以要买美体SPA券之类的，请各位看清楚 06/22 21:07
61F：→ DCcheng: m大我想这是因为她完全不处理的缘故 跟虽不虽没有关系 06/22 21:09
※ 编辑: DCcheng (175.180.96.203), 06/22/2015 21:50:28
62F：推 fatcats: "过期之後退款归代买"这句话从何而来? 如有则属不当得利 06/23 21:55
63F：→ fatcats: 如尚未发生 则纯属臆测 建议诉讼期间 有几分证据说几分 06/23 21:56
64F：→ fatcats: 话 推测的事情少讲 以避免被模糊焦点 对自己不利 06/23 21:57
65F：→ hbo65: 重点在 「除非店家歇业才协助退订」代买是否公开明定注明 06/24 12:07
66F：→ hbo65: 如果有 他也没已退订您订单之纪录 您要胜诉是无望理在他 06/24 12:09
67F：→ DCcheng: 所以网路上卖家的规订是法律？ 06/24 16:21
68F：→ DCcheng: 法官如何认定，也非几位说说就好。 06/24 16:24
69F：→ DCcheng: po文是希望“这位”代买违法私信找生意 06/24 16:25
70F：→ DCcheng: 其他版友要三思 原文已经写的很清楚了 06/24 16:27
71F：→ DCcheng: 感谢您提醒 06/24 16:27
72F：→ DCcheng: 一开始她网页上没写後来才加上 我也有证据的 06/24 17:38
※ 编辑: DCcheng (175.182.194.5), 07/01/2015 22:53:16