International Marketing Research: A management briefing. 许多公司在进行全球性扩张活动的同时，很少做行销研究，使得原本可以经 由最小范围的研究而避免的错误仍旧发生。「产品」跟「行销手法」常需要依国 家的不同而有所调整，「行销研究」也是如此。目前被接受的一些行销研究方法 都是建立在「研究美国市场」上，但是对新兴市场而言，这些方法并不适用。 当一家企业试图要进行全球性的扩张的同时却没有做适当的行销研究，就表 示此企业必须面对失败所带来的严重後果。另外，适合美国市场的研究方法常不 适用於其他国家，特别是在新兴市场。而企业在国外市场的失败通常是由於缺乏 对4P的了解而引起的：Product, Price, Place, 和Promotion： Product/Packaging Problems 需多产品在海外市场的失败是可以经由最小范围的市场调查而避免的，如：法国 人重视饮食的享受及烹调，於是即溶咖啡对法国人而言是粗俗的替代品；产品包 装也是一个重要但容易被忽略之处，如：P&G 出了一款粉红色的尿布(较适用於 女婴)，但对实施一胎化政策的大陆而言，多数家庭希望的是男孩而非女孩。 Pricing Problems 有时企业在定价时只是国内价格依汇率换算成当地市场价格，并没有考虑到当地 市场的购买力，如：印度。 Place 产品如何在海外市场分配及流通对一个国际企业也很重要，看是要用其他厂商的 通路或是自行打造出自己的通路。如：Neilson虽然在日本、大陆，及中东的通 路都非常成功，但在美国就因缺乏经验及达到的市占率不够而失败。 Promotional Problems 推销广告的手法在世界各地的变化非常大，而若对因不同国家而造成不同的品牌 形象、销售、广告、跟推销手法的情况缺乏了解将会使一企业处在困难之中。 --

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