作者christines (Jesus Inside)
看板e-Business
标题其实,是Skype购并了eBay
时间Sun Oct 2 15:11:18 2005
其实,是Skype购并了eBay
《数位时代》撰文=王志仁
在网际网路最新蓝图上,究竟是由通讯(即时通讯和网路电话)来整合电子商务,还是由电子商务来整合通讯?eBay购并Skype之後,抛出这个关键问题。 从潜力来看,通讯远大於电子商务,上网者可能整天挂在即时通讯聊天或讲网路电话,却未必上网购物完成一件交易。eBay付出二十六亿美元(约新台币八百五十亿元)买下Skype,是要用它的即时通讯和网路电话功能,强化eBay的交易环境,特别是在买卖双方的沟通上。
用网路通讯强化交易
eBay目前有一.六亿位登记用户,其中一半在Pay Pal上有开户存钱做为交易支付,买方和卖方主要透过电子邮件交谈,平均一天有五百万封,但这种沟通速度太慢,也缺乏信任感。增加即时通讯和电话功能後,买卖双方交谈方便,更有助於商品成交,对於拥有庞大用户和线上支付工具的eBay来说,如虎添翼,不但自己的业务会扩大,可能还有更多第三方的网上交易,会转到或借用eBay平台来进行,而eBay则一如既往按交易金额抽取手续费。 Skype注册用户刚破五千万,主要在欧洲和亚洲,和eBay以美国为主的市场可以互补,原先透过信用卡购买的Skype
Out点数顺势可转到Pay Pal上进行;而Skype最弱的社群功能,正好是eBay的强处,各种跟着Skype而来的周边硬体商品,也可转到eBay平台上销售。 惠特曼强调,eBay出高价买下Skype的原因,是许多用户已把Skype当动词用,品牌价值深入人心。但是纳进eBay之後,Skype电话和多方会议还维持免费吗?原先各国代理商的代理权还有效吗?Skype承诺的影像电话和无线通讯会如期推出吗?eBay和Skype并未给答案,但从这些业务来看,Skype在网路通讯仍有很大发展空间,应不会转成只针对eBay用户而设计的专属服务,而是保有之前的开放性。
Skype将反客为主?
但问题也跟着产生,在Skype即将推出的新服务中,并非都和eBay要做的事有关,甚至能触及的市场比eBay还大,使得这项购并案从业务面和发展潜力来说,更像是把交易平台做为通讯的一项加值服务,而非倒过来。 詹士庄和他的团队有三年时间,来证明Skype比eBay的成长性更高,而且如达到几项业绩目标,eBay将再额外支付十五亿美元,购并金额上升至四十一亿,Skype原始股东的回收将达两百倍。 詹士庄选择留在PC上网领域和惠特曼合作,而不是进入电视上网市场与梅铎携手,也使得客厅与书房的宽频大战中,书房再次胜出。
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