要作自有品牌，华硕就必须拥有国际水准的工业设计能力，不到5年历史的40人国际团队，将华硕产品风情一步步改变，也带入完全新颖的组织文化…… 《数位时代双周》第94期 撰文／林义凯 在自由和纪律、创意和品质间，华硕的设计团队从无到有，一步步将这家主机板旗舰公司，带向世界品牌的港湾。 「我们考虑未来要摆一艘船在这里，好玩嘛，」在华硕工业设计部办公室，似乎再怎麽奇怪的事情都有可能发生，工业设计课主任李政宜早已见怪不怪：其它的同事桌上摆着古董扩大器或无敌铁金钢，他把家里祖父留下来的陈年老皮箱搬来，当做放杂物的资料箱，还带来一把珍藏的日本刀，没事就骑着自行车晃来晃去。这里完全不像素来以工程技术严谨的华硕，倒像一家广告公司或设计事务所，有慵懒的沙发可以聊天，有吧台可以泡咖啡，还有比心理医生诊疗室更舒服的长椅可以想事情，「Idea就是要没有禁忌，」顶着亮眼光头的设计师郭文祺说。 Sony值得Asus学习 两年前，华硕刚刚起步的工业设计部门只有9名员工，几乎每个人都是「校长兼撞钟」，现在急速扩张到40个人，成为华硕诸多研发部门里面最受瞩目的单位，「这里需要不同的文化，我们全力support，」华硕副董事长童子贤对设计部门的重视度，从很多地方可以看出来：这个部门上班不用打卡，可以自己设计办公室装潢，可以买需要的流行杂志，可以视需要送出国外受训，还可以用全公司最好的咖啡机煮咖啡。 童子贤没事就会到设计部门绕绕，喝上一杯咖啡，和设计师把玩讨论市面上的知名产品，从PDA到笔记型电脑，讨论华硕可以怎样超越它们，「全世界的人一看到Sony产品，就知道那是Sony做的，它把过去的研发功力，从机器内部延伸到机器外面的风格，」在主机板之後，越来越多华硕的产品要跟终端消费者打交道，「Sony值得Asus学习，」童子贤暗示，Sony走过的路，正是华硕追求的方向。 当稳重的华硕开始搞设计，又会搞出什麽样的风格？答案是「舒逸设计」(Everyday Comfort)，「让华硕产品在使用中焕发出自然而然的魅力，而不是表面的流行或尊贵感，」李政宜说。 李政宜解释，这种设计品牌的定位，也传承自华硕过去的务实传统，也能与华硕高人一等的工艺制造水平相呼应，「希望华硕的东西，表面上看起来简单，但越用越舒服，越看得出华硕的用心，我们希望追求『朴实中的奢华』，」今年以携带型无线网路设备Infiniti获得日本G-Mark赏的设计师张博翔解释，现在华硕许多产品的设计即使简约，没有外显的华丽光彩，但是作工细致，「在细节上下工夫，让产品使用上贴心舒服，这就是Asus Style。」 聘用全球化态度工作者 「台湾的设计师，水准不会比国外差，」华硕工业设计课主任魏玄武，常到国外和同业交流，讶异於在华硕设计部门想的事情，其实已和其他公司相去无几，「比的不是Think，而是Think Through（想的彻底）加上Execute Through（执行彻底），」他认为在工业设计上，华硕的优势除了有人才，还包括在机电结构与电子工程的整合，加上台湾制造业外包网络的支援，「最大的挑战是，华硕要去了解全世界的使用者需要什麽！」 为了要刻意创造不同的气氛，设计部门大量聘用具备「全球化态度」的工作者。在40多位员工中，外国籍的工作者就有10位（包括海外长大的台侨），也希望尽量找在国外有留学经验的人；几乎全部门的工作者都喜欢旅行，也乐意敞开心胸接受异文化冲击，平均年龄不到35岁。「我们希望不但要有基本能力，还要懂得玩、喜欢玩，」童子贤再三强调。 不管是冲浪、风帆、溯溪、空气枪、滑雪或者潜水，这群华硕设计师不但会玩，玩得还很凶，周末一定有行程，几乎不加班。「整天关在一个房间里面，是做不出设计来的，出去玩可以学到更多，」最近刚完成笔记型电脑V6作品的设计师王顺隆解释，他们是Work Hard、Play Hard，上班时候在一起，周末也一起出去Have Fun，平常还会在公司阳台上烤肉喝酒，许多人还在办公室直接摆放滑雪板或野外装备，「大概很少部门像我们玩的那麽专业，老大（童子贤）还再三鼓励，怕我们玩不够，」今年30岁的王顺隆笑着说。 设计要懂得生活的内涵 童子贤以兵学大师蒋百里的理论解释，部队作战，凡是「生活条件与战斗条件一致」的单位，战斗力一定强；反之，如果两者互相对抗、互相削弱，战斗力一定弱，组织文化跟组织要发展的方向也是一样，「在一个会让人热情、兴奋的工作环境下，加上互相观摩、互相学习的气氛，能力自然会被激荡出来。」 「大家都有同样的梦，有共同的信仰，」魏玄武说，华硕对设计部门诸如预算或物质支援的有形支持度当然很高，但更重要的是精神上无形的鼓舞，让你觉得什麽都有可能、什麽都可以做到。更要紧的是，华硕希望组织要不断超越成长，「我们必须找比我们更厉害的设计师加入，否则Leader就会变成最大的瓶颈。」 魏玄武观察，华硕的这种精神，其实从施崇棠、童子贤身上就开始做起，他们是顶尖的研发高手，却谦虚自牧，希望创造更多舞台给其他人表演。「不管是研发还是管理能力，我并不会比专业经理人强，」童子贤认为，他扮演的角色越来越多在协助组织创造良性发展的文化，让优秀的人才愿意进公司来彼此学习、彼此成长。 童子贤强调，对华硕这样一个越来越多终端产品的公司来讲，设计不是追求当下时髦，不是花俏造型，「要懂得消费者的心，设计是要懂得生活的内涵，」他这样期许。 --

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