义大利人接班宏碁 摄影／林丽芳 台湾企业，外国人做主。义大利总经理兰奇接班主宰宏碁，企图将宏碁推向全球笔记型电脑前三强。 天下杂志307 2004/9/15 文／官振萱 施振荣在二十八年前创立、最具台湾代表性的宏碁，宣布由义大利人、宏碁泛欧地区总经理兰奇（G. Lanci）接掌全球总座，明年一月一日生效。 「我们勇敢踏出历史性的一步，任用外国人担任总经理，让他掌握宏碁未来的命运，」现任宏碁总经理王振堂说。「这项升迁十分罕见，」连《华尔街日报》都评论。 施振荣则满脸喜悦。「日本、韩国公司做不到，我们做到了！」他语气兴奋，「宏碁花了很多年终於实现这个理想。要成为真正国际化的公司，进用人才就不能受国界限制，包括总经理。」 这是台湾企业的创举。台大国企系教授吴青松认为，宏碁对国际人才的定位，已从功能面，进入到策略面思考，跨了一大步。「但是，接下来的过程管理很重要，」吴青松又说。 因为这也是非常大胆的行动。 施振荣退休前的变化球 宏碁历经大起大落、三度再造，最近一次元气大伤是二○○○年，去年好不容易再次站稳脚步（营收八一七亿元，获利二二亿元），有无数创新点子的施振荣又丢出退休前的变化球：让外国人接掌宏碁，并且声明，赋予他绝对实权。 宏碁董事会支持施振荣团队的创新行动，短短时间内便全票通过兰奇的人事案。但仍有不少董事关切地问，「语言沟通可以吗？」「文化适应不会有问题吧？」记者会上，更有外国记者不客气地问兰奇，「你要怎麽『穿上施振荣的鞋子』？」宏碁拥有强烈的施振荣色彩，文化鲜明，兰奇要怎样传承？ 兰奇和施振荣、王振堂，确实很不同。施振荣个性宽厚，充满创新与冒险精神；王振堂跟随施振荣二十多年，务实、谋定而後动。而兰奇则是脸上就写着宏碁人罕有的霸气。他也并不像印象中的义大利人热情，反而严肃、笑容不多，部属对他又敬又畏。 兰奇是一九九七年宏碁购并德州仪器笔记型电脑部门时，由德仪加入宏碁，施振荣万万没想到，自己吸收了一个未来的接班人。正因为施振荣授权的管理方式，让兰奇一待就七年，以类似「藩王」的充分权力，在欧洲闯出大好成绩。 譬如二○○○年，兰奇升任欧洲总经理，当时欧洲分公司有八百多人，却从没有赚钱。他一上台就铁腕裁员，四百人的德国分公司，一口气裁到只剩八○人，让日耳曼德国人强烈反弹，也让台湾总部为难。但兰奇坚持，卖电脑是「靠脑力不是靠劳力」。 兰奇以成绩证明他的决策：宏碁欧洲笔记型电脑市占率，从二○○○年第八名一路上冲，今年第二季正式击败惠普，登上冠军。而宏碁欧洲的营收，已占宏碁全球六成，因为战功彪炳，宏碁将最难攻的战场--美国，也交给兰奇。今年上半年，宏碁美国已开始损益平衡。 竞争对手明基一位主管指出，兰奇的强项在通路经营，「经营得非常细，不但深入店面，这几年大型通路更是他们最大的斩获。」利用大型通路担心戴尔电脑席卷全球、以直销模式「去中间商」的忧虑，宏碁积极拉拢大型通路，创造了成功的「新经销模式」。更随着这些欧洲大型通路（如家乐福）强攻美国，也借力使力拓展美国市场。 宏碁几十年来最好的机会 施振荣不讳言，这次的升迁是根据「贡献」决定的。但回到企业内部，不少高阶主管坦言，「还是很讶异，毕竟文化有隔阂。」一位副总级主管甚至担心，「不是大好，就是大坏。」 王振堂却说，这是给宏碁人的警惕。宏碁人老是把「国际化」放在嘴上，但常常仍是台湾思考，「现在我就放一个最大的变因，把总经理给外国人做。」 才担任宏碁总经理四年的王振堂，在人事案中角色关键，他成功将宏碁反败为胜，大可继续担任总经理，对组织的震荡较小，但他决定交出总座，只担任施振荣退休後的董事长一职。 「因为我看到宏碁几十年来最好的机会，」王振堂眼光闪耀，「兰奇才是此刻最适合的领导人。」 一年来，宏碁因欧洲市场势如破竹，全球笔记型电脑市占率，已从第七冲上第五，与第四、第三的富士通、IBM，差距仅在二％之内，王振堂认为，这是关键时刻，宏碁很有机会冲上前三，一旦站上全球前三，宏碁又会有一番全新的立足点与视野。 「既然兰奇的义大利经验证明成功，我认为由他本人来复制这个经验，比我更适合，」王振堂解释。 对台湾企业而言，这是意义深远的开始，无论宏碁能否成功，都在企业史上留下纪录。而宏碁不论谁当总经理，一种价值始终不变：不畏改变，不恋栈平稳，勇於求新。 本文出自：天下杂志307 2004/9/15 --

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