※抽奖赠书：财经企管《彻底坦率》 一、活动办法： 1、抽奖活动页面 http://bit.ly/2UHabi6 在本则动态下『按赞』+『留言』+『公开分享』索取。 2、留言请留：『《彻底坦率》：一种有温度而真诚的领导。』 3、完成以上步骤，即拥有抽奖资格。 二、奖品介绍： https://imgur.com/whZD8U2 https://imgur.com/xq9v82l ◆抽奖名额：《彻底坦率》一本(三名) ◆活动时间：即日起，至2019/04/22(一)晚上十一点截止，届时将於粉丝团公布得奖名单 ◆中奖公布：至2019/04/22(一)晚上十一点半 ◆请正取得奖者於2019/04/23(二)晚上十二点前，回覆寄件资讯，超过领奖期限未认领者 由备取递补，寄送仅限台澎金马。 三、读後心得： 活到这把年岁，我一直自我感觉良好地认为自己应该算是个好人（从背後拿出一叠好人卡 ），但大约不是个好主管。具有高度同理心是个人优点，但同时因为「太想当好人」而很 难说重话，说到头，这难道不是一种虚伪？在人生经历中，你有时驻足回头感谢的可能不 是那些温言以待的人，却是言语似刀锋般，曾狠狠捅你几刀，让你在大彻大悟的血泪中发 现不足并学会成长的贱人，贱人往往让我们更强大。 可是等等，为什麽我们非得在「烂好人」和「贱人」中选择？有人可能被捅个一刀就再也 站不起来了啊？尤其当那把刀是虎虎生风的青龙偃月刀（向关公许愿借来的）。 曾就职於苹果和Google，长期担任Dropbox、Kurbo、质标（Qualtrics）、Shyp、推特等 科技公司顾问的作者Kim Scott为漫漫职场路的迷途羔羊们提供了第三种选择：「彻底坦 率」。这套矽谷最夯的主管学不仅透露了苹果及Google有如霍格华兹般神奇的管理魔法， 更依据多年职场经验与真实案例，提出犀利透彻之洞见，是一本所有上班族都应阅读之管 理指南。 之於主管，本书以系统化观点整理出务实可行的方法，从第一部前四章的管理思维，至第 二部後四章之管理工具与技巧，全书按部就班，手把手教导你如何实践「彻底坦率」之管 理系统。即便你是如雏鸟般初生之颤巍巍新手主管，作者也会扶着脖子帮忙喂奶（有做到 这个地步的必要吗？），让你满怀信心面对团队成员，同心协力创造出单靠一人难以一蹴 而成之成果。 之於部属，亦即团队成员中的每个人，谁没体会过坏主管是万恶之渊薮、造就人生痛苦的 源头，更是职场功能不彰之主因。谁没参与过没必要开的会？提出顺从主管心意的违心之 论？看到对方头发烫的像只红贵宾还得称赞他好美。在模糊不清的指示下揣摩上意，期待 某日终能通灵上达天听？或被摆在不对的位置上，为了无法发挥专长而折磨不安？所以你 需要学会和主管沟通的技巧：「彻底坦率」。 本书核心概念其实很单纯，第一点是「好主管」之养成重点在於与直属团队培养良好关系 （不是那种在计程车上喇舌20几次的「良好」关系），透过「个人关怀」建立有分际的稳 固信赖後，主管与员工请相互「直接挑战」，不要滥情同理、不要虚而委蛇、不要恶意攻 击，是「彻底坦率」的赞美与批评，两者皆须具体完整、深入细节，对事不对人，明确沟 通在职场有其必要性。例如：「在座的各位都是垃圾！」和「在座各位提出的意见都是垃 圾！」便截然不同（被作者鞭数十，驱之别院）。 第二点是每位员工的成长轨迹不同，较之职场上那些勇於表现、辩才无碍，容易获得主管 注意力的「超级明星」，默默做事的你是否偶尔也孤单寂寞觉得冷？故《彻底坦率》根据 苹果重视「磐石员工」和「年资」之管理特性，发展出一套让每个员工都能发光发热的成 长管理架构，引人注目的「超级明星」收益卓越绩效，专注完美近乎苛求之「磐石明星」 则取得稳定绩效，二者缺一不可，皆为团队重要骨架。且各人人生规画不同，追求的工作 目标亦然，因此奖励需多元化，不限於单一拔擢，有时表扬、薪酬、专家职务可能更适才 适性。 https://imgur.com/xsRJKsB 其他关於「彻底坦率」的实行步骤、运用技巧、GSD转轮流程（倾听／厘清／辩证／决定 ／说服／执行／学习），以至於如何营造倾听文化、解决管理难题、提升说服力的修辞要 素等，书内都有详尽丰富的说明和实例。全书可谓字字珠玑，值得细细研读，甫阅毕已登 上个人2019非文学类十大好书之一，内容不但百川汇海，融汇结合矽谷菁英智慧的火花； 可读性亦极高，读之津津有味，每章每页页皆加深加广读者视野，即使身不在庙堂之高， 亦能得知江湖之远。 行文至此，或许你认为在公司层级和文化差异下，「彻底坦率」在台湾，以至於自身工作 环境是一个乌托邦式的幻想，但最後容我以一则书中案例证实幻想之可行性： 作者在东京实施「彻底坦率」时曾遭遇挫折，日本人觉得批评管理阶层简直疯了，不如切 腹自杀比较快（这句是我加的），两方僵持许久後，终於有员工提议：「办公室的茶品质 可以好一点。」 齿轮的转动，就从这杯茶开始了。 四、博客来简介： 苹果、Google都在练，矽谷最夯的主管学 这样带团队，让每一个部属都发光！ 部属表现不佳，你是实话实说？还是隐忍不提？ 怎麽样的沟通，才能不伤人也不误事？ 主管最重要的学习──彻底坦率 避开恶意攻击与滥情同理的陷阱 帮助团队、部属和自己都成功！ ☆ 苹果大学热门主管课程 ☆ 纽约时报畅销书 「不是好话不出口」或许是赢得好人缘的金科玉律，但是带团队如果也比照办理，只会酿 成管理的大灾难。主管面对犯错或绩效不佳的部属，说得太直接，怕部属不领情，怕玻璃 心碎满地，更怕自己被贴上恶主管的标签；说得太委婉，又怕犯错的人继续自我感觉良好 ，接下来有收不完的烂摊子等着你，甚至要赔上整个团队的绩效和士气。 要怎麽做，才能克服沟通的阻力，让建言有效转化为创造绩效的实力？其实，关键不在於 主管的措辞或话术，而是主管与部属之间是否有强韧的信任关系，足以支撑主管对部属开 诚布公地给予指引、徵询反馈。这种沟通无阻的关系，就是「彻底坦率」。 「彻底坦率」是「个人关怀」与「直接挑战」的彻底实践。当部属信任主管、相信主管真 心关怀他们时，较能：接受主管的赞美与批评，并据此行动； 吐露真正的想法，让主管知道自己的优点和缺失； 以彻底坦率与他人互动，因此不会一再做徒劳无功的事； 乐於接受自己在团队中的角色； 聚焦於创造成果。 彻底坦率看起来简单、做起来难，一点分寸没掌握好，很容易流於滥情同理、恶意攻击， 甚至最糟的虚与委蛇。本书提供丰富的案例、按部就班的方法以及多样的工具，是以彻底 坦率经营团队关系、建立组织文化的最佳指南。 -- 狡螺三窟 https://www.facebook.com/rosetruth http://www.plurk.com/rosetruth http://rosetruth.pixnet.net/blog --

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