作者cuteeva520 (兔子)
看板drawing
标题[闲聊] ELLE送来的奖品是过期货Orz
时间Fri Mar 21 19:32:25 2008
前阵子参加了ELLE所办的活动:
1月份TALK话题得奖名单:
作者:ELLEevent
日期:2008-03-07 12:37:14
王佩如、李铃真、陈玫君、赖淑美、丁湘彩
叶智萍、利眉莹、李昭仪、谢宇婷、侯玉琪
许诗芸、陈姵儒、詹煦芝、林育贤、庄蕙芬
倪霈棻、张立瑜、陈雅惠、黄韵如、池欣柔
唐懿洁、林岱玲、杨思珊、吴芸蓁、林家伊
彭雅苹、毛香棻、刘亮亮、曾婉茹、陈雅绮
黄茜暄、林郁伶、叶淑卿、古愉琳、林家仰
吴琦萱、谢旻芙、廖羽潼、洪翊羚、张惠娟
恭喜以上中奖的elle会员
赠品-ZA面膜,已於2月底前寄送
忘了发布公告,敬请多加见谅~
谢谢您对本活动支持!
也请继续参加我们举办的活动喔!
elle.com.tw活动小组
-------------------------------------------------
我拿到三片za美白面膜!!!!
三片面膜都只有印批号,我的批号是A3PA
结果因为交换者对ZA的面膜有疑问就打去客服问
没想到客服小姐说批号A3PA
制造日期是2005/02/15,而保存三年!!!也就是说
ELLE所寄的za面膜是过期的!(我是2月27收到的)
拿到时也整整过期快半个月!
老实说,让我感到很失望!虽然是赠送的!
但是让我心情变很差!
T ---- T
而且ELLE出包也不只这一次,我还有在ELLE的留言中
发现另一个会员是这麽留的:
不好意思喔
我是ELLE手表得奖之ㄧ
今天收到手表了
可是打开来时发现手表表带好几个地方都生锈了...
不知道能不能更换一只呢??谢谢喔~
也是奖品的问题= =+想必ELLE在这方面管控并不严谨!
而且在我打电话给za时,客服小姐特别问我
为什麽手上还有2005年的产品!
我就跟他说是参加ELLE的活动,二月底才收到的!
他回我说
这些面膜是去年他们转给ELLE来作活动的!
没有想到当初ELLE没有发完吧!
而移转到今年的活动送= =+
我在今天中午时有打去问ELLE客服电话
因为网站上面没有写客服的电话!!
不过那时候是我不小心在人家中午吃饭时间打去问!
(我真的觉的很抱歉!!!)
小姐的口气很不好,大概我影响人家休息!
所以我就改用写信去寻问!
------------------------------------------------
後来,我收到回信,是客服人员回给我的!!
您好~
关於这个问题,我们感到非常抱歉
由於我只是客服人员,不太了解赠品细项
对於发生这样的事,在此先代表公司向您致歉
我也会马上跟负责的人员反应这个状况
未来所有活动会更加小心
最後,再次跟您说声抱歉,也谢谢您的指教!!!
elle.com.tw 客服小组
------------------------------------------------
要我讲实话吗??我真的很生气!!!!
其实他回我觉得很抱歉,我就觉得很ok了!!!
可是"由於我只是客服人员,不太了解赠品细项"
这句话是什麽意思!!
顾客有问题当然是找公司第一线的客服人员,
如果他们不了解,那麽谁应该了解= =+
我也知道这只是奖品吧!所以他们就不会在乎拿奖品的感受!
是不是能拿到就该偷笑了吗??
而且
这也不是ELLE第一次发生这种问题了!!!
(还有送的手表是生锈的…)
只能自认倒霉T T
希望他们真的如他们所说的会改进!!!
提醒大家以後收到ELLE寄的东西,
最好看一下制造日期,
如果没有日期的话,最好打电话去寻问一下!
拿到过期品的就不要使用罗!
免得对自己身体造成过敏或不适!
我对他们的印象变差了>"<!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.225.36.11
※ 编辑: cuteeva520 来自: 125.225.36.11 (03/21 19:35)
1F:推 singchih:天啊 感觉很差 赠品好像是出清存货XD 61.229.71.85 03/21 20:50
2F:推 alless:出清存货不打紧阿 不过东西还是要能用才是 125.232.71.7 03/22 23:20
3F:推 loverains:我收到後还开心分给家人使用!!210.240.195.177 03/25 01:59