高雄进兴动物医院医疗疏失後续 前情请参阅此篇 文章代码:#1FM57v3o (dog) 我们家狗狗（以下简称咪咪）於３／１送去进兴动物医院检查，确定是开放型的子宫蓄脓 而住院开刀，後因院方术後照护不周造成细菌感染引发败血症，最後於３／９凌晨去世， 根据院方的说法咪咪是喝水呛到，院方通知我们到院後，急救一小时无效死亡，然後只帮 我们打了电话通知动物丧葬来处理，之後就不闻不问，本来我们也是不知道要怎麽处理这 种纠纷，想说只好算了，但亲戚朋友知道後都叫我们绝对不能就这样算了， 所以一直到了３／２９，我主动写了一封MAIL给当初帮咪咪开刀的主治杜姓医师， 内容如下： 杜医师，我是咪咪的家人 　　　自３／９咪咪往生後，至今仍然没有接获你们院方的电话告知後续事宜， 　　　也因为前阵子我们尚处於悲痛情绪中，又体谅你刚好适逢订婚之喜， 　　　所以没心情也不愿打扰你，故暂时将这事搁下，但如今都经过20天了， 　　　现在想请问的是，就咪咪的事件而言，你们打算怎麽负起责任呢？ 　　　还是打算就这样不了了之，要我们自认倒楣？ 　　　我妈本来打算直接过去医院找你们理论的，但我不想把场面搞的太难看， 　　　所以才想说先写信问你，我们并不是要你们赔偿，但我觉得最基本的责任 是你们是必须要负责的，咪咪的血液检查两千元及丧葬费，我们自行吸收， 　　　但是手术费预缴的三千元及後来再入院的保证金三千元，我们要求归还， 　　　我想我们这个要求并不过份，因为我们失去的并不是只有这六千元的价值， 　　　如果你同意也接受我们的要求，那再联络看後续要怎麽处理， 　　　但如果你们不愿意处理此事件，我们也将采取必要的行动来维护我们的权益。 後来杜医师３／２９回覆我她人在德国，等回国後会召开检讨会，一直到４／１４才通知 请我们於４／１６过去医院讨论说明，因为我要工作，所以是我爸妈过去医院和他们谈， 回家後我询问谈的状况，我妈说林院长和杜医师改口完全不承认有疏失， 说咪咪当初入院时白血球升到三万多，开刀本来就有风险，咪咪开刀後引发败血症也不是 因为他们的关系，总之就是完全撇清细菌感染的事实，但我想他们万万没想到，在他们把 咪咪拖去第二次开刀清创的那天当晚，我们有过去了解状况，与杜医师对话的过程有全程 录音存证，以下就对他们事後的说法不一的状况说明如下： 林院长说，当初发现咪咪的白血球一直升高，在照了超音波之後发现有一处地方怪怪的， 命令杜医师进行第二次开刀检查说伤口都没有感染很乾净，他们强调咪咪的败血症不是因 为术後的细菌感染，而是咪咪本身因为子宫蓄脓就有细菌才会引发败血症，还说有可能是 乳汁分泌造成感染。 但我们的录音内容是：杜医师说咪咪星期四（３／１）开刀，星期五有看咪咪状况无异常 ，但星期六日她因私事都没有上班，所以六日都是透过驻院医师的电话告知咪咪的状况， 星期一她上班检查咪咪伤口没有异状，但星期二发现有一处长了一个小包，到星期三发现 包又变的更大，才又进行第二次开刀清除里面的脓，（所以伤口长脓不是感染，很乾净?） ，当中杜医师也承认在卫生方面他们有疏失，因为咪咪比较神经质，会一直叫，他们的说 法是怕咪咪伤口崩裂，所以曾经数度把咪咪放到地上趴着，还有把咪咪放在柜台跟她们一 起工作，而由於咪咪的伤口没有包紮，所以有可能是伤口接触到不乾净的地面而导致感染 ，这些都是杜医师亲口说的。 归纳几个重点如下： １。当初入院时，有花了两千块帮咪咪做血液检查，医师说咪咪的其他器官状况都很好， 　　只有子宫在发炎，而且是开放型的子宫蓄脓，要尽快动手术取出子宫。 院方事後改口：咪咪入院时白血球已升到三万多，动手术很危险，他们唯一的疏忽就是没 有建议我们做「很昂贵」的全身检查，（所以怪我们罗？） ２。第七天我们以为咪咪可以拆线回家，打电话去询问，院方只一直说医师还在检查，後 　　来过去医院等了一个多小时，主治医师才出来回应说咪咪伤口有问题， 　　她又帮咪咪开第二次刀，进行清创手术，说咪咪疑似乳汁分泌沾到线，有很多细菌， 　　已经手术刮除。 院方事後改口：咪咪第二次开刀是林院长看超音波觉得不对劲，命令杜医师开刀检查，还 说里面都没有细菌，很乾净，（所以一开始说的细菌默默fade out罗？） ３。最後在３／９凌晨，院方通知我们咪咪喝水时呛到昏倒，急救一小时後无效死亡。 院方事後改口：咪咪是死於败血症（到底是喝水呛死还是败血症死？） 总而言之，他们就是不承认有医疗疏失，把全部的责任都归究到咪咪自己本身子宫蓄脓的 细菌造成败血症，完全的推卸责任，这点让我们很生气，被拿去的六千元我们可以不要， 但是他们院方连一句道歉都没有，也不承认他们有过失，所以我们决定公开这个事件让大 家知道，今天我们并不是要求钜额赔偿，只是觉得那些钱是不应该付的，就算要回来也会 以咪咪的名义捐出去帮助其他的流浪狗，但进兴动物医院的处理态度真的让我们很气愤， 「医狗就真的没纠纷吗？」也许对於他们医院来说，狗狗只是他们赚钱的来源， 但对於爱狗的我们来说，他是我们的家人，我们就像失去一个家人那麽的痛，但再痛也是 要去面对，要去争取公道，事情到了这个地步我们也不想再去争什麽了，也许人家是大财 团，我们这种小老百姓惹不起，只能上网吐吐苦水，选择把事情说出来，是希望大家真的 要慎选动物医院，不要像我们一样活的进去，死的出来，当然我相信也是有人的狗狗是在 那里医好的，但就我们家咪咪的事件来说，有疏失就是有疏失，他们的处理态度是不承认 也不道歉，所以公道自在人心吧！最後祝福大家的宠物都平安健康！ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 219.70.10.222 ※ 编辑: bestadteam 来自: 219.70.10.222 (04/17 11:22)