好读黑特网志版：http://unifish.pixnet.net/blog/post/26220159 露天拍卖最近有新来一个卖宠物用品的卖家~刚好有我想买的飞盘， 所以我和他们下订一组四个红、蓝、绿、黄颜色的飞盘~可7-11取货 询问有现货後就马上下标，马上选好门市，完成手续後就等着飞盘送到+_+ 5/17开开心心到门市领，回家一拆...发现，居然是只有红色和黄色而已 http://pic.pimg.tw/unifish/4bf51fba002c5.jpg 马上开电脑找卖家电话，然後发现卖家有留悄悄话问我是要选色还四种各一个.. 联络卖家後，卖家第一句就讲： 「啊对，我忘记跟你说了，因为这次美国过来的东西只有红色跟黄色..(笑)」 然後我表明拍卖页面是4种颜色一组，但我收到红黄各两个，因为你们没有现货 所以我想退掉其中2个，结果卖家不停的说： 「呃...可能..没办法耶...因为我们这边没有受理退货耶~ 　我们这边只是出货中心，所以我们没有办法受理退货」 「东西是从美国寄过来的～」 我问说不是有现货吗？？我是问了有现货才订的，结果卖家回： 「对，那你要退货..有现货也是从美国寄过来，那如果你要退货的话我要退回去美国」 之後卖家提到「我们有实体店面啦～」 那就奇怪啦？？有实体店面为什麽退货要退回去美国？？然後卖家不停的跳针说 「这是美国平行输入」、「我们是出货中心，无法受理退货」来拒绝我的退货 到最後一定要我付担寄回去的运费才肯退！！ 搞什麽啊～缺色的是你们，为什麽是我付寄回的运费... 更夸张的是我问退款会什麽时候收到，卖家居然说是５／３１才能退款～ 哇靠～２周耶，付完钱发现有问题马上打电话才不到１５分钟，退个款要２周 用google Map查询过寄回的地址，什麽出货中心，明明是间宠物用品店啊～ 然後上拍卖发现卖家在和我邀评价，我就把我的不满写上去，然後卖家回覆 「我确定我在你下订单之後有有发悄悄话跟你确认你是否要各一还是要 选色!!」 我回覆 「你好，我在你发悄悄话前就完成订购手续了，至收到飞盘前完全没有上拍卖看悄悄话， 　完全依照贵公司拍卖页面的资讯订购，也完全没有接到电话询问，难道寄出的东西与页 　面不符是可以不用确认就寄出的吗!?同意退款也是因为不应该由我负担的运费我自己出 　才肯退的不是吗?? 　在原卖场四个颜色一组的飞盘，并未说明只有红黄两色，购买一组，蓝绿没货，没有和 　我本人确认就发货，收到不如预期想退是理所当然的吧，更何况我只是要退颜色错的两 　个，贵公司坚持不让我退货，最後只好由我负担寄回运费才肯，而且区区180元退款需 　等2周才能退给我，站在买家的立场，有点说不过去对吧~」 然後卖家就开始不停的跳针说「我们有发悄悄话给你」 但是重点是在你寄的东西和商品页面不符啊，我只要退不符的那两个有错吗?? 而且还要我自己出运费耶!! 然後我问退款要2周会不会夸张，卖家指称是7-11和他们之间金流时间问题..但.... 你们之间的关系和我有什麽关系啊!! 我提出抗议後卖家居然说「那麻烦请你查询一下兴奇科技或是东森购物的退货流程!!」 为什麽我向你买飞盘还要去查东森购物的退货流程？？？ 之後我重整回应 「贵公司拍卖页面瑕玼，飞盘缺色，并无「积极」联络我，只丢了我不一定会看到的 悄悄话，然後就出和原下标不同的颜色来，我主动联络才说「啊对，我忘记跟你说 了，因为这次美国过来的东西只有红色跟黄色」，然後我要退掉其中两个颜色错误 的，坚持不让我退，非得让我负担我不该负担的运费才肯退，而且退款要拖到两周 才能退给我～ 　然後怪买家不天天上露天拍卖看悄悄话... 　怪买家不了解东森购物退货流程... 　怪买家不收信... 　自称「理亏才退」，然後要买家依你们方便，自己要寄回去，运费自己要付，然後 还要苦等两周才能得到退款 　退货程序贵公司拍卖页面没写，关於我也没写， 　区区一句「退货程序比照网路购物办理」就可以随自己高兴办理？？是比照哪的网 路购物???」 最後卖家居然火了，不停的说： 「应经通知你出货了 你不上网怪卖家不通知你」 「所以买家可以不需要去确认自己的信箱!!也不用管卖方传送的讯息 等收到货品再来说卖方寄送的货品有问题」 「你不自行确认mail并不是本公司的问题」 最後我给了负评，做最後回应： 「卖家处理的瑕玼，无积极联络确认缺色事项，留个悄悄话如同皇帝下诏一般， 　不管回应了没，不管确认了没，仍照出与拍卖页面不符的东西，买家主动联络 　才说『啊对，我忘记跟你说了』，却要消费者来负担你们的过错，要负担不应该 　由买家负担的退回运费才肯退货，之後一直反覆说已留悄悄话，怪买家： 　『你不上网怪卖家不通知你』，退款也要两周时间，必须和卖家持续沟通3天才 　能顺利退款~ 　很抱歉，如此不愉的交易过程，我能给你负面评价了， 　希望贵公司未来能更加注重买家的权益~」 然後对他说要去和露天申诉XDD 大家若有要在网路上购买宠物用品喔~睁大眼睛挑选卖家喔~ 最後附上卖场：Love Pet http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=csspace PS. 该卖家拿了一个普评和我的负评之後，在短时间内增加了四个好评， 而且下标时间和评价时间只差不到10分钟，灌评价灌得太明显了 而且其中一项还是预购的东西XD -- ◢swqq123▼便宜! 来唷~肉1kg▁▅▅▅ 跳 哇!!比馊水还便宜 喂 ▉° ° ▏ ▉▌ˊ < >▅ 只要30元 〒 〒 针 ▇ ▇≡ ，ˋ ^ ▏ `▅ ▅ ◤ 买10kg送2kg ▼ 大▅▅▄ ■ ] 开 ˊ▄▄J ▏ ＼ ▉ ●▃▉ ╰●▆▆▆ 拍 ▲◥ ▄▅▲ 团 ▁▏┌─ ▃▏ ▉◤ ▉◤ ˋ 卖 _____________啦▉▲▏≡ ◢███◤● ▉◤ 好划算肉类特卖会 http://Unifish.Pixnet.net/ ◥▏└─ --

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