作者ta29 (nyo)
看板cyc_c
标题[转录]Re: [抱怨] 桃园 救国团新娘秘书彩妆课程
时间Sat Sep 13 03:04:56 2008
※ [本文转录自 Anti-ramp 看板]
作者: Ajtku (Pledge..♂) 看板: Anti-ramp
标题: Re: [抱怨] 桃园 救国团新娘秘书彩妆课程
时间: Sat Sep 13 02:17:31 2008
敬致 此件事件所影响到的学友：
桃园救国团在中心内有均有申诉管道，如遇学友有疑问或任何课程上的问题，
我们均很乐意做处理，不会有置之不理的情况发生，而该位学友下午亦接到我们工
作同仁的回覆，我们并没有不处理此事，这件事情我们已经与老师沟通多次，下次
上课亦请老师对於材料费有疑问之处进行说明，而在次期简章上亦会将说明文字标
示更为清楚。
另外，我们工作同仁今天致电该位学友，是真正的在表达歉意，或许我们的回
覆无法使该位学友满意，但事件当下我们已立即和老师沟通反映此事，对於该位学
友的损失，我们也立即做出全额退费的补偿（同样老师当天也把材料费退还了）
相信你我都会有当消费者的一天，将心比心，我也希望我的消费经验是愉快地，
不希望被店家欺负，或是占便宜，针对内部教师的管理问题，我们责无旁贷，请给
我们一些时间，以将此事做最适当的处理与修正。
谨此向该位学友致上深深歉意，您的宝贵意见我们绝对尊重，如有其他建议事项，
敬请致电本中心，我们会竭诚为您解决。
桃园救国团工作同仁敬上
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.135.172.52
1F：嘘 MrChildren:= = 手滑了一下.. 09/13 02:20
2F：→ MrChildren:感觉有诚意..不过还是像在搓汤圆.. 09/13 02:21
3F：→ MrChildren:有些时候还是觉得会吵的消费者才有这样的回应ˊˋ 09/13 02:22
4F：→ MrChildren:实在是颇为悲哀.. 09/13 02:22
5F：嘘 overzero:应该是如果没闹太大就若无其事，连汤圆都不吃了 09/13 02:25
6F：嘘 peanuts8566:爬一下文~会发现同期不同时段还有另一位板友也是一样 09/13 02:25
7F：→ peanuts8566:感觉被强迫推销~~不用处理吗? 09/13 02:26
8F：嘘 tpemail:重点呢？？一句"没有不处理"就想盖过去？？ 09/13 02:26
9F：→ ta29:官腔 09/13 02:27
10F：嘘 Raist:好笑耶 就是直接跟你们申诉没有用才会PO板阿 可笑至极! 09/13 02:41
11F：→ KDTD:没看到你们对老师方面的处置~~这方面是不是该说明清楚?! 09/13 02:41
12F：嘘 milktea0319:真的感觉超像官腔的,感觉像不得已之下打的回应文 09/13 02:41
13F：→ Raist:你们以为大家都是笨蛋喔? 给你们这样呼拢几句就信了? 09/13 02:42
14F：→ Raist:明明先前原PO的文章里 就有提到 你们说是原PO跟老师沟通有 09/13 02:42
15F：→ Raist:问题 明明把责任都推给原PO 还说什麽有去跟老师沟通 鬼才信 09/13 02:43
16F：→ ta29:这种回应大概和我每天清掉的MAIL中的垃圾邮件差不多 09/13 02:43
17F：→ Raist:摆明了这次安抚了原PO以後 就打算息事宁人 你们的信誉很差 09/13 02:44
18F：→ KDTD:若非一开始你们态度有问题~~学员会气的寻求其他管道抱怨吗?! 09/13 02:44
19F：→ Raist:给你们一点时间咧....我看你们这种手法早就行之有年了 09/13 02:45
20F：→ Raist:不就是你们救国团cover老师的恶行 才导致这件事爆出来? 09/13 02:46
21F：→ Raist:现在自食恶果了吧 我就看你们到底要怎样改善这个问题! 09/13 02:46
22F：→ KDTD:同意R大~~感觉上并非个案也不是一个两个老师的个人行为而已 09/13 02:47
23F：→ KDTD:救国团默许老师漠视学员权益~~理由只是在学员不愿意买老师 09/13 02:48
24F：嘘 beyond56:忍不住嘘一下 以为学费低就可以就可以让这种事常态吗 09/13 02:48
25F：嘘 Raist:学费低 上课材料贵阿 颗颗 09/13 02:48
26F：→ KDTD:的材料~~状况闹大之後才来说些不着边际的状似安抚的话~~ 09/13 02:49
27F：嘘 SAKAKO:除了全额退费你们处理了什麽？？？ 09/13 02:51
28F：嘘 beyond56:学费低廉却任老师随意坑收材料费 根本是欺瞒消费者 09/13 02:52
29F：→ Ruri0306:至少今天苦主有碗稀的像水的甜汤圆吃了~^^ 期待後续啊? 09/13 02:53
30F：→ beyond56:老师还可以藉此刁难批判学生 这种老师破坏你们的声誉 09/13 02:54
31F：→ Ruri0306:对这位老师的行为是否有公正的处置才是重点喔~救国团? 09/13 02:54
32F：→ KDTD:发生争议的时候只会说"学员跟老师沟通有问题" 然後不了了之 09/13 02:54
33F：→ Raist:不是学员跟老师沟通有问题吗? 你们干嘛端汤圆出来呢? 09/13 02:55
34F：→ Raist:不是一口咬定是原PO的问题 与你们无关吗? 哈哈哈哈哈哈哈 09/13 02:56
35F：→ ta29:对了 要求救国团将不知来历的材料的安全性检验清楚 09/13 02:56
36F：→ KDTD:突然想到原PO是9/10来PO文直到9/12下午才致电原PO"表达歉意" 09/13 02:57
37F：→ KDTD:真的是好"立即"唷~~ 在转到八卦版跟桃园版之後的 9/12呢~~ 09/13 02:58
38F：嘘 Raist:没办法 风声传出去 总要花点时间 尤其对不负责任的机构来说 09/13 02:58
39F：→ KDTD:喔~~对不起~~桃园版是9/12才转的~~不过八卦版就真的是9/11了 09/13 03:01
40F：→ KDTD:显然救国团的人员对於"立即"的认知与我们不太一样 (汗) 09/13 03:02
41F：嘘 ct13723:官样回覆 看不出诚意... 09/13 03:03
42F：→ Ruri0306:就体谅一下公家机关呈文开会都要时间的呗...^^\ 09/13 03:03
43F：嘘 Lyy:这行政效率还真是好得吓人 ~^_<~ y 09/13 03:04
44F：→ Ruri0306:相信我~两三天能回应已经是神速!XD 09/13 03:04
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.168.70.64