作者QETUO62002 (QETEO)
看板customers
标题[询问] 顾客要求退货（七天监赏期）
时间Mon May 21 21:19:22 2018
我是ㄧ名兼差的卖家，事情是这样的，5/18买家有下标ㄧ只全新未拆的模型（加送一只沙
发），我在5/19寄出，寄出前，买家有请我再拍一次照片给他参考，我也寄给他，并跟他
说，没问题，你在下标，结果，买家现在说，模型颜色掉漆很严重，所以要退费（因买家
说模型有一层透明膜，所以看不清楚），然後又说，网路有7天监赏期，要法律见，请问
个位大大，我现在要先怎麽处理比较好？
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1F：推 Mozai: 他没有错，本来就有七天犹豫期 39.8.77.203 05/26 15:18
2F：推 chtomea: 除非你是B2C的销售模式 就是如果你是企业 180.217.136.3 05/27 01:34
3F：→ chtomea: 才有7日无条件退货的义务 个人出清卖二手 180.217.136.3 05/27 01:35
4F：→ chtomea: 不适用於消保法 不过如果有重大瑕疵的话 180.217.136.3 05/27 01:36
5F：→ chtomea: 消费者可以民法第359条解除契约 180.217.136.3 05/27 01:36
6F：→ chtomea: 所以你先自我评估那个掉漆算不算重大瑕疵 180.217.136.3 05/27 01:37
8F：推 uneso: 看你是在哪一个卖场卖,不是都应该有监赏期 110.28.106.209 07/06 19:59