作者pttys ()
看板customers
标题[分享] 网路交易过程中的错误化成了公益
时间Sat Jul 16 16:22:11 2016
文长……慎入!
之前我在ptt的买卖版上说要卖一台果汁机,那台果汁机是去年过年收到太多苹果,买来打苹果汁用的,打了两三次就懒得用,被我放在旁边生灰尘!
就这样po了好几个月,直到有一天有一位看起来还在念书的学生说要买,在来回确认之後,约好了面交地点与金额,我们就完成面交了!我也超开心的解决了对我来说是一个放着生灰尘丢了又心疼的昂贵的垃圾!
但是,面交当天我们都忘记了当场确认物品完整性,因为我觉得只用了两三次,而且过程中都没有问题,这段时间也没有碰撞,所以我认定这台果汁机不可能坏掉,对方也可能很信任我,也没有确认物品就交易了…
第二天…对方说果汁机的玻璃罐会渗漏,我直觉应该是底座没有锁紧,因为我第一次使用时也是渗了满桌都是果汁。後来对方再次确认後确定是玻璃罐裂了…
玻璃罐裂了
玻璃罐裂了
玻璃罐怎麽会裂???
我的天啊…它是什麽时候裂的,那麽厚实的玻璃怎麽会裂开?总之,这已经不可考了!
於是,我只好向声宝询问保固及维修或者加购零件的问题,还好这款果汁机还可以买的到玻璃罐,而且只要260元!
我和买家讨论了之後,原本决定一人出一半的费用来买这个玻璃罐,最後因为汇款和取件的问题,他要我把我的那份130元用他的名字捐出去做公益……
就在刚刚,我上了世界展望会把整个罐子260元捐出去给国内的贫童了……
虽然这个社会有很多自私的奥客,但是也有很多人是用理性的态度在面对问题的,这世界还是有很多美好的人事物!
网路交易一不小心真的容易有纠纷,很庆幸我的这位买家很理性,愿意和我一起解决问题,也愿意给我时间处理,於是这场差点造成的纠纷,才能化成了公益,让这份美好传给需要的人!
网路交易一不小心真的容易有纠纷,很庆幸我的这位买家很理性,愿意和我一起解决问题,也愿意给我时间处理,於是这场差点造成的纠纷,才能化成了公益,让这份美好传给需要的人!
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1F:嘘 HelenaK: 走错板180.217.177.104 07/18 15:36
2F:推 Winnielover: 是讨论「顾客行为」没错啊... 118.169.167.64 07/22 00:58
3F:→ Winnielover: 没有局限一定要讨论奥客吧 0.0 118.169.167.64 07/22 00:59
4F:推 Loom: 值得推荐的解决方案 61.63.155.65 07/22 12:31
5F:推 amosyu: good job 61.218.53.138 08/26 16:44