作者a40126helen (无尾熊)
看板customers
标题[分享] 有苦说不出
时间Sat Jun 4 16:33:07 2016
本人是在早餐店工作
今天发生了一件事情 直接被放在 爆废公社
其实蛮无奈的, 事实经过并非属实 但又不是社团里面的人
根本无法做任何的回应 只能白白被其他人误会
因为是别人转发给店里员工 所以就不方便放上照片了
----------分隔-------
原文如下 :
一间在 XXXX (请容我隐藏)的早餐店,东西还不错
但态度比流氓还流氓,叫劲辣给总汇(劲辣是劲辣鸡腿),
叫鸡腿堡给热狗加暑饼(一样是指劲辣)。。。
我问。。。红茶问能去冰吗?跟我说,很抱歉,已经装好的没办法换喔!
还来问我们有人要换吗?很想知道这是哪招阿~(XXX(隐藏) 态度不老)
---------事实经过------
这位小姐跟朋友一起来 点了四杯饮料 未注明也未口头告知
所以我们就是做四杯冰的饮料
她说: 欸 我的红茶要去冰
同事说: 做好的是没有办法换的哦
同事正要开口解释的时候 这位小姐转头就走回位子上
早餐店桌子旁边 是靠水沟盖 於是这位小姐就把红茶直接打开
然後把红茶倒掉还有里面的冰块
她说: 还说不能去冰 ~~~
至於餐点的部分 .. 我们的单子有点像是这样
吐司l汉堡1可颂1焗烤
1 1 1
----------------
劲辣鸡腿 l 1 1
----------------
总汇 1 1 1 原谅我画的很丑 第一次画
所以同事把上下格看错 她们是点了 一个劲辣鸡腿吐司 一个劲辣鸡腿堡
做了 一个总汇吐司 一个总汇汉堡
她们当下反应说他们点的是卡拉鸡腿堡 不是总汇
我们马上说不好意思 。
我们就把东西收回来 立马做他们的餐点给他们
然後热狗和薯饼 到底有没有出错 我们也不知道
因为我们是看了报废公社才知道...
---------补充-------------
我们早餐店由於地点特殊 假日的早上会非常忙
大部分都是请客人填写单子 所以只要客人没有另外跟我们要求 我们都照我们的正常作法
红茶本身煮 冰 跟 热 我们加的糖 就不一样 所以冷热去冰作法也不同
哀 .. 其实今天如果针对於我们所做错的事情去指责
我们愿意去改进 跟检讨 , 但是放出这种不是事实的过程 会让人挺无奈的.
顺便在这说一下 ~ 如果来吃过我们家早餐的 ~ 有时候我们真的会因为太忙而口气不好
真的不是故意的~~~~~很抱歉>~<
毕竟每天都要遇到很醉的客人 跟不懂礼貌的客人
常常会被考验EQ阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿 !!
纯粹来抱怨... 辞不达意 的话 敬请见谅
--
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1F:推 bluewish616: 我家附近的早餐店一忙起来口气也很 223.141.17.76 06/04 18:31
2F:→ bluewish616: 不好,不过只对店内的员工凶而已 223.141.17.76 06/04 18:31
3F:→ a40126helen: 其实我不太会凶客人 59.115.104.108 06/05 13:04
4F:→ a40126helen: 可是遇到丢钱的讲话爱理不理的 59.115.104.108 06/05 13:04
5F:→ a40126helen: 那种我就比较容易动怒 .. 59.115.104.108 06/05 13:04
6F:→ minamoto104: 要说不说,含含糊糊的客人真的很烦 218.173.147.89 06/09 20:15
7F:推 zzxzero: 这还好吧 我觉得这客人讲的是事实啊123.194.104.250 06/09 21:06
8F:→ zzxzero: 你回得证明他讲的没错啊123.194.104.250 06/09 21:06
9F:→ a40126helen: 回M大~ 真得很讨厌 因为做好的饮料 36.231.145.54 06/10 18:51
10F:→ a40126helen: 除非当下刚好有别的客人点一样的 36.231.145.54 06/10 18:52
11F:推 iamsosad: 喔,把红茶倒掉,然後乱讲话叫没错??z?? 114.39.254.99 06/23 17:04