作者leuu (Yui)
看板customers
标题[分享] 折扣季就是先抢先赢啊,为什麽要凶店员
时间Mon Jan 25 00:34:18 2016
大家工作辛苦了,
上班以来第一次发生有客人惹火所有同事的事件
所以忍不住想分享给大家
原Po是在大型服饰业工作,什麽牌子就不说了
可能有乡民看到发语词就猜的到是什麽集团
此顾客非常想要购买特价商品
但他想买的商品刚好都超热销
而他又在临近闭店时间才来逛街
於是他想要的尺寸几乎是完全没有
服饰业的进货通常都是快一季
所以现在才会是冬季商品的折扣季
这位顾客几乎是见到我们同事就立刻开骂
一直质问我们为何没有货还发特价资讯给他
也质疑我们为什麽卖完没有立刻补货
但是,先生
卖完这个词汇之所以有个完字
就是完了,结束之意
每样商品都有卖完的一天
请不要认为特价商品会乖乖躲起来等着你啊
在他骂过卖场上多数的同事後
结帐时又对他的女性友人说
不要剪标签,你穿到坏掉再来换
结完账还向当天的leader表示想客诉
因为我们同事结帐时对他翻白眼
当然是子虚乌有
在场众多人类可以作证
由於事发当下店长已经下班了
所以没有得到店长的处理对策
不过大家推测客人可能会回家打电话来客诉
但是又因为他实在是骂过太多店员
有可能需要排排站问他到底要客诉谁
题外话
因为刚好客人是个男同
又刚好被骂的都是女同事
我们店内的男同志表示
可能是因为我们没有立刻把我们的男神推出来应对
所以客人才会永无止境的漫骂
不过今天总算平安的下班了
服务业的大家真的辛苦了
第一线人员真的是只能默默一肩扛下总部所有神奇行销资讯带来的後患
只能许愿总部广告商品请大量进货
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5F:→ PrinceSteven: 他朋友我绝对会离他远远的,也许看 211.72.249.9 02/03 18:31
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