我也在澳洲从事第一线服务业，看到真是心有戚戚焉～我上班的地方算是不少观光客，主 要客源就是澳洲各州来度假的本国人，或各国的观光客。 基本上最讨厌的是欧洲人～趾高气昂的样子又爱杀价还爱偷东西，购买力明明就很差，不 知道在跩甚麽。遇过一个欧洲女人，指着店里一件白色裙子说有污渍，因为我们可以清理 ，所以我跟他说那件裙子要先下架。结果她要我去弄水来洗洗看能不能去掉= = 因为店里 都只有一人顾店，很多人偷东西，我们不可能擅离，所以我跟他说我们店里没有办法取水 ，但她就一直跳针～当时没意会到她其实想要我便宜卖给她! 後来我只能也跳针，说我们 没有水而且这件裙子现在要下架不卖! 後来她还用口水去涂!! 还说我们服务很差，在欧 洲都怎样又怎样的～我就回她：但你现在是在澳洲好吗？并且因为她卢太久，担心放在店 外的商品被偷，我跟她说，我在跟你讲话的时候外面每分钟都可能有人在偷东西，我现在 没办法处理你，请你离开! 他才终於滚了～ 还遇过爱尔兰男子，买了和风浴袍去隔壁酒吧跑趴，过了半天趴踢结束後，把汗湿的浴袍 丢在柜台上说不合穿要退钱! 我直接跟他说我看着你穿上走出去的，现在趴踢结束了就想 来退钱？!坚持不给退。他无计可施，走出门外时说了句fucking chinese, 我马上神经断 裂，管他们有两个男人还刺龙刺凤的，追出去对他们大吼：you fucking white trash! g o get yourself fucked! im not fucking Chinese you fucking idiot! 然後，只见他 们越走越快，那个男的还心虚地说now your shouting (何止吼你啊？再不滚老娘都想抽 警棍出来揍你了！是的，我顾店时必须自备警棍跟高分贝警报器，澳洲治安超差的，警察 又废。) 最近一次，是一个形象激似哈利波特里那个戴厚眼睛的涂老尼老师。在店里逛了一圈，拿 起一件连身洋装问多少钱，我跟他说了之後，她马上变脸，很机车的说这件衣服料子看起 来就很差，居然要这价钱？(料子差却能引起你的注目，你又多有品味？啧啧啧)。因为四 年来已经受够了好像走进店里的人，都能因为各种理由当你面讲白目的话，所以我又再度 爆发了～我跟他说：你很没礼貌。他说：你们店里标这个价钱才没礼貌。我回他说：我知 道你买不起很挫折，不过你也不用昭告天下说你连一件洋装都买不起!(附带一提，我们店 是知名的平价，比起城中其他服饰店，往往客人去其他店逛一圈後，都会回来买的那种便 宜～) 看完热爆的租书店奥客交战血泪史後，发觉我实在脾气太坏了太没耐心啊～澳洲可能不太 讲日式的顾客至上服务方式，大家都是对等的，能互相尊重是基本，遇到没笑容的还算稀 松平常的，如果想凹甚麽或要求通融甚麽的，服务人员通常一板一眼不会给凹。 这种差异，可能也是造成之前陶晶莹去澳洲後，回台湾大骂澳洲的服务态度很差的原因。 当时看到新闻，内心的os是：期待澳洲有好的的服务态度？嗯～澳洲好像没有这种东西喔 ：p -- Sent from my Android --

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