作者roccoon (谜贝儿)
看板customers
标题Re: [讨论]台湾的这麽多奥客满街跑到底是谁造成的?
时间Fri Mar 20 02:27:34 2015
我觉得现在奥客盛行有很大部份缘自於:网路的发达和媒体的烂觞(没错烂觞绝对比滥觞
贴切XD)。
今天A奥客讨到了甜头或钻了漏洞,马上大肆上网宣扬大家跟进,最常见的比如标错价
事件。
明天B奥客自以为受了气,也马上上网编造是非或找个媒体爆料,现在资讯爆炸谁有空
去求证,就算事後更正新闻,对店家的伤害也早已造成。
因此面对奥客时,店家多半选择息事宁人,毕竟安抚一个人比消弭舆论容易又可行。
另外就是人常常换位子换脑袋,虽然从事服务业的似乎比较容易将心比心,但也不乏
拿专业去刁难同行的例子。
我也遇过昨天还坚持客人不该把商品拆封後又要求退货的PM,今天拿着已拆封的墨水匣
,拼命靠夭为什麽买错型号不给退XDD
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我知道夜精灵那麽瘦,变鸟胖一点不为过;
可是牛头已经够大只了,那个熊屁股可不可以缩点水啊?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.224.210.210
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/customers/M.1426789659.A.8D9.html
1F:推 chicorita: 推烂媒体,我曾碰过客人过年前送修, 49.214.6.51 03/20 10:15
2F:→ chicorita: 我指着半开大的海报跟他说现在送修ㄧ定 49.214.6.51 03/20 10:15
3F:→ chicorita: 要过年完才能拿 然後记者就来了 49.214.6.51 03/20 10:15
4F:→ chicorita: 说什麽我们故意拖延他啥鬼的,没这麽 49.214.6.51 03/20 10:16
5F:→ chicorita: 闲好不好 49.214.6.51 03/20 10:16
6F:→ kasamewon: 我倒觉得标错价不能完全归咎於客户223.138.187.117 03/20 12:51
7F:→ sindyevil: 标价出包是业者或平台的问题吧,可以怪 118.163.61.145 03/20 13:07
8F:→ sindyevil: 最下单者吗? 118.163.61.145 03/20 13:07
9F:→ EVAshinji: 楼上,原PO的例子虽然可能不够好… 59.120.142.56 03/20 13:44
10F:→ EVAshinji: 但是…不得不说原PO的本意是对的 59.120.142.56 03/20 13:45
标错价有所谓给付型不当得利的适用范围,当然不要太夸张的话店家也是摸摸鼻子
认了,偏偏有些人po上网宣扬的言论就是「买给它倒!」「买来转卖也划算」
之类,明知店家标错价还故意大量购买,那不是奥客是啥?
※ 编辑: roccoon (36.224.210.210), 03/20/2015 14:14:56
11F:→ sindyevil: 举例失当不能提出吗? 起因还是业者作业 118.163.61.145 03/20 15:14
12F:→ sindyevil: 疏失, 今天买有折扣的东西都可能会转卖 118.163.61.145 03/20 15:15
13F:→ sindyevil: 或赚取手续费用,何况是这种状况,当然见 118.163.61.145 03/20 15:15
14F:→ sindyevil: 猎心喜不好,但是称不上是奥客. 118.163.61.145 03/20 15:15
15F:推 louis5265: 买给他倒XD 倒了你很爽? 111.252.81.39 03/20 18:13
16F:推 LUDWIN: 我一直觉的这种心态是国外电商不喜欢台湾 27.105.46.97 03/20 22:33
17F:→ LUDWIN: 市场的原因,赚得少地头蛇又多,这种趁你 27.105.46.97 03/20 22:33
18F:→ LUDWIN: 乱要你赔的刁民还不少。。。 27.105.46.97 03/20 22:33
19F:推 louis5265: 国外一切照规矩 没有什麽人情不人情 111.252.81.39 03/21 16:55
20F:→ louis5265: 台湾就是会吵的有糖吃 真幼稚的消费者 111.252.81.39 03/21 16:57
21F:→ louis5265: 台湾一堆方便当随便 111.252.81.39 03/21 16:57
22F:推 AioTakumi: 台湾鲷不就是占到便宜是自己的 凸槌失 219.85.173.115 03/21 20:09
23F:→ AioTakumi: 算没注意就通通不算 219.85.173.115 03/21 20:09
24F:推 angie879: 动不动就说「我要告你 我是律师」 111.240.141.86 04/13 02:38
25F:→ angie879: 满街都是律师 为什麽我不是 111.240.141.86 04/13 02:39